Hôtel de l'Europe Reviews

Double Room | Premium bedding, desk, blackout curtains, soundproofing

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Reviews of Hôtel de l'Europe

Hôtel de l'Europe

67/69, Boulevard De L'europe, Pierre-Benite, Rhone

6.0

6.4/10

Cleanliness

6.8/10

Staff & service

5.0/10

Amenities

6.0/10

Property conditions & facilities

8/10 Good

Kim Ann

4 Apr 2019

Liked: Cleanliness, room comfort

Road trip stopover off autoroute

Almost what was expected for a quick overnight stopover off the freeway before continuing on to our destination. Very clean, easy freeway access, secure parking, great restaurant walkable as recommended by reception, BUT NO working WIFI in rooms on any of our devices, & only 1 towel for 2 people.

Stayed 1 night in Apr 2019

Response from christian on 13 Jun 2019

Bonjour et merci de votre commentaire qui nous ravie.Je vous souhaite une bonne journée.Ch.Usseglio

2/10 Terrible

Verified traveller

3 Jun 2014

Liked: Cleanliness

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Worst night service

This hotel should be renamed as guest house. We arrived aroun 11:45 pm and it was already closed! they did not have an open reception and refused to let us in. We had nearly to beg since it was late and the prospect to spend the night in the car was not too good. It is ok to spend a night if you have a car and want to visit avignon, but do not arrive late after 10 pm or they will not let you in, or in the best case they will insult you for waking them up!

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller

19 Dec 2019

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Horrible

Pas accueillant du tout. Le réceptionniste fume à l'intérieur c'est horrible même pour un fumeur que je suis. La chambre était sale, des taches sur la table de chevet, de la poussière, des moisissures dans la salle de bain. Lit inconfortable, vieille literie, etc... Il est indiqué qu'il a été rénové mais ce n'en a pas l'air du tout....

Stayed 1 night in Dec 2019

4/10 Poor

stephanie

11 Dec 2019

Liked: Room comfort

Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

bernard

17 Nov 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Ca va pour le prix

Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Xavier

22 Oct 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 2 nights in Oct 2019

Response from Christian on 21 Nov 2019

merci pour votre avis.Bonne journée.CHRISTIAN

8/10 Good

Farda

10 Jul 2019

Liked: Cleanliness, room comfort

Stayed 2 nights in Jul 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller

5 Jul 2019

Liked: Staff & service

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities

C'est loin d'être à 3 étoiles, même si l'accueil est sympathique

Stayed 2 nights in Jun 2019

4/10 Poor

Maria

26 Jun 2019

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities

A não repetir

Falta de higiene, sobretudo nos quartos

Stayed 1 night in Jun 2019

4/10 Poor

jean

26 Jun 2019

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Beaucoup de progrès à faire

Absence de climatisation une m'épouse en moins dans la sale de bain odeur de tabac dans le couloir bruits des autres chambres

Stayed 2 nights in Jun 2019

2/10 Terrible

Benoit

17 Jun 2019

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Impossible d'y dormer, reception fermee Sans aucune instructions

Stayed 1 night in Jun 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner

15 Jun 2019

Disliked: Cleanliness, staff & service

La chambre était pas propre, il y avait des toiles d’araignée. Nous avons réservé pour deux mais il n’y avais qu’une serviette pour la douche, que un seul gel douche.

Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Thierry

26 May 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Stayed 4 nights in May 2019

Response from christian on 5 Jun 2019

Bonjour et merci de votre commentaire .Christian

8/10 Good

Isabelle

16 Apr 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Stayed 1 night in Apr 2019

Response from Christian on 5 Jun 2019

Bonjour et merci de votre commentaire.Christian

4/10 Poor

Verified traveller

10 Apr 2019

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Très déçu

Points negatifs : - confort trop modeste, plutot 2 etoiles - literie ancienne, matelas trop mou, pas de couette mais ancienne couverture - petit déjeuner médiocre : très peu de choix, fraicheur du pain douteuse, même à 8€ c’est décevant. - Propreté : pour la 2eme nuit, seul le lit a ete refait, serviettes non changes, poubelle non vide, sol non balayé. - le gérant a essayé d’être sympathique mais ca ne compense pas le manque de sérieux évident dans la gestion de cet établissement Points positifs : - parking privé fermé - calme des environs .... avec 10-15 nuits d’hôtels par mois, c’est le 3 etoiles le plus décevant de mes 6 derniers mois de déplacement. J’espère ne plus avoir à y retourner

