Outdoor pool, pool loungers
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Reviews of Iracema Residence Hotel Flat

3.5 out of 5
Iracema Residence Hotel Flat
Av. Beira Mar, 4050, Fortaleza, CE

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 48 out of 231 reviews" "
Rating 8 - Good. 84 out of 231 reviews" "
Rating 6 - Okay. 52 out of 231 reviews" "
Rating 4 - Poor. 25 out of 231 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 22 out of 231 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

4/10 Poor

Marcelo

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ivanda on 7 Nov 2023
Obrigada por sua avaliação. Até breve!

4/10 Poor

silvia

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Nice location and good add-ons like free parking space. Apartment very tired and with limited air-con capacity.
Stayed 4 nights in Dec 2018
Response from Ivanda F Tenorio on 18 Jan 2019
Bom dia! Obrigada pela sua avaliação. Iremos analisar todos os pontos negativos para melhorar nosso atendimento.

8/10 Good

Jesus, Mexico

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very good breakfast, close to the beach,
Really comfortable, nice pool good Ubication, if you like to workout is a good area and safe to do it, I enjoyed my stayed
Stayed 2 nights in Jun 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Jonathan

Liked: Cleanliness, room comfort
Excelente
Hotel muito organizado, atendimento de excelência. Tudo conforme, prometido, nenhuma surpresinha.
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Reservas, Karoline. on 30 Mar 2024
Obrigado pela preferência!

8/10 Good

Luis Marcelo

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

WALDERY

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Nise

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

ANTONIEL

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

IDALINO

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Ivanda on 7 Nov 2023
Agradecemos a avaliação, ela é essencial para nossa melhoria.

6/10 Okay

PAULO HENRIQUE

Disliked: Room comfort
Experiência nada boa
Apesar do apartamento ter um bela vista da Beira Mar, é velho, com utensilios de cozinha ruins e insuficientes, fogao atingo e enferrujado, banheiro com vaso sanitario solto e o ar condicionado simplesmente pifou e fiquei duas noites sem, no calor de Fortaleza
Stayed 3 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Claudilane

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 6 nights in Jan 2021
Response from Ivanda. on 25 Jan 2021
Obrigada por sua avaliação, é com base nela que melhoramos nosso atendimento.

4/10 Poor

Jose Wellington

Stayed 5 nights in Dec 2020
Response from Ivanda. on 25 Jan 2021
Obrigada por sua avaliação, é com base nela que melhoramos nosso atendimento.

4/10 Poor

Felipe

Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Ivanda. on 25 Jan 2021
Obrigada por sua avaliação, é com base nela que melhoramos nosso atendimento.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Compatível com o custo
O flat é muito bem localizado e tem ótimo custo benefício. Porém afirma que acomoda 3 pessoas sendo uma delas em um sofá cama, mas na verdade se trata de um sofá comum que acaba sendo muito desconfortável para dormir. Além disso éramos 3 hóspedes e só havia 2 toalhas e embora tenhamos pedido diversas vezes, não nos foi fornecida a terceira folha o que obrigou uma das pessoas a usar uma toalha de rosto.
Stayed 3 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Carmelina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Maravilhoso
Stayed 2 nights in Nov 2020

6/10 Okay

Fabio

Hotel regular
Apesar de boa aparência externa, por dentro os quartos são antigos. Falta utensílios básicos na cozinha. Tinha apenas dois copos, dois pratos e dois talheres. Por se tratar de um flat acredito que teria que ser mais completo. Não tinha nem um detergente e bucha pra lavar a louça. A limpeza estava ok. A localização do hotel é boa, no entanto, a praia que fica em frente não é muito utilizada. É possivel ver apenas pessoas andando de stand up e caiaque. Tem um rio sujo que desagua bem em frente e é uma região proximo ao porto, acredito que seja por isso. Apesar de ter pago um valor um pouco mais caro pra pegar um apto em frente ao mar me colocaram no 1o andar e não gostei da vista. Enfim, tem hoteis muito melhores por esse preço, nao voltaria.
Stayed 3 nights in Nov 2020

