Double Room, Hot Tub (Maison) | Individually decorated, individually furnished, desk, laptop workspace
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Reviews of Hotel Maison Florense

3 out of 5
Hotel Maison Florense
Av. General Ataliba Leonel 1478/1484, São Paulo

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 184 out of 478 reviews" "
Rating 8 - Good. 150 out of 478 reviews" "
Rating 6 - Okay. 88 out of 478 reviews" "
Rating 4 - Poor. 27 out of 478 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 29 out of 478 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Juciane

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from MAISON on 29 Mar 2023
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

10/10 Excellent

Indra

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from MAISON on 19 Jan 2023
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

10/10 Excellent

Shir shah

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2021

2/10 Terrible

glauco

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
No recommendations
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Jose on 7 Dec 2021
A equipe Maison Florense agradece a hospedagem

8/10 Good

Denis, São Paulo

Stayed 2 nights in Sep 2021

2/10 Terrible

Guilherme, Goiânia

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It’s not really a Hotel. Should rent just for the hour.
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Maison on 5 Oct 2020
Agradecemos suas sugestões. Vamos trabalhar para fazer melhorias.

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
There is no structure of Hotel. Bathroom all wet .
Stayed 3 nights in Sep 2020
Response from maison on 1 Oct 2020
Agradecemos suas sugestões. Vamos trabalhar para fazer melhorias.

2/10 Terrible

ROBERTO

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2019
Response from Jose on 1 Nov 2019
Esperamos atender as suas expectativas, na próxima hospedagem. A equipe Maison Florense agradece.

8/10 Good

James, Surrey.GB.

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
nice and friendly hotel. OK Good price,and overall clean and tidy but could do with updating and a dinning room. James.
Stayed 7 nights in Nov 2018

2/10 Terrible

Víctor , Costa Rica

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Smell terrible
Thats not an hotel Thats a motel use for people for sex not for stay I leave the hotel 1 hour before I take it I loose my money It was the bad experience that I have renting on Expedia
Stayed 4 nights in Jan 2018

4/10 Poor

Thaylla

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

DAVI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Maison on 19 Feb 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

10/10 Excellent

Igor

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Maison on 19 Feb 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

6/10 Okay

JEAN ROGERIO

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Maison on 19 Feb 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
O quarto tem um forte cheiro de cigarro e o ar condicionado é muito barulhento.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Maison on 19 Feb 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Péssimo atendimento
Pior lugar que já me hospedei. Ao chegar, recepcionista super mal humorada, dando más respostas. Me entregou chave do quarto errado (eu havia pagado por um com hidromassagem), como eu tinha compromisso e a pessoa estava nervosa, coloquei minhas coisas no quarto e saí. Quando retornei reportei o erro do quarto (nem ia trocar o quarto, pois só ficaria pra dormir uma noite, mas pedi pra trocar, pela grosseria), me deram a chave do quarto correto e levei minhas coisas pra la. No dia seguinte perguntei pelo café e eles me disseram que levariam no quarto, solicitei às 8;20 e até 9:40 ainda n tinha café (mesmo ligando 3x e dizendo que tinha compromisso às 10:00), saí em jejum e quando retornei meu café ainda não estava lá, mesmo sendo solicitado por mim que deixasse no compartimento do quarto para quando eu voltasse, me alimentar. O que senti foi que o hotel está de mal a pior, os responsáveis estão nervosos e não sabem lidar com a administração. Não recomendo a ninguém. O local é até bom, tem restaurantes e supermercados perto, porém, também tem um presídio feminino praticamente na esquina.
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

JOSE LAERTE GOFFI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Josue

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo hotel
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from M on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

10/10 Excellent

Marcos

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

10/10 Excellent

Nathalia

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from m on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

8/10 Good

Lucas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

8/10 Good

Larissa

Liked: Cleanliness, staff & service
O hotel precisa de reforma. Quarto antigo e sem ítens básicos, cono roupeiro e frigobar. Garagem coberta espaçosa. Comida muito boa. Funcionários atenciosos
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

8/10 Good

José Luiz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Maison on 1 Feb 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

10/10 Excellent

Maria Eduarda

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

8/10 Good

Lorena

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

10/10 Excellent

Jorge

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nota 10
Foi incrível muito bom o atendimento!!
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

10/10 Excellent

Maria Eduarda

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

8/10 Good

Sidney

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Bom custo x benefício
É um hotel simples porém de bom custo x benefício. O quarto que fiquei me pareceu ter menos recursos do que os outros do mesmo andar.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