Stayed 2 nights in Apr 2019

8/10 Good

alain

30 Jan 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hôtel confortable chambre spacieuse et tres Propre Petit déjeuner copieux et varié

Stayed 2 nights in Jan 2019

Response from christian on 6 Feb 2019

Bonjour,merci pour ce commentaire qui me ravie. Bonne journée.Christian

8/10 Good

MARIE CLAIRE

14 Jan 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

hôtel sympa

Hôtel sympa, bien situé

Stayed 1 night in Dec 2018

Response from christian on 17 Jan 2019

Bonjour et meilleurs voeux 2019.Merci pour votre commentaire.Christian

6/10 Okay

jp, 71600

20 Nov 2018

Liked: Cleanliness, staff & service

personnel très sympa ,hotel calme mais une serviette pour 2

Stayed 2 nights in Nov 2018

Response from Christian on 22 Nov 2018

Une demande car oublié et vous étiez servie. Ceci étant je vous remercie de ce commentaire agréable.

6/10 Okay

Catherine

20 Oct 2018

Liked: Cleanliness

Au calme, un peu vieillot

Très bon accueil du gérant de l'hôtel. Chambre au calme, reste vieillot dans la décoration. Salle de petit déjeuner petite par rapport au nombre de chambres, pas très agréable.

Stayed 2 nights in Oct 2018

8/10 Good

Nikolas

28 Sept 2018

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

One night stay...alright so far

From outside it doesn't look so nice...but the room was ok. I would compare this hotel with Campanile class. No fancy stuff...but similarly priced and the same advantages: Enough parkings, relatively quiet surrounding. And several restaurants in walking distance.

Stayed 1 night in Sep 2018

Response from Christian on 9 Oct 2018

Bonjour,je vous remercie de ce sympathique commentaire.Christian

10/10 Excellent

Verified traveller

12 Sept 2018

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Charmant et apaisant

Accueil parfait et très attentionné avec une qualité de service au top. Environnement exceptionnel dans un parc alliant nature/arbres d'exceptions et œuvres d'art contemporaines. Havre de paix et de sérénité dans une demeure (château) de très grand caractère

Stayed 1 night in Sep 2018

Response from christian on 22 Sept 2018

Bonjour ,nous vous remercions de votre commentaire qui nous va droit au coeur.A très bientôt a l'hôtel de l'europe.Christian

6/10 Okay

Verified traveller

31 Jan 2018

Liked: Staff & service

Une nuit Hotel de l'Europe

Une nuit passée. Calme et confortable. Un peu vieillissant.

Stayed 1 night in Jan 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

25 Jun 2017

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

À éviter à tout prix!!!

Arrivée très tard à cause de problème de traffic et...rejetée comme une malpropre au portail. L'individu que j'ai eu à l'interphone a été cynique et grossier et n'a jamais accepté de me laisser entrer. Je déconseille fortement cet hôtel !!! J'ai dû en trouver un autre en pleine nuit. Je demande à Hôtel.com de le déréférencer.

Mme Laëtitia Hible je viens vers vous concernant votre avis. Premierement,lorsque l'on réserve sur les sites,on lit les conditions de réservation,vous auriez constatée que la réception est ouverte de 7h a 23h30,que passer ce délais l'hôtel est fermé.Ceci dit les téléphones portables servent aussi a informer. Deuxièmement,lorsque l'on passe par dessus un portail de 2 mètres de haut,cela s'appelle du violation de domicile. Quand aux pseudo propos que j'aurais pu tenir,ils sont en adéquation avec vos invectives.A bientôt de votre prochaine excursion Lyonnaise.

6/10 Okay

Verified traveller

11 Dec 2016

Liked: Staff & service

Fêtes des Lumières

4/10 Poor

Luis

11 Dec 2016

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Es más un Hostal que un Hotel de tres estrellas

Decepcionante, Falta de atención, establecimiento mediocre que no corresponde con el precio, difícil comunicación con el único responsable que había en el establecimiento, que aunque se indicaba n un rótulo hablar Español e Inglés, pues ni idea, "lenguaje de signos" las habitaciones vamos a decir que el estado era tolerable, aunque en ningún caso aceptables para un Hotel que se califica como tres estrellas, estaría más próximo a un Hostal, lo que no está cerca de un hostal es el precio, que dado lo anteriormente expuesto es escandaloso. Lo único positivo de la experiencia es la ubicación, con parada deAutobus que te llevan al centro de Lyon con mucha facilidad, otro dato positivo es la existencia de aparcamiento que aunque al aire libre está dentro del recinto del establecimiento.

