Search Hotels in San Juan Bautista, Madrid

"Noisy room"

"Clean room, attentive staff, great location and we loved the roof bar (although would have been nice to apply the 20% discount to alcoholic drinks!)."

"La estadía en el Hotel ILUNION Atrium fue una experiencia frustrante que no refleja los estándares que uno espera de un hotel de este nivel. En dos días consecutivos se solicitó jabón líquido de baño a la habitación. Nadie respondió. Se bajó personalmente al front desk a reiterarlo, y aun así, nunca lo llevaron. Tres intentos para recibir un artículo de higiene básico que debería estar en la habitación sin necesidad de pedirlo. A eso se suma la falta de opciones de alimentación en horario nocturno, lo cual resulta ser un inconveniente real para huéspedes con itinerarios activos o llegadas tardías. Pero lo que más impactó fue la actitud del personal: indiferente, poco empática, como si el huésped fuera una molestia. En hotelería, el servicio no es un plus, es el producto. Y en ese aspecto, este hotel falló. No se recomienda."

"The staff so nice and welcoming"

"Very Clean Hotel and delicious food!!"

"Me encanto el Hotel y su Remodelacion es un Plus de Elegancia y Muy buena atencion del staff…Volvemos y lo recomiendo"

"Wonderful hotel, beautiful room, unique character, great location in the middle of lots of shops and restaurants and easy walk to the Gran Via."

"Very good"

"Overall, my stay at the property was great. First the good things, the location is good close to most of the major attractions. The rooms are very nice. The breakfast buffet is amazing and the food in the restaurant is as good as any of the restaurants in the city, there was only two things that weren’t great the housekeeping staff didn’t really clean the room too well daily they would forget to refill the coffee and change out the coffee cups, and would even leave used room service plates in the room. also one other thing I was on the sixth floor and there was some loud noise above my room all night long. I don’t know what it was. It did not prevent me from sleeping much, but perhaps that should be looked at. "