Families enjoy breakfast on site while planning their day between pool time and beach trips near Ponta Negra, with multiple swimming options for everyone
Pontalmar Praia Hotel near Ponta Negra Beach offers relaxation and activity. Guests can dine at two on-site international cuisine restaurants, refresh in the sauna or steam room, and enjoy free in-room WiFi. Three pools and a playground make it ideal for family vacations.
Located near the beach, Pontalmar Praia Hotel is in Ponta Negra, a neighbourhood in Natal. Teatro Riachuelo and Alberto Maranhao Theater are cultural highlights, and some of the area's landmarks include Christmas Tree and Estatua dos Reis Magos. Travelling with kids? Consider O Maior Cajueiro, or check out an event or a game at Frasqueirao Stadium. Visit our Natal travel guide
Take advantage of a free breakfast buffet, a poolside bar and a rooftop terrace at Pontalmar Praia Hotel. For some rest and relaxation, visit the sauna or the steam room. At the two on-site restaurants, enjoy breakfast, lunch, dinner and international cuisine. Stay connected with free in-room WiFi, and guests can find other amenities, such as a garden and a playground.
Additional perks include:
3 outdoor pools and a children's pool, along with sunloungers and pool umbrellas
Free self-parking
Babysitting (surcharge), laundry services and beach towels
Tour/ticket information, a porter/bellboy and a 24-hour front desk
Room features
All 75 rooms have comforts such as 24-hour room service and air conditioning, as well as perks such as free WiFi and sound-insulated walls.
Free buffet breakfast available daily 6 AM to 10 AM
2 restaurants
A bar/lounge
A poolside bar
Snack bar/deli
Restaurants on site
Restaurante Pontalmar
Things to do
3 outdoor pools
Children's pool
Playground
Sauna
Steam room
Family friendly
3 outdoor pools
Babysitting (surcharge)
Children's pool
Laundry facilities
Playground
Snack bar/deli
Soundproofed rooms
Conveniences
24-hour front desk
Laundry facilities
Luggage storage
Safe at front desk
Guest services
Dry cleaning/laundry service
Housekeeping (daily)
Porter/bellhop
Tour and ticket assistance
Business services
24-hour business centre
Conference centre (269 square foot of space)
Meeting room
Outdoors
Beach loungers
Beach towels
Beach umbrellas
Garden
Pool loungers
Pool umbrellas
Rooftop terrace
Accessibility
If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
Lift
Wheelchair accessible (may have limitations)
More
Designated smoking areas
Reception hall
Room amenities
Bathroom
Free toiletries
Hair dryer
Private bathroom
Towels provided
Entertainment
LCD TV with cable channels
Food and drink
24-hour room service
Minibar
More
Air conditioning
Desk
Phone
Soundproofed rooms
Policies
Check-in
Check-in start time: 2:00 PM; check-in end time: midnight
Late check-in subject to availability
Minimum check-in age - 18
Check-out
Check-out before 12:30 PM
Special check-in instructions
Guests must contact the property in advance for check-in instructions; front desk staff will greet guests on arrival at the property
To make arrangements for check-in please contact the property ahead of time using the information on the booking confirmation
If you are planning to arrive after midnight please contact the property in advance using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
Access methods
Staffed front desk
Pets
Pets not allowed (service animals are welcome, and are exempt from fees)
Children and extra beds
Children are welcome
2 children, up to the age of 7 years, can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Rollaway/extra beds are available for BRL 30 per night.
Payment types at the property
Important information
Optional extras
Rollaway bed fee: BRL 30 per night
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards and cash
Safety features at this property include a smoke detector
This property has outdoor spaces, such as balconies, patios and terraces, which may not be suitable for children; if you have any concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm that they can accommodate you in a suitable room
We should mention
Parents or a legal guardian travelling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (for example, a passport) at check-in. For international travels to Brazil, if only one of the parents is travelling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorising the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In the event that the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorisation, a judicial authorisation is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before travelling for more information.
Property is also known as
Pontalmar Praia
Pontalmar Praia Hotel
Pontalmar Praia Hotel Natal, Brazil
Pontalmar Praia Hotel Natal
Pontalmar Praia Hotel Hotel
Pontalmar Praia Hotel Natal
Pontalmar Praia Hotel Hotel Natal
Frequently asked questions
Does Pontalmar Praia Hotel have a pool?