10/10 Excellent

Renato

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

8/10 Good

Maria Doralice

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Maison on 1 Feb 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

8/10 Good

Constantino

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
O hotel tem um bom custo benefício. O silêncio é o ponto mais alto , já é a segunda vez que me hospedo nele para me livrar do barulho de vizinhos. Pontos negativos , na opção quarto sem banheira o box é muito apertado, no quarto com banheira o chuveiro fica dentro da mesma ( o que não é nada higiênico ) quando ligamos a hidromassagem exalou um cheiro desagradável, o motor da mesma também é muito barulhento , assim como o ar condicionado que fazia muito barulho e resfriava pouco . Falta manutenção. Poucas opções de canais na tv. Um frigobar elevaria o nível do hotel . Apesar dos pontos negativos... o silêncio é maravilhoso !!!
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

10/10 Excellent

José

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

6/10 Okay

flavio

Disliked: Property conditions & facilities
O Hotel Maison Florense não é um hotel, mas sim um motel. Deviam deixar claro isso para o hóspede. Imagina se a viagem fosse com crianças. Seria constrangedor
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

10/10 Excellent

Leonardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

10/10 Excellent

DAVI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

8/10 Good

Douglas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom
Lugar bom de fácil acesso com muita opcoes de restaurante. Unico problema que no quarto falto 1 frigobar e o ar condicionado com barulho alto
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estadia como sempre
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

4/10 Poor

Alvaro

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

10/10 Excellent

Marcos Paulo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

6/10 Okay

Denis Augusto

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Eu senti o lugar meio sujo e velho, acabei tendo crise alérgica depois da estadia
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

4/10 Poor

Daiane

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Para um pernoite
Pouca luz no quarto, sem local para estender as tolhas no banheiro, hotel antigo, parecia um antigo motel, café é legal vem no quarto, primeiro dia comi o mamão nos outros não, pois estava com um cheiro estranho. No primeiro dia pingava água do teto do banheiro, não sei como parou. Tem uma água que corre o tempo inteiro, não sei onde é, dormimos com a porta fechada. Tem uma banheira antiga não tivemos coragem de tomar banho, não parecia muito limpa e ainda falava em possibilidade de choque. Não coloquei os pés direto no carpete que tem ao lado da cama, tb não tive coragem. O ar condicionado era muito antigo e barulhento. Desligávamos para dormir. Pessoal que atendeu bem queridos, tem estacionamento para o carro. Achei caro pelo oferecido. Tem MC e uma pizzaria ótima perto e é bem localizado. Chuveiro é bem bom. Pegaria para um pernoite apenas e o quarto comum, porque o luxo sem condições.
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

10/10 Excellent

Meyke

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo benefício
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito ruim
O hotel parece motel. Funcionários mal educados, secos e poucos flexíveis. Combinam uma coisa da meia diária e fazem outra. Vários quartos ar condicionado não funciona e tem que ficar no ventilador. Café da manhã bem fraco. Experiência bem ruim. Só pra quem quer um lugar perto da rodoviária e mais barato. Mas paga-se o preço por isso
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

10/10 Excellent

Paulo Henrique

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

8/10 Good

Jose alexandre

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gostei, quarto espaçoso e limpo, atendimento muito bom
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

8/10 Good

COALA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel tenebroso
o hotel é um motel disfarçado. Ar condicionado dos anos 90. Não gela. Lençóis com cheiro fortíssimo de cigarro. Café da manhã um pão duro com uma fatia de presuntada e queijo, café com leite, suco e mamão. Servem no quarto. O chuveiro e dentro da banheira sem box. Alaga o chão todo. Espero não precisar voltar nunca mais!
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Maison on 31 Jan 2024
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

10/10 Excellent

Cesar

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfeito
Foi uma experiência muito boa. Só senti falta de um frigobar no quarto assim como ducha higienica no banheiro, mas na soma geral gostei muito.
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from MAISON on 5 Dec 2023
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

8/10 Good

Camila

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar tranquilo, decoração antiga, colchão tava meio ruim mas consegui resolver. Café da manhã fraco
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from MAISON on 5 Dec 2023
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....

8/10 Good

Dorival

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
boa experiência. No entanto, necessárias melhorias no check out, pois havia esquecido objetos meus e na verificação do quarto (demora) não me avisaram.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from MAISON on 5 Dec 2023
Muita obrigada por sua avaliação, estamos sempre prontos a melhorar....