8/10 Good

Anna carolina

Excelente custo-benéfico
Excelente custo-benéficio, café da manhã com muitas opções e localização perfeita. De pontos q melhorar destacamos a limpeza da acomodação e a cama do nosso quarto que tinha um colchão desconfortável (com uma depressão bem no meio).
Stayed 3 nights in Oct 2020

4/10 Poor

GLAUCINEIA

Travelled with group
Disliked: Cleanliness
Razoázavel
Chekin demorado e funcionários confusos. Em nenhum dia houve limpeza nos quartos, muito menos troca de toalhas.
Stayed 4 nights in Oct 2020

2/10 Terrible

Yuri

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, room comfort
Péssimo atendimento, quartos ruins.
Stayed 3 nights in Oct 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness
BOA LOCALIZAÇÃO E TARIFA RAZOÁVEL
A localização é excelente. O wi-fi tem ótimo sinal. Café da manhã razoável, nota 6,5-7,0. O apartamento que ficamos (806) estava com a descarga estragada (agarrando) além do módulo da mesma estar solto na parede. O sofá é bem antigo, desconfortável, merecia uma reforma das almofadas. A cama é boa, ar condicionado estava bom. Disposição e área do apartamento muito boas. Pessoal atencioso e educado. Tarifas razoáveis pelo que oferecem. É um prédio antigo que merece uma renovação interna nos apartamentos.
Stayed 4 nights in Oct 2020

10/10 Excellent

ROBERTO

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2020

2/10 Terrible

Bruna Rafaella

Travelled with group
Se vc quer ir para relaxar não vá a este hotel
Hotel faz a troca de toalha a cada três dias quarto extremamente claro difícil comunicação com recepção bem desorganizado
Stayed 2 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities
Estava tudo organizado, vista incrivel, nao tem o que reclamar
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

NILSON, Itaitinga

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities
Gostei da vista, e n gostei pq tinha alguns locais q estavam cheios de poeira.
Stayed 1 night in Jun 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa. Atendimento e cordialidade excelentes.
Stayed 2 nights in Mar 2020

8/10 Good

GÊZANE ALMEIDA

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo lugar
Muito boa!
Stayed 4 nights in Feb 2020

6/10 Okay

Hugo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Hugo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Lugar aceitável
Estrutura do quarto é decepcionante em relação à localização e preço
Stayed 2 nights in Dec 2019

6/10 Okay

adriana

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Nao acharam o nosso voucher. Ficamos demadrugada duas horaa esperando que fosse achado o email. Mas nao acharam.
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Cicera

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Suelen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima localização.
Hotel muito bem localizado. Fiquei no 14° andar. A vista é simplesmente maravilhosa. Hotel bonito, porém precisando de manutenção.
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

César Carlos da Costa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito agradável
Stayed 3 nights in Dec 2019

6/10 Okay

Rafael

Business traveller
Liked: Staff & service
Razoável
Quarto com instalações antigas, camas ruins e todo o quanto tem cheiro de mofo. Muito ruim a estrutura do quarto. O que vale a pena é a localização e sua vista para o mar.
Stayed 3 nights in Dec 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities
Fiz varias reclamações luz queimada filtro quebrado
Stayed 12 nights in Nov 2019

8/10 Good

MARCEL

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 28 nights in Oct 2019

8/10 Good

Greyce

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Excelente
Foi excelente! Acho q o Hotel precisa melhorar na manutenção de uma forma geral, mas me atendeu muito bem. Um ponto mto importante é colocar telas de proteção na varanda.
Stayed 7 nights in Oct 2019

8/10 Good

Amarildo ribeiro

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 4 nights in Oct 2019

6/10 Okay

Matheus

Liked: Cleanliness
Falta de comunicação
Bom, em resumo a estadia foi boa. Porém tivemos um contratempo, antes de reservar liguei para a central do hotéis.com, onde foi confirmado que a reserva seria para um apartamento no 1 ou 2 andar, sendo assim fiz a reserva, pois se fosse em uma altura maior que essa eu não reservaria devido a traumas que tenho. Ao chegar lá a reserva estava feita para o 6 andar, de início a recepcionista não foi nada empática só fez dizer que era isso mesmo, detalhe, minha esposa estava chorando de dor e queríamos ir logo pro quarto, somente após alguns minutos de confusão foi que conseguiram um quarto pra mim no 3 andar, continuou sendo difícil mas tentei e consegui (não fiquei à vontade), cada subida ou chegada no apartamento era uma tensão. De resto, foi boa a estadia. Mas deixo aqui minha insatisfação com o hotéis.com pela informação erronia e com o hotel pela falta de empatia, ahhh e digo mais dois dias antes entrei em contato com o o hotel fazendo a mesma solicitação e não foi atendida
Stayed 3 nights in Oct 2019

