Santa Olaya Hotels from ₹9,413

"The room was horrible , we got transferred to a new one because the mold smell was unbearable. The next room was okay , still had a bad smell & the carpets were wet. The staff especially Claudia was so nice , it’s not their fault the hotel is in desperate need of renovation."

"Good"

"Some of the staff in the casino are not that infmative."

"Amazing service, food and a great experience- highly recommend it!!"

"Staff and breakfast were great!"

"I really enjoyed my stay at this location. However; I feel that in the future if the facility is under renovation it would be great if that information is shared with the guest. "

"Realmente es un lugar muy chulo y ameno. Es más grande de lo que realmente uno se imagina viendo las fotos. En cuestión de la habitación fue bastante compacta, pero para descansar y relajarse funciona muy bien. El área de la piscina muy chula también, cómoda y el personal de la barra bastante atento. Oscar el encargado del área de playa, fue muy chulo y atento una persona muy agradable. Personal del lobby también siempre fueron muy agradables y atentos, diría que de lo mejor que tienen al momento, sin embargo el personal de limpieza no puedo decir lo mismo, muchas de ellas eran unas irrespetuosas con poco profesionalismo. Hay una en específico, es la encargada del desayuno o eso pude identificar que considero que es una persona muy desagradable. Mientras uno desayunaba ella se encontraba hablando por teléfono hablando cosas personales diciendo palabras obscenas y dando queja del trabajo que se encontraba realizando a esa persona que tenía en el teléfono. Realmente eso cambió mi ánimo y perspectiva del área. Me gustó mucho el lugar y superó mis espectativas, sin embargo solo por eso le baja calidad a mi experiencia en el hotel. Algo que puede mejorar en el espacio es en el área de los pasillos de habitaciones es ubicar algún elemento o varios que ayude a la acústica. Se escucha mucho a las personas que pasan por el pasillo y es demasiado. Un poco incómodo cuando uno busca descansar. Overall fue un buen lugar solo esos detalles. "

"Todo excelente, la habitación, el personal muy agradable"

"The best everything was great"