Dominican Republic All inclusive Holidays

Definitely not all inclusive when you can't eat at one of the 6 restaurants you paid for when you pay for all inclusive but they magically have an opening for you for dinner on the beach for an extra $100. We arrived at the hotel at 4pm and tried to make a reservation for dinner at 5pm and we're told that all the resturants were booked up for over a week and the whole time we were there but not to worry we could eat the same exact food everyday at the buffet and patted me on the shoulder with a smirk and said it was complicated. 20-30 other guests complained to me about the dinners on our stay as well. Grounds were beautiful. Beach was beautiful but not all inclusive.

Out of all great SERVICE! This was the highlight of this resort Ray helped every day with texting daily activities and booking our restaurants. The staff was helpful all together. From the guys who drive you around the resort to the hotel and restaurant staff

The hotel was nice but they do need better food selections ( authentic Dominican food ) and if they’re gonna be 24hrs actually be 24hrs

Excellent services, we felt so comfortable. And Andreina in the Meat restaurant was so kind

Tuve una muy buena experiencia en Bahia Principe Luxury Esmeralda. En general, el hotel cumplió con mis expectativas y, en varios aspectos, las superó. Quiero destacar especialmente la amabilidad de la mayoría del personal, quienes realmente hicieron todo lo posible por brindarnos una excelente estadía. Sin embargo, considero que sería importante que este nivel de servicio sea más consistente en todos los colaboradores, para que la experiencia se perciba uniforme en todo momento. La habitación, en la mayoría de ocasiones, se encontraba impecable. En los pocos casos en que no fue así, el equipo respondió de forma rápida y eficiente, lo cual se valora mucho. Como oportunidad de mejora, noté la presencia de bastantes mosquitos. Sería ideal considerar alternativas como mosquiteros u otros métodos de prevención. Además, el jardín del balcón podría recibir un mejor mantenimiento, ya que en ocasiones dificultaba el paso. Finalmente, considero que la oferta gastronómica, tanto del buffet como de los restaurantes, podría elevar su nivel para estar más alineada con la categoría de un hotel 5 estrellas. En resumen, fue una experiencia muy positiva, con detalles puntuales que, de mejorarse, podrían llevar la experiencia a un nivel aún más alto.

Tuve una muy buena experiencia en Bahia Principe Luxury Esmeralda. En general, el hotel cumplió con mis expectativas y, en varios aspectos, las superó. Quiero destacar especialmente la amabilidad de la mayoría del personal, quienes realmente hicieron todo lo posible por brindarnos una excelente estadía. Sin embargo, considero que sería importante que este nivel de servicio sea más consistente en todos los colaboradores, para que la experiencia se perciba uniforme en todo momento. La habitación, en la mayoría de ocasiones, se encontraba impecable. En los pocos casos en que no fue así, el equipo respondió de forma rápida y eficiente, lo cual se valora mucho. Como oportunidad de mejora, noté la presencia de bastantes mosquitos. Sería ideal considerar alternativas como mosquiteros u otros métodos de prevención. Además, el jardín del balcón podría recibir un mejor mantenimiento, ya que en ocasiones dificultaba el paso. Finalmente, considero que la oferta gastronómica, tanto del buffet como de los restaurantes, podría elevar su nivel para estar más alineada con la categoría de un hotel 5 estrellas. En resumen, fue una experiencia muy positiva, con detalles puntuales que, de mejorarse, podrían llevar la experiencia a un nivel aún más alto.

Out of all great SERVICE! This was the highlight of this resort Ray helped every day with texting daily activities and booking our restaurants. The staff was helpful all together. From the guys who drive you around the resort to the hotel and restaurant staff

Overall pleasant experience. Dining staff was helpful. Cleaning staff was superb. I did not appreciate the check in delay and the fact that they were quick to deactivate our access when it’s check out time.

Excellent services, we felt so comfortable. And Andreina in the Meat restaurant was so kind

Out of all great SERVICE! This was the highlight of this resort Ray helped every day with texting daily activities and booking our restaurants. The staff was helpful all together. From the guys who drive you around the resort to the hotel and restaurant staff

The hotel was nice but they do need better food selections ( authentic Dominican food ) and if they’re gonna be 24hrs actually be 24hrs