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"la habitacion tenia un olor molesto, nos quedamos solo dos noches y estabamos todo el dia recorriendo la ciudad por lo que no tenia sentido pedir el cambio. Además no tenia ducha. sino que un jacuzzi, al ducharnos parados el baño se llenaba de agua. Por último, se me quedó el adaptador de mi cargador en la habitación (enchufado en el velador), teniamos vuelo más tarde, asi que me quedé un rato en el lobby. Al consultar en recepción me indicaron que no encontraron el adaptador (12 euros me costo uno nuevo en el aeropuerto). Lo bueno es la ubicación, esta muy bien localizado en la entrada de la todas las atracciones de la florencia antigua, al lado del tranvia y la estacion de trenes. Y el desayuno era de buena calidad con harta variedad."

"The staff at this hotel especially Vittorio, Francesca and the front desk - were excellent. So helpful and friendly. An asset to the hotel."