6/10 Okay

marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Oct 2019

6/10 Okay

Claudia

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Apartamento precisa de modernização urgente
O empreendimento tem tudo para ser ótimo: localização, estrutura do prédio, varandão, vista... Porém, o interior do apartamento em que eu fiquei estava caindo de velho! Um investimento mínimo no local já traria um retorno gigantesco, portanto é uma pena que prefiram tratar o local como a um hostel. Na cozinha, não tinha nenhum utensílio. No quarto, para me cobrir, apenas um lençol surrado. Para conseguir uma colcha, tive que pedir à recepção. A tv não funcionou, mas tb não cheguei a pedir ajuda.O ar fazia barulho. O chuveiro, frigobar e secador de cabelo funcionaram direitinho. Então, para quem só vai ao quarto para tomar banho e dormir, dá pra encarar,
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from Ivanda F Tenorio on 30 Sept 2019
Bom dia! Todos os utensílios de cozinha, bem como cobertores extras, devem ser solicitados à recepção, pois alguns hóspedes não os utilizam e acabam se tornando obsoletos no apartamento, aumentando o consumo de produtos de limpeza desnecessários e aumentando os impactos ambientais. No mais, agradecemos seu comentário.

2/10 Terrible

Osmar

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel péssimo!
Não indico esse hotel. Até hoje aguardo um posicionamento da direção, pois tive um prejuízo estando hospedado nesse estabelecimento! Não indico pra ninguém. Péssimo!
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from Ivanda F Tenorio on 3 Oct 2019
Bom dia! Seu e-mail foi respondido no dia 25 de setembro.

2/10 Terrible

Osmar

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O PIOR HOTEL
Foi o pior hotel em que já me hospedei! Sumiu um pertence que estava dentro do quarto em que fiquei hospedado, comuniquei o ocorrido para a direção do hotel, e a mesma não se interessou em resolver nada. Resumindo tudo, eu fiquei no prejuízo total. Não indico para ninguém esse hotel.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Ivanda F Tenorio. Chefe de reservas on 3 Oct 2019
Bom dia! Fizemos todas as verificações possíveis e não encontramos elementos que provem que em sua versão constituem fatos verdadeiros. Já que nunca tivemos nenhum tipo de ocorrências relatadas por vossa senhoria. Cordialmente

2/10 Terrible

Salmi, Montreal

Travelled with family, Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
deux personnes qui ont fait leur possible ( Bruno et Felicia ou Alicia , mais pour le reste c'est Zero même la femme du ménage ( Fatima ) elle voulais que je la paye 3 bouteilles d'eau et le comble à la reception il veux me charger 27 rials ! très très mauvais servicetrès sale et très vieux
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Ivanda F Tenorio on 30 Sept 2019
Bom dia! Obrigada por sua avaliação. Iremos repassar o elogio aos funcionários elogiados. Sua avaliação é muito importante para que possamos melhorar nosso atendimento.

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Mlle Priscila et Mr Bruno : font leurspossible mais le reste pas de commentaires
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Ivanda F Tenorio on 30 Sept 2019
Bom dia! Obrigada por sua avaliação. Informaremos aos dois funcionários sobre o elogio. Esperamos que sua satisfação com nossa propriedade seja melhor em sua próxima visita.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Ivanda F Tenorio on 30 Sept 2019
Bom dia! Obrigada por sua avaliação. Esperamos satisfazê-lo melhor em sua próxima visita.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Localização e prontidão no atendimento....o material humano suuupeeeer cordial educados e profissionais Retornaria sim a esse apart
Stayed 6 nights in Aug 2019
Response from Ivanda F Tenorio on 30 Sept 2019
Bom dia! Agradecemos sua avaliação. Esperamos sua visita novamente em breve.