2/10 Terrible
Heike
16 Jun 2019
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kein guter Umgang!
Wir hatten bereits am 24.2.als Geburtstagsgeschenk eine Nacht dort gebucht. Am Tag der Ankunft 10.6 gegen 12.00 rief mein Mann, der perfekt Italienisch spricht an um nach der Einfahrt zum bereits auch rechtzeitig gebuchten Parkplatz zu fragen. Man fragte Ihn dann ob wir die seien, die 2 Nächte gebucht haben. Er sagte wahrheitsgemäß Nein nur eine. Darauf wurde Ihm mitgeteilt es gäbe Schwierigkeiten in der Unterkunft und man haette uns in der Nähe etwas gebucht. Dann bekam mein Mann eine Adresse zugesandt. Es war eine sehr gut gefuehrte Unterkunft, wo der nette Herr uns dann nach Nachfrage mitteilte es handle sich dort wohl um eine Ueber Buchung. Bei 2 Wohneinheiten etwas seltsam. Die neue Unterkunft war schoen aber leider an genau diesem Tag von einem Rummelplatz umgeben. Das heisst wenig Schlaf fuer uns 3.Ich werde mich bei dem Portal beschweren. Das ist kein Umgang. Wir denken es kamen Leute nach uns die eben 2 Nächte bleiben wollten obwohl wir schon sehr frueh gebucht hatten.
Heike
Stayed 1 night in Jun 2019