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"fresh breakfast, nice options"

"My stay was so wonderful , I can’t wait to visit again ! Thank you "

"Simplemente excelente."

"Amazing place to stay. The staff is really accommodating and friendly. They will try to go out of their way to help you. Stayed in the Jr. Suite, which was spacious and cleaned daily by the staff. There’s two restaurants on site, which offer great food. The included breakfast has many options "

"Una mala experiencia con la reserva en este hotel, primero que nada en el momento del check in me hicieron un cobro adicional por reservar con expedía a pesar de que la reserva estaba pagada en su totalidad previamente, me cobraron por el estacionamiento también aparte y el estacionamiento está a dos cuadras del hotel y no incluido como dice en la descripción, tuve que dejar el vehículo y regresar caminando al hotel. Me comuniqué por Mail con el hotel para cancelar los días restantes y evaluar la posibilidad de cambiar de hotel porque la habitación nada que ver con la descripción además de cobros adicionales por todo y la propiedad no me respondió nunca, no me contactaron, a pesar de expresar la mala experiencia con el hospedaje me dijeron que podían cancelar la reservación pero que no existía reembolso a pesar de todo lo que estaba mal. Entonces me tuve que quedar aquí a pesar de la pésima estancia porque de lo contrario perdía todo el dinero de la reserva más todo lo que me cobraron adicional. Yo personalmente no volvería a reservar con este hotel y les dejo la reseña para que sepan todos los inconvenientes que hubo y como absolutamente nadie se interesó por el huésped, debí leer las reseñas más detalladamente antes de reservar porque el estacionamiento es el mayor inconveniente. "

"The mattress on 307 needs a little love. Too hard. I love the mattress on Oro verde Guayaquil suite. This one was a let down. The bathroom wayy too small"

"It’s a beautiful place to stay. It’s close to the center of the city, it’s clean and the staff is sweet. Highly recommend!"

"Excelente hotel atención y la habitación donde me quede fantástica "

"This is one of the best hotels in Cuenca. They put a hot water bottle in your bed. It’s amazing, and there really isn’t service like this in most hotels. Also, the garden is really nice. I will definitely be back."