Desk, free WiFi, bed sheets

Reviews of JR Mobile Inn Sapporo Kotoni

3 out of 5
JR Mobile Inn Sapporo Kotoni
1-1-3 Kotoni 1Jo Nishi-ku, Sapporo, Hokkaido Prefecture

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 25 out of 35 reviews" "
Rating 8 - Good. 8 out of 35 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 35 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 35 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 35 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Grey

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great
Stayed 7 nights in Feb 2024
Response from JR Mobile Inn Sapporo Kotoni on 8 Feb 2024
Thank you for your review Grey!We hope you'll visit again.

10/10 Excellent

SHIHCHEN

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from JR Mobile Inn Sapporo kotoni on 21 Oct 2023
非常感谢您的入住。 我们将根据您的反馈意见,尽最大努力使您的住宿更加舒适。 谢谢你的出色反馈和评价。

10/10 Excellent

KUO FENG

Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from JR Mobile Inn Sapporo kotoni on 8 Jul 2023
Thank you for staying. We are very happy to hear that you had a comfortable stay. Please let me know if you come to visit us again. Thank you very much!

10/10 Excellent

H

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Everything was as shown in the hotel pictures. Better than I expected. Just need to becareful of the low headroom of the beds. Otherwise it is very good to stay.
Stayed 1 night in May 2023
Response from JR Mobile Inn Sapporo kotoni on 14 May 2023
Thank you for staying. We are very happy to hear that you had a comfortable stay. Please let me know if you come to visit us again. Thank you very much!

10/10 Excellent

Natalie

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Feb 2023
Response from JR Mobile Inn Sapporo Kotoni (JRモバイル on 13 Mar 2023
Dear Guests Thanks for you review and we appreciate that Hopefully we will see you soon

10/10 Excellent

SHIGERU

Stayed 4 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel is new and the feel is warm like the house.
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from JR Mobile Inn Sapporo kotoni on 26 Feb 2020
Dear Guest, Thank you very much for sharing your experience. Many Thanks.

8/10 Good

DABIDE

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from JR Mobile Inn Sapporo kotoni on 31 Mar 2024
この度はご滞在いただき誠にありがとうございます。より快適にお過ごしいただけますよう、ご意見を元に精進してまいります。素晴らしい評価をありがとうございました。

10/10 Excellent

ゆりえ

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
☆チェックイン、チェックアウトの操作ができなかった場合、電話すればすぐ対応してもらえる。 ☆人数変更した場合も電話で対応してもらえます。 電車がすぐ側を通るが音は気にならない。風が強く吹くような感じなくらい。 ☆家のような感覚でとても落ち着く。 ☆パスコード入力するだけで入室可能なのですごく楽。 ☆ホテル周辺、お店がたくさんあるので歩いて色々行けます。 ☆電車は通るが気になるほどではなく普段も静かで過ごしやすい ☆駐車場1台無料 ★冷蔵庫はもう少し大きければいいなと思う。 ★テレビが大きいのはいいが、部屋が狭いので見合ったサイズで設置したほうがいいのかなと思った。 ★洗濯物を干すところがテレビの前にあるのは不便。 ★カーテンの隙間が気になった ★地下鉄まで少し遠い ★下のベッド入り口が階段に塞がれて入りにくい ★駐車場1台無料だが、他の車が止まっている場合少し止めづらそう(狭くて) トータル評価はとても良かったです! また泊まりたいと思うホテルでした。 今回は二人で利用しましたが、小さい子どもも含め家族で来てもゆっくり泊まれそうだなと思いました。
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from JR Mobile Inn Sapporo Kotoni on 28 Mar 2024
この度はご滞在いただき誠にありがとうございます。より快適にお過ごしいただけますよう、ご意見を元に精進してまいります。素晴らしいご意見、評価をありがとうございました。

8/10 Good

Yuichi

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness
札幌雪まつり期間に家族4人で滞在! 最寄りの琴似駅より札幌駅へのアクセスもよく良かったです。複数泊する時洗濯できたのは便利でした!
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from JR Mobile Inn Sapporo Kotoni on 11 Feb 2024
この度はご宿泊いただきありがとうございました。快適にお過ごし頂けておりましたら大変嬉しく思います。またこちらにお越し頂くことがあればお声掛けください。ありがとうございました!

