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Reviews of Mario's Inn

2.5 out of 5
Mario's Inn
Carr. Saltillo-Monterrey km. 12 No 512, Ramos Arizpe, COAH

Reviews

5.0
Rating 10 - Excellent. 2 out of 25 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 25 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 25 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 25 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 10 out of 25 reviews" "

6.0/10

Cleanliness

5.8/10

Staff & service

4.4/10

Amenities

5.6/10

Property conditions & facilities

4.0/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Jesus Sergio

Travelled with family
Disliked: Amenities
They said not working with Expedia, change the prices

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Economic stay.
Economic stay. Good attendance of the staff.

2/10 Terrible

Jesús Gerardo

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No me quisieron respetar lo pactado en la reservación que por qué no estaba pagado. Pero pues no es prepago es sólo garantía por el apartado.
Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

JUAN JAVIER

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel barato, pero muy sencillo. Estancias rápidas
Hotel muy sencillo, tiene buen precio y relación con costo para estancias rápidas. Algunas habitaciones no tienen ventana y solo algunas tiene aire acondicionado, aunque es muy ruidoso.
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from LIC. BRENDA TREJO AGUIRRE on 22 Jul 2021
MUCHAS GRACIAS POR SU COMENTARIO ESTIMADO JUAN JAVIER. TRATAREMOS DE MEJORAR SITUACIONES PARA TENER A NUESTROS CLIENTES SATISFECHOS!!! SALUDOS

2/10 Terrible

SOIREE

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hice la reservación a las 2pm y a la hora llegada 11pm me dijeron que ya se había cancelado Muy mal que hagas una reservación y te la cancelen sin aviso alguno
Stayed 2 nights in Apr 2021

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy mala experiencia ya quese negaron a pr3wtar el servicio que ya estaba pagado por medio de expidia y el establecimiento se nego que oorque ese pago no lo cobrarian ellos y me lo volbieron a cobrar
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from LIC. BRENDA TREJO AGUIRRE on 22 Jul 2021
UNA DISCULPA DE ANTEMANO POR ESTE MAL ENTENDIDO; QUIZA NO SUPIMOS EXPLICLARLE QUE NUESTRO CONVENIO CON EXPEDIA ES TOTALMENTE CIERTO QUE EL COBRO UNICAMENTE LO HACEMOS NOSOTROS, PERO EL GRUPO EXPEDIA RESPALDA LA RESERVA DE NUESTROS CLIENTES SOLICITANDO DATOS DE SU TARJETA... MAS NUNCA EXPEDIA HARA O REALIZARA UN COBRO A ESTA. DISCULPE LA MOLESTIA PERO ESPERO QUE HAYA CHECADO CON SU BANCO QUE ASI DEBIO DE SER, NO DEBIO HABER COBRO POR PARTE DE EXPEDIA

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Mar 2021

6/10 Okay

Nora fragoso

Disliked: Staff & service
No tenian servicio de restaurante y la regadera no funcionaba bien
Stayed 1 night in Mar 2020

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness
Pesimo servicio de este hotel. No respetaron mi reservacion.
Stayed 1 night in Mar 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service
por el precio que se paga esta bien. la puerta no servia el candado superior. se escuchaba mucho ruido de los pasillos.
Stayed 1 night in May 2019

6/10 Okay

Miguel angel

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Me confirmaron la reservación por medios electrónicos y cuando llegué a registrarme resultó que no aparecí y ya no tenían habitaciones disponibles y por pura suerte había una pero con un costo mayor que tuve que pagar y también pedí pagar con tarjeta el servicio y me pidieron que fuera en efectivo. Por otro lado a las ventanas les falta un mejor sellado ya que se escucha demasiado el ruido de los camiones y entra mucho aire.
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Adauto, Monterrey, nuevo leon

Business traveller
El precio y la facilidad del horario de entrada. Si tienen habitaciones disponibles te dan la habitación
Stayed 1 night in Mar 2019

2/10 Terrible

JORGE, Los Cabos

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Habitación sucia, vidrios rotos, cabellos en la ducha, cabellos en la sábanas “limpias”, habitación ruidosa, no había agua caliente, staff súper amable y Cortés, dan respuesta inmediata a problemas, producto está desgastado, no vale la Pena en esa tarifa, hice check out 6 horas después y no volvería, me pregunto cómo está listado en expedía inclusive ?
Stayed 1 night in Mar 2019

2/10 Terrible

José, Piedras Negras

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Las camas extremadamente duras se escucha el ruido del tráfico como si estuviera dentro de la habitación, las sábanas con manchas de orines u otros flujos además no tenían olor de haberse lavado. Dice que tiene restaurante y no funciona
Stayed 1 night in Feb 2019

2/10 Terrible

Santiago, Dgo

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cuarto sin luz, baños con hongos. Aseo bajo la cama pesimo.
Stayed 2 nights in Nov 2018

6/10 Okay

lorena, coahuila

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Muy bueno para el precio que te dan, me molestó que la encargada al salir del hotel fuera hasta el cuarto para ver si no nos llevamos las toallas. :(
Stayed 1 night in Oct 2018

2/10 Terrible

Martha

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
falta limpieza
no hicieron limpieza, la tv no funcionaba, batallamos para encontrar al encargado, salimos antes de tiempo con noche pagada
Stayed 3 nights in Oct 2018

8/10 Good

SALVADOR

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
fue muy comoda y calida en compañia de mis hijos y el lugar muy accesible y seguro
Stayed 1 night in Nov 2017
Response from GRACIAS on 25 Nov 2017
MUCHAS GRACIAS, AGRADECEMOS SUS COMENTARIOS. GRACIAS POR SU PREFERENCIA.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
comoda
Stayed 4 nights in Nov 2017
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, AGRADECEMOS SU PREFERENCIA.

4/10 Poor

Francisco

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2017

10/10 Excellent

Rosario, México

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El hotel estaba cerca de mi destino
Una estancia placentera y dentro de mi presupuesto

2/10 Terrible

Leonardo

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
No respetan reservacion
No me respetaron la reservacion que hice por este medio. Y que los precios eran otros que ya habian cambiado etc. En la pagina muestran unos precios y llegando dicen que son otros

8/10 Good

OSCAR GERARDO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Le falta algo.
Normal. Habitacion pequeña. Poco comodas. Cama muy alta. Escaleras. Etc.

2/10 Terrible

Axel, Cuernavaca

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pésimo servicio para cancelaciones y facturación
Definitivamente no vuelvo a quedarme en el hotel, cuando te tienen esperando horas para poder ver a alguien con quien hacer una cancelación, una falta total de respeto a mi tiempo.