2/10 Terrible
Mario
1 Jun 2023
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Celebramos 60 años de mi esposo , pero desde el primer nada estubo bien, en el check in nos presentaron a un señor para que nos ayudara en todo pero el solo nos ofreció un negocio para discutirlo en un desayuno que supuestamente era en otro hotel mucho mejor que en el que estábamos y nos ofreció un spa y nos reservaría la cena para festejar a mis esposo pero al no aceptar el desayuno ni sus ventas , ya no tuvimos spa ni reservas , a este señor no lo volví ha ver durante mi estadía , tratamos de hacer reservas en los restaurantes y cómo ya fue tarde no había nada en ningún restaurante puse mi queja y me pudieron dar un lugar para cenar. Por otra parte en mi habitación no tuve aire acondicionado 😩 llame vienieron a tratar de arreglarlo pero siguió igual suerte que teníamos un ventilador grande , no había acondicionador de cabello no había loción para el cuerpo no chanclas no batas de baño y al preguntar por esto me dijo una persona que limpia que yo tenía que haberlo solicitado antes , se fue la luz en la habitación,,, en fin no fue buena nuestra estadía , Talves nos pasó solo a nosotros nose si mas personas tuvieron esta experiencia !!!! Fuimos muy ilusionados , y tratamos que esto no nos afecte , estar junto a mi familia fue mas importante!!!!!
Mario
Stayed 3 nights in May 2023