10/10 Excellent

kazukiyo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
リッチが良くお風呂も歩いて10分のところにありよかった。外は大変寒かったけど室内は快適でした
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

YUNG TING

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
跟照片零差異👍美好住宿體驗,交通非常方便,距離最近JR路程約3分鐘左右,距離札幌JR也只需要坐兩站,買東西附近也都算很方便,住宿房間環境超棒~超喜歡~空間都很乾淨~實在太棒了~
Stayed 7 nights in Oct 2023
Response from JR Mobile Inn Sapporo kotoni on 19 Oct 2023
Thank you for your positive feedback! We are glad to know that you liked convenient access and environment of our property.We look forward to welcoming you again!

8/10 Good

Murakami

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from JR Mobile Inn Sapporo kotoni on 28 Jul 2023
Thank you for choosing us from among the many accommodations available this time.Thank you from the bottom of my heart.We would also like to thank you once again for providing us with your feedback.We will continue to devote ourselves to creating a place that will bring even more joy to our customers.Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Takaaki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
非常に良かった!!! ただ、Hotels.comの値段がわかりにくい。 一人料金と 最後の料金が全く違うため、 かなり誤解を招く。 今回、一人旅行に入力したのに、金額が大幅にアップしてしまった。
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from JR Mobile Inn Sapporo kotoni on 11 Jul 2023
この度はご滞在いただき誠にありがとうございます。より快適にお過ごしいただけますよう、ご意見を元に精進してまいります。素晴らしいご意見、評価をありがとうございました。

8/10 Good

sato

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from JR Mobile Inn Sapporo Kotoni (JRモバイル on 13 Mar 2023
Dear guestsThanks for your review and 口コミ  We appreciate that Hopefully we will see you soon

10/10 Excellent

MASARU

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
エコを感じさせる設備。シャワー設備だけなので、近くの銭湯や温泉に入るのも良いかと。電車の通る音は、自分は気になりませんが、人によれば気になりそう。

8/10 Good

メグミ

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とてもキレイなお部屋でした 木の香りがしてよかったです 電車の音が聞こえます 神経質の方は気になるかもしれませんがうちの家族は大丈夫でした 歩いてすぐにコンビニや飲食店があるのでとても便利でした
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from JR Mobile Inn Sapporo Kotoni on 23 Aug 2022
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご家族の皆さまがゆっくりお休み頂けたようで大変嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

???

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
コスパ良しで北海道滞在時はまた使わせていただきたいです。
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from JR Mobile Inn Sapporo Kotoni on 23 Aug 2022
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お喜びのお声大変嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

???

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
子供連れだと周りの部屋への騒音の心配もなく快適に過ごすことが出来ました。
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from JR Mobile Inn Sapporo kotoni on 5 Aug 2022
この度はご宿泊いただきありがとうございました。 快適にお過ごし頂けておりましたら大変嬉しく思います。 素晴らしい評価をありがとうございました。

10/10 Excellent

??

Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Aiko

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
3日泊まりました。 洗濯機も完備していて、ほんとに良かったです。 ありがとうございました
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from JR Mobile Inn Sapporo kotoni on 10 Jun 2022
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

??

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from JR Mobile Inn Sapporo kotoni on 11 Aug 2022
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 高評価をいただき大変嬉しく思っております。また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

10/10 Excellent

??

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from JR Mobile Inn Sapporo kotoni on 11 Aug 2022
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 高評価をいただき大変嬉しく思っております。また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

10/10 Excellent

サヤカ

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
コンパクトな宿泊施設で居心地が良かったです。
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from JR Mobile Inn Sapporo kotoni on 11 Aug 2022
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 居心地よくお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

8/10 Good

Shoichi

Travelled with family and small children
Liked: Amenities, property conditions & facilities
新しく綺麗な施設でした。ただ、冷蔵庫に氷が残ってたり、掛け布団カバーに染みがあったので、清掃の確認をもう少し慎重にしてもらえると、もっといい施設になると思います。あと、受付の方の対応も、こちらの質問に対して、もう少しスムーズに答えてもらえると、もっと良かったと思いました。
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from JR Mobile Inn Sapporo Kotoni on 31 Oct 2021
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 客室清掃と受付の対応でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂けるよう 貴重なご意見から改善をして参ります。

10/10 Excellent

RIEKO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
とてもよかった!
Stayed 3 nights in Aug 2020
Response from JR Mobile Inn Sapporo Kotoni on 2 Sept 2020
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

