Search Hotels Near Lotte Center Hanoi, Hanoi

"Avevamo originariamente prenotato 4 notti e siamo rimasti piacevolmente sorpresi dall'eccellente rapporto qualità-prezzo. La camera era spaziosa e confortevole, e la colazione era molto buona con orari flessibili — perfetta sia per chi si alza presto sia per chi ama dormire un po' di più. Viaggiamo regolarmente in Vietnam (è il paese d'origine di mia moglie), quindi abbiamo soggiornato in molti hotel in tutto il paese — ma questo si distingue davvero. Ciò che rende speciale questo hotel è, senza dubbio, il personale. Sono sempre sorridenti, parlano un ottimo inglese e sono genuinamente attenti. Quando ha iniziato a piovere, uno di loro ci ha subito portato degli ombrelli. Ci hanno aiutato a caricare i nostri bagagli nei taxi ogni volta che uscivamo, senza nemmeno doverlo chiedere. Abbiamo due bambini piccoli e sempre molte cose da trasportare, eppure il personale era sempre pronto a dare una mano prima ancora che potessimo pensare di chiedere. Abbiamo anche scoperto che il team è incredibilmente versatile — lavora alla reception, in cucina e aiuta anche nel servizio. Sono semplicemente persone meravigliose che ti fanno sentire davvero il benvenuto. Abbiamo finito per prolungare il nostro soggiorno e torneremo sicuramente in questo hotel ogni volta che verremo in Vietnam. Altamente consigliato!"

"Great stay!"

"The staffs’ attitude was excellent, always friendly and willing to help. The breakfast buffet was good with lots of options. Central location so all attractions are within walking distance. Thanks to the whole team for a memorable stay in Hanoi."

"Good condition and close location from shopping mall"

"Service excellent. Nous avons été surclassés dans une chambre plus grande au dernier étage pour seulement 5 €. Très bons lits, spacieux. L'emplacement est parfait pour le shopping et le tourisme. Le personnel amical nous a fait sentir comme chez nous."

"Good clean place to stay. Electric concents near bed were lacking. Other than that, everything was super."

"Clean ample room, well equipped with a comfy large bathroom. Only drawback - limited TV programming mostly Asian channels. No CNN and BBC although those are listed in the programming brochure. Very friendly and helpful reception and restaurant staff. Good job, everybody "

"good customer service."

"Room was great, especially for the price. Great service."