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"Nuestra experiencia en el Hotel Krystal fue excelente desde el primer día. Las instalaciones están limpias, cómodas y muy bien cuidadas. La alberca y las áreas comunes siempre están impecables, y la ubicación es perfecta para disfrutar de Ixtapa sin complicaciones. Queremos reconocer especialmente a Selene de conserje quien nos brindó una atención de primer nivel. Siempre estuvo atenta, con la mejor disposición, y hasta nos ayudó a reservar un restaurante que queríamos probar. Su servicio fue impecable y marcó una gran diferencia en nuestra estancia. También queremos agradecer al señor Casimiro, quien trabaja en Paseo por México. Nos encantó el toque personal que le dio a nuestra visita al compartir parte de su historia lleva 35 años trabajando en este lugar. Fue muy atento, nos recomendó bebidas nuevas y cuidó cada detalle. Su dedicación y calidez hicieron que nuestra experiencia fuera aún más especial. Llevamos nueve años hospedándonos en este hotel, y sin duda regresaríamos. "

"Great experience "

"Everything was excellent, from the cleanliness and facilities to the staff. 10/10"

"Great customer service!"

"Thank you Grand Azul for the Exceptional Kindness and Fantastic Hospitality!💖🇲🇽💖 I can’t wait to return! Kindest Regards Kim Barlow "

"Rooms were clean and staff very friendly. Great view from room."

"We loved staying at the Catalina Beach Resort. The hotel is in a beautiful location and the rooms are spacious and well appointed. The hotel is situated in mature vegetation and price is great for what it offers. The hotel is well loved and the staff friendly. We hope we will be back. "

"Staff was very helpful rooms where clean ..the food and drink options varied for the most part."

"Me gustó la comida y el personal"