6/10 Okay

Alexandre

26 Nov 2016

Disliked: Room comfort

Hotel avec chambre petite et table en inox

4/10 Poor

Ben nasser, creil

18 Oct 2015

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

mauvaise surprise

L eau était jeaune je n est même pas pris de douche, ce qui ne est pas trop acceptable. ...

2/10 Terrible

Verified traveller

7 Jun 2015

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

cauchemar

affreux personel impoli bref un cauchemar

4/10 Poor

Gérald

27 Apr 2015

Disliked: Cleanliness, room comfort

6/10 Okay

Didier, poulx

2 Mar 2015

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

bien

bien reçu chambre confortable

4/10 Poor

lorenzo, le luc

27 Jan 2015

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

baucoup de points à améliorer

très déçue par les prestations une seule grande serviette pour 2 personnes, mauvaise isolation phonique, fromages périmés au déjeuné, l'eau de la baignoire jaunâtre, réveille par les femmes de chambres venues faire le ménage. l'accueil souriant du responsable ne rattrape pas les inconvénients

8/10 Good

Estelle, Bouches du Rhône

12 Dec 2014

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

sejour pour fête des lumières à Lyon

Sejour de 2nuits à l'occasion des fêtes des lumières de Lyon. Très bon accueil. Gérant vraiment très sympathique et donne de bons conseils. Petit dejeuner copieu. Hôtel très bien situé et très pratique pour aller sur Lyon en bus( Arrêt devant l'hôtel et passage fréquent) prevoir 20-25minutes de bus pour arriver au centre ville de Lyon.a recommander ++++.

8/10 Good

Sophie, marseille

2 Dec 2014

Liked: Staff & service

accueil chaleureux

arrives tardivement, nous avons ete accueilli tres chaleureusement. l'hotel est un peu vetuste mais le personnel charmant et un grand parking est a disposition et surtout gratuit

4/10 Poor

robert, Tulle

24 Nov 2014

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

deçu

Cet hôtel ne merité pas 3 etoiles

10/10 Excellent

Isabelle, toulon

22 Nov 2014

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

un hotelier amoureux de sa ville

accueil chaleureux et tres sympatique. Hotel pres de tout pratique pour un voyage d'affaire.Le patron connait les bonnes adresses un vrai guide touristique.Merci de cette joie de vivre c'est de plus en plus rare de nos jours. A recommander

8/10 Good

MATTHIEU

13 Oct 2014

Liked: Cleanliness, staff & service

4/10 Poor

Verified traveller

3 Oct 2014

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Verified traveller

5 Jun 2014

un peu decu

j avais l impression en regardant les photos sur internet que la chambre serait plus grande. Interdit de manger dans la chambre... premiere fois que je vois ca. Meme la bonne humeur et la sympathie du maitre des lieux n ont pas suffit a me faire oublier le flexible de douche qui fuit, la vue de la lampe eco sans abat - jour, les cables électriques visibles dans la salle de bain et l oubli du gel douche. J avais l habitude daller au premiere classe a cote, jai voulu changer, et bien j aurai pas du. derniere chose: entendre l ascenceur et les portes claquer des 6h du mat... cest insupportable.

6/10 Okay

Verified traveller

23 May 2014

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Disliked: Room comfort

Correct mais glauque

Bien en dépannage. Patron sympa et un peu bavard. Pierre Bénite n'est pas une destination de rêve, mais proche de Lyon. Chambre propre et correctement équipée mais sans âme et un peu triste.

8/10 Good

keca88, vosges

25 Oct 2013

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

hôtel sympa et personnel agrèable

Bon séjour dans cette hôtel à 20 mn en bus du centre de Lyon mais accessible.

10/10 Excellent

Sergo

11 Sept 2013

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Een beter hotel dan een van 3 sterren hotel

Ik ben aangenaam verrast met dit hotel. In vergelijking met een 3 sterren hotel in Barselona en Frankrijkse Lyon- dit was veel beter.

6/10 Okay

Verified traveller

17 Jun 2013

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveller

21 Apr 2013

Disliked: Cleanliness, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

2 Apr 2013

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Miquel

18 Nov 2012

Liked: Cleanliness

Disliked: Property conditions & facilities

Justo de servicios. Sólo para pasar noche. A unos 20 minutos del centro de Lyon en coche.

8/10 Good

Arto

30 Sept 2012

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

8/10 Good

Jo, dijon

13 Dec 2011

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

hotel de l'europe Pierre Benite

bon accueil, chambre petite mais impeccable, environnement calme, salle de petit déj petite aussi donc attente s'il y a du monde. Bonne adresse mais ne mérite pas ses 3 étoiles !