Yes, this property has 3 outdoor pools and a children's pool.
Is Pontalmar Praia Hotel pet-friendly?
No, only service animals are welcome at the property.
How much is parking at Pontalmar Praia Hotel?
Self-parking is free at this property.
What time is check-in at Pontalmar Praia Hotel?
Check-in start time: 2:00 PM; check-in end time: midnight. Late check-in is available during limited hours.
What time is check-out at Pontalmar Praia Hotel?
Checkout is at 12:30 PM.
Where is Pontalmar Praia Hotel located?
This family-friendly Natal hotel is located near the beach, within a 10-minute walk of Dunes Park, Craft Fair of Ponta Negra and Praia Shopping. Artesanato Potiguar Shops and Artesanato Villarte Shops are also within 15 minutes.
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Reviews
Pontalmar Praia Hotel Reviews
8.0
Very good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
A recepção do hotel é impecável. Funcionários qualificados, principalmente a camareira Jeyza e a atendente Luiza.
Pontos negativos do hotel que me hospedei pela 4ª vez: secador na tomada 110 não funciona. Chuveiro tem que esperar algum tempo para esquentar. E aconteceu de eu tomar banho frio. Acho que o hotel precisa rever o mobiliário que está bem estragado, bem como lâmpadas, espelhos e principalmente os colchões que estão muito velhos.
Kátia
Stayed 7 nights in Nov 2025
8/10 Good
José Florentino
8 Dec 2025
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Bom quarto, boa localização, bom café da manhã, piscina grande.
José Florentino
Stayed 1 night in Dec 2025
6/10 Okay
Patrick
8 Aug 2025
Disliked: Cleanliness
Hotel razoável
Estadia razoável. O hotel é bem localizado, próximo a praia de ponta negra e restaurantes.
Porem o que deixa a desejar é o conforto do quarto. As condições da cama e colchão não estavam boas, cortina que não tampa claridade do quarto e o hotel compartilha rede de internet com o rifoles, o hotel em frente ao pontalmar que é do mesmo grupo, entao a conexão é pessima.
Patrick
Stayed 4 nights in Aug 2025
6/10 Okay
Renata
23 May 2025
Liked: Staff & service
Razoável
Razoável. Os quartos são grandes, mas com estrutura bem velha. A água nem sempre estava quente e o cobertor tinha cheiro estranho. Café da manhã muito bom. E a localização muito perto da praia.
Pontos positivos: localidade, atendimento (funcionários muitos prestativos e cordiais), café da manhã com muitas opções e com horário muito bom.
Pontos negativos: estrutura do hotel velha, chega a chover perto da recepção, cheiro muito forte de morfo (sofro com alergia e tive que dormir com ar ligado e a porta do fundo aberta). Ar condicionado bem velho e que começa a pingar dependendo do tempo de uso.
Silvano
Stayed 4 nights in Mar 2025
10/10 Excellent
filipe
15 Jan 2025
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Muito boa estadia
Hotel bom, estrutura boa, piscina ótima e vista maravilhosa, ótimo atendimento, excelente café da manhã.
Algumas partes do hotel estão mal cuidadas, paredes estufadas e descascando e coisas assim. Banheiro estava um pouco entupido.
Mas no geral a estadia foi muito boa e voltaríamos com certeza.
Bem localizado, ao lado de um mercado e podendo ir a pé até a avenida principal com os melhores restaurantes.
filipe
Stayed 2 nights in Jan 2025
4/10 Poor
Alexandre
22 Dec 2024
Hotel sem manutenção e claustrofóbico
Hotel antigo, sem manutenção. Paredes mofadas, janelas sujas, piscina pequena e área também mal cuidada. Falta espaço e cadeiras.
O ponto positivo, como q grande maioria dos locais em Natal, é a simpatia das equipes de atendimento.
Obs.: no segundo dia solicitamos nossa mudança para o hotel da frente, pertencente ao mesmo grupo. Rifóles, também carece de manutenção e limpeza, porém tem uma estrutura melhor de piscinas.
