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Reviews of Toyoko Inn Wako-shi Ekimae

3 out of 5
Toyoko Inn Wako-shi Ekimae
1-10-7, Maruyamadai, Wako, Saitama

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 152 out of 353 reviews" "
Rating 8 - Good. 148 out of 353 reviews" "
Rating 6 - Okay. 47 out of 353 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 353 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 353 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Mieko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The most comfortable hotel for me
All staff are friendly, kind and helpful. Anywhere is clean and clear. Nowhere was dark and dirty whenever the lights are on. A reasonable and lovely breakfast for common people is offered to all customers in free.
Stayed 16 nights in Jul 2023
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 30 Jul 2023
この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。またコメントありがとうございます。今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

6/10 Okay

Teruaki

Business traveller
Disliked: Amenities
Not so attractive in terms of room size, and service. But yes this is under budget.
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 7 Apr 2023
Thank you very much for choosing Toyoko-Inn Wako-shi Ekimae and giving us your comment. I am happy to hear that you satisfied with our accommodation fee. Thank you veru much indeed.

10/10 Excellent

Lukas

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Always enjoy the Wakoshi Toyoko. It is convenient, clean, and comfortable. The staff is friendly and the breakfast is good. Just a nice landing pad overall.
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 7 Apr 2023
素敵なコメントいただきまして、ありがとうございます。朝食もご満足いただけるよう、また従業員一同心温まるおもてなしを目指して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。ありがとうございました。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Staff was polite and helpful. The housekeeping arrangement seems unique and a little annoying. Guests are asked not to be in their rooms between 10 and 4. During that time all the room doors are open. Have never seen this before. But I was grateful for a clean room. Wish I could have had a non-smoking room earlier during my stay; smoke stench seemed heaviest Saturday night/Sunday morning. Location near the station was good, and pre-packaged breakfast was fine.
Stayed 4 nights in Mar 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good place, not a luxury hotel.
Good place, has everything you need. Breakfast was nice and there are plenty of amenities. Rooms are a good size for a business hotel.
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
A softer bed and an outlet in a bathroom would be nice.
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Lukas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It was good for a quick business trip. Not a resort but pleasant and well maintained hotel.
Stayed 3 nights in Jul 2019

8/10 Good

Amit kumar

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Nice
Comfortable & staffs are friendly & co-operative
Stayed 2 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Candi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
a comfortable hotel near the train station
good place close to the train station
Stayed 2 nights in Jan 2019

8/10 Good

Reza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A+
Overall good stay, breakfast could be improved.
Stayed 4 nights in Dec 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2018

8/10 Good

Denis, Sydney Australia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Convenient hotel close to station
Our room was small, but had everything we needed. We had to adjust the bed a little, but then it was fine, and it was very comfortable. Westerners need to know that the breakfast is all Japanese style, except for bread and coffee. We were used to this, but we did have breakfast out the second morning.
Stayed 2 nights in Jan 2018

8/10 Good

rick, sacramento

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Convenient, clean, economical
Very close to train station, many places to eat and A department store close by. Clean and comfortable though rooms are small. OK if you plan to just to sleep fir the night. Very accommodating staff
Stayed 1 night in Sep 2017

10/10 Excellent

katsunao

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in May 2024
Response from フロント on 11 May 2024
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Yuta

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
近くにコンビニがありよかった
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 30 Apr 2024
この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。またコメントありがとうございます。今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

8/10 Good

AKIKO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
快適に過ごせました
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 30 Apr 2024
この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。またコメントありがとうございます。今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

8/10 Good

kayoko

Stayed 10 nights in Apr 2024
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 11 May 2024
この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

6/10 Okay

JUN

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 22 Apr 2024
この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。またコメントありがとうございます。今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

10/10 Excellent

??

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
good
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 22 Apr 2024
この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。またコメントありがとうございます。今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

2/10 Terrible

yukihiro

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 26 Mar 2024
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

8/10 Good

Otaka

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 10 Apr 2024
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Okada

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 17 Mar 2024
この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

10/10 Excellent

hirokami

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 16 Mar 2024
この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

HIROKO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
満足できる朝食でした
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 1 Mar 2024
この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。またコメントありがとうございます。今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

8/10 Good

SHINJI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
また、泊まりたいと思えるくらい、良かったです。
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 19 Feb 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒め頂けて光栄でございます。次回ご来館いただけた際には、更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 Excellent

KOMORI

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 14 Feb 2024
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いましてまいります。またのご利用心からお待ち申し上げます。

6/10 Okay

Miwako

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 13 Feb 2024
この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

6/10 Okay

Toshiki

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 9 Feb 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。お客様の間単もご来館心よりお待ちしております。

6/10 Okay

MIHOKO

Business traveller, Travelled with group
壁が薄くて、となりの部屋のいびきが聞こてきます
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 29 Jan 2024
この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。またコメントありがとうございます。今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

6/10 Okay

NORIYUKI

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 9 Jan 2024
この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

10/10 Excellent

Satomi

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 2 Jan 2024
この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。またコメントありがとうございます。今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Dec 2023
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 29 Dec 2023
この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

Tomohisa

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 9 Jan 2024
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

8/10 Good

akihiko

Liked: Property conditions & facilities
隣の部屋の音がもれる
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 18 Dec 2023
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。騒音について、ご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を基に、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Nanae

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 4 Jan 2024
この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。またコメントありがとうございます。今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
良いホテルでした。
親切でアットホームな雰囲気でした。気持ちよく過ごせました。部屋も清潔感がありました。駅から近く、場所はすぐにわかりました。周辺にはコンビニやレストラン、居酒屋があり、食事には困りません。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 12 Dec 2023
この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。また、雰囲気やお部屋についてもお褒めいただきありがとうございます。今後も従業員一同、心温まるおもてなしを心がけてまいります。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Kaoru

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食がとてもおいしかったです。スタッフがとても親切でした。
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 7 Dec 2023
この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。またコメントありがとうございます。今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

8/10 Good

Keiko

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 17 Dec 2023
この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。またコメントありがとうございます。今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

10/10 Excellent

TAEHAN

Stayed 6 nights in Nov 2023
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 11 Nov 2023
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

8/10 Good

Moeka

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 25 Oct 2023
この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。またコメントありがとうございます。今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

10/10 Excellent

MIDORIKAWA

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 13 Oct 2023
この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

6/10 Okay

Hiroshi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
清潔で綺麗です
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 9 Oct 2023
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

aya

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 12 Oct 2023
この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。またコメントありがとうございます。今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

6/10 Okay

Hiroyasu

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 22 Sept 2023
この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。またコメントありがとうございます。今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

10/10 Excellent

Yoshiko

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
ゆったりと静かに過ごせました。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 28 Aug 2023
この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

10/10 Excellent

YASUTAKA

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from 東横INN和光市駅前 くちこみ担当 on 23 Aug 2023
この度は東横イン和光市駅前ご利用いただきまして、ありがとうございました。今後も従業員一同心温まるおもてなしを心がけてまいります。またのご利用お待ちしております。