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"À notre arrivée, j’avais laissé trois messages en courriel à l’établissement afin de demander si il y avait une possibilité de pouvoir avoir une arrivée active. À notre arrivée, malheureusement personne dans l’établissement, ni même le staff, ni même la direction n’avait pris connaissance de mes trois messages. Donc ce fut une arrivée plutôt chaotique, puisque personne ne semblait vouloir s’en occuper. Chacun se lançait la balle. De plus pour nous satisfaire, nous avons obtenu une chambre rehausser. Celle-ci avait un matelas tellement désuet qu’ils ont dû mettre un sur matelas par-dessus résultat après trois jours, moi et mon conjoint avons de la difficulté à se lever, puisque celui-ci était tellement mou que nous avons chacun des problèmes au dos. Et durant notre séjour, ce qui est tout à fait correct, il y avait de l’rénovation. Mais malheureusement, probablement un manque d’organisation, afin de pouvoir aider la clientèle à circuler à l’intérieur. Nous n’avions pas la possibilité d’utiliser les les chariots pour les valises, puisque l’accès à notre chambre était barré. À notre départ, J’apprends qu’un frais de 20 $ par jour et appliqué pour le stationnement! Lors du détail de la réservation, via Hotels.com, il n’est pas mentionné le frais de 20 $ de stationnement par jour. Donc avec toute cette mauvaise expérience, même si ce ne fut pas notre première visite au château Bone entente, celle-ci sera assurément la dernière.! "

"Nice clean and spacious rooms. Cozy feel in great location."

"."

"As one would expect from Fairmont, the staff was excellent, from the Valet , to Doris at the front desk and Jeffrey the life guard, Lisa, Catherine and Vincent In the gold lounge. Gold upgrade was well worth it. Stunning location, funicular right there to take you down to lower town and back up. Beautiful room with a view. R.D.B. "

"The parking was good compared to other places. 26. dollars a night plus tax. Hotel staff were excellent, they gave us a bus pass for 3 days to ride and see the city. Location , location, just outside old city gates, Great place for families with the pool, hot tub and sauna. Across the street was subway, second cup coffee and poutineville. Thank you to the hotel and staff. I will definitely stay here when in Quebec City. R.D.B."

"yes"

"Great location. Staff were very welcoming and helpful. Room was spacious and very clean. Would definitely stay at the Manoire Victoria again. "

"The gentleman at the front desk was very friendly and arranged for us to have an early check-in (and held our luggage for us until he had the room ready). It was an excellent stay in Old Quebec. Thank you!"

"J’ai tout aime de cet hotel!!! L’endroit piscine spa est extraordinaire!!! Je recommande vous ne serez pas decus! Moi cest certain que j’y retournerai❤️"