Infelizmente não conseguimos nos hospedar no hotel pontalmar, mesmo com reserva, não tinha quarto disponível. Como é possível? Então quando reservamos não é garantido? Nos enviaram para outro hotel da mesma rede (Rifoles). Não gostamos do Rifoles, muito estranho, escuro, móveis velhos, ar condicionado sujo, banheiro sujo, ficamos num quarto luxo (conforme o gerente) eu diria que está longe de ser luxo. Tava mais para um quarto muito simples, bem inferior. E agora?? Alguém vai se responsabilizar??
Muito bom o hotel, nos surpreendeu. Quarto, banheiro, estacionamento, piscina, opções do restaurante, academia, limpeza, atendimento, todos bons. Café da manhã excelente.
Não indico o hotel, minha vontade foi de ir embora logo que chegamos. Muito cheiro de mofo no quarto, lençóis velhos e manchados. Tenho alergia a mofo e pedi para trocarmos de quarto diversas vezes e ninguém resolveu nossa situação. Noites muito mal dormidas. Cama péssima, colchao velho e desgastado. A área da piscina extremamente velha e sem manutenção/reforma, não condiz com as fotos. Único ponto positivo foi o café da manhã. Não sou de ficar deixando comentários, mas este hotel foi um experiência horrível.
Hotel agradável, precisando melhorar, apenas a climatização do restaurante que estava quente todos os 3 dias que passei e a musica tambem estava muito alta.
Na real o cheiro de mofo o quarto minúsculo que mudamos para o rifoles na frente. Um pouco melhor mas ainda assim hotel velho sem
Tomadas para carregar celular . Ar central que não se consegue controlar. Enfim não recomendo .
BEatriz
Stayed 4 nights in Jan 2024
6/10 Okay
ulisses
22 Dec 2023
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
hotel velho, cheiro de mofo. Cama horrível. A sauna não estava funcionando. Não vale o preço. O hotel é 3 estrelas com preço de luxo.
Atendimento na recepção e no restaurante (café da manhã) excelente. No bar durante a manhã, também.
Muito atenciosos e educados.
Café da manhã muito bom.
Atendimento do bar da piscina a noite, péssimo - barman muito grosseiro.
Valores do Menu exorbitantes e ainda tem acréscimo de 10%.
Tem opção de copa baby. Cada utilização custa R$ 3,00. Quem vai com bebê, mesmo que seja apenas para aquecer a água no microondas, cada ida, um custo.
Hotel com infraestrutura antiga e mau manutenida. Infelizmente das 5 diárias previstas foi possível desfrutar apenas de 1 diária. Ao entrar no hotel você é recepcionado por funcionários super educados e por um incrível e insuportável cheiro de mofo proveniente. Após a excelente acolhida por parte dos funcionários, fomos encaminhados para um quarto sujo, cheio de mofo na mobília e na decoração. O ar condicionado (ar condicionado central) antigo, extremamente sujo e com mofo fez com que fosse impossível permanecer no quarto. Solicitamos a troca do quarto 2X. No entanto, as condições eram as mesmas. Na primeira (e única) noite dormimos com a porta da varanda aberta pois seria impossível respirar com o ar condicionado ligado.
Portanto, no dia seguinte solicitamos o cancelamento das diárias restantes o que foi prontamente atendido pelos colaboradores.
De modo geral o hotel deixa a desejar no quesito manutenção. A piscina com bordas sujas, sistema de ar condicionado com péssima qualidade do ar (inclusive insalubre), elevadores indicando falta de manutenção, motores externos do sistema de ar condicionado com ruídos altíssimos.
Enfim, a única coisa boa nesse local são as fotos e as pessoas que lá trabalham.
Ricardo
Stayed 5 nights in Dec 2022
6/10 Okay
Verified traveller
22 Nov 2022
Liked: Cleanliness, room comfort
Bom custo benefício
O hotel é bom, o quarto é grande e confortável, porém tinha um pouco de cheiro de mofo. O cafe da manhã é mto bom
Verified traveller
Stayed 1 night in Nov 2022
8/10 Good
Verified traveller
18 Sept 2022
Liked: Cleanliness, staff & service
O hotel tem uma estrutura boa, porém antiga, os quartos tem cheiro semelhante a mofo, colchão mole. Atendimento bem satisfatório, funcionários solícitos, localização muito boa, fácil acesso! Supermercado 24 hs bem na esquina! Café da manhã ok.