6/10 Okay

しばやん, とう

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
チェックインの時に、英語のオペレーターにつながるとは思っていなかったので、驚いた。長いパスワードを聞き取らねばならず、英語が苦手な人にとってはハードルが高いチェックインであると思う。チェックアウトの際、チェックアウトするためのレセプションの扉のパスワードを教えてもらってないので、いつまで経ってもチェックアウトすることができず、困った。内装は綺麗だが、1階部分にあたり、カーテンの隙間から外が見える時もある。寝てる時に誰かに覗かれても文句の言えないようなぐらいの距離で、近隣住民が歩いている。琴似駅からとても近いので便利ではある。
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from JR Mobile Inn Sapporo Kotoni on 21 Feb 2020
この度はご宿泊頂きありがとうございました。 チェックイン・チェックアウトの際に、大変ご不便をおかけしました。誠に申し訳ございません。 ご指摘頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、 ゲスト様が快適に滞在できるよう現在の状況を見直し改善に努めて参ります。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
特に無いですが、洗剤を補充しておいてくれたらよりよかったです。
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from JR Mobile Sapporo Kotoni on 9 Feb 2020
ゲスト様 この度はご滞在頂きまして誠にありがとうございます。 洗剤に関しましてですが、ご迷惑をおかけいたしました。アメニティは常に補充を行うように心がけます。 この度はご滞在頂きましてありがとうございました。

4/10 Poor

T

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
番号が送られてなかったためチェックインに時間がかかった
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from JR Mobile Inn Sapporo Kotoni on 6 Feb 2020
口コミを頂きまして誠にありがとうございます。 また、チェックインに際しての暗証番号が共有されていなかった事に関しましては大変失礼いたしました。 以後、このような事がないよう改善に努めて参ります。 ご滞在頂きましてありがとうございました。

10/10 Excellent

ミドリ イトウ, インドネシア バリ島

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ファシリティは最高で… スタッフの方の対応も良く、毎日エンジョイでした! ただ、チェックイン&チェックアウトが全くスムーズに行かず、非常にもったいなかったです。
Stayed 6 nights in Jan 2020
Response from JR Mobile Sapporo Kotoni on 4 Feb 2020
この度は口コミを頂きましてありがとうございます。 チェックイン、チェックアウトは他にも類を見ない無人の対応を行わせて頂いております。 それゆえ、トラブルや対応など常に改善に努めてはおりますが、スムーズに行かなかったとの事ですね。申し訳ございませんでした。 今後も改善を行わせて頂き、可能な限りスムーズなご宿泊を提供させて頂くよう努めてまいります。 この度はご滞在ありがとうございました。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
場所の関係上、列車の音が常にします。
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from JR Mobile Inn Sapporo Kotoni(ジェイアール モバイルイン サッポロ コト on 4 Feb 2020
ゲスト様 評価を頂き誠にありがとうございます。 音に関しましてですが、電車が近くにある以上、弊社もご対応が出来かねております。 しかしながら、音の改善、削減なども対応に努めて参ります。 この度はご滞在ありがとうございました。

10/10 Excellent

ryo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
最高でした〜 ^o^
無人チェックインがもう少しスムーズに行けると完璧でした。 スタッフの方のお電話での対応はよかったです。 家族での長期滞在には最高でした。また利用したいと思います。
Stayed 7 nights in Dec 2019
Response from JR Mobile Inn Sapporo kotoni on 10 Jan 2020
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 皆さまにご満足いただけて大変嬉しく思っております。無人チェックインについての貴重なご意見は、サービス向上の参考にさせて頂きます。 また機会がございましたら、是非ご利用ください。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
家族での1泊宿泊
トレーラー内は新しいだけあってとてもきれいです。 清掃も行き届いており、快適に過ごすことができました。 チェックインには少々戸惑いましたが、なんとかクリアできました。 とても満足できる施設でした。ありがとうございました。
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from JR Mobile Inn Sapporo kotoni on 10 Jan 2020
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご滞在期間中、ごゆっくりできたとお聞きして嬉しく思います。 トレーラーの宿泊施設は珍しいかと思いますので、ご友人の皆さまにもご紹介頂ければと思います。 また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

10/10 Excellent

のぶ, 秋田

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
オープンしたばかりでとてもきれいでした。駅やコンビニや繁華街も近く便利でした。家族連れにはぴったりな宿で、また利用したいです。
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from JR Mobile Inn Sapporo kotoni on 10 Jan 2020
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 施設をはじめ最寄り施設へのアクセスの便利さについて、お褒めの言葉頂き感謝いたします。 是非またご利用頂ければと思います。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from JR Mobile Inn Sapporo Kotoni on 29 Dec 2019
ゲスト様 この度は5と一番嬉しい口コミを頂きました誠にありがとうございます。 まだまだスタートしたばかりですが、これからもゲスト様にステキなお時間をご提供出来るように精進して参ります。 この度はご滞在ありがとうございました。