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Gostamos muito do hotel, do atendimento e da recepção... os ap são ótimos e nos sentimos em casa...indico para quem quiser uma estadia tranquila e confortável... com certeza iremos voltar!
Infelizmente não consegui permanecer no hotel. 1º) Minha reserva não estava constando no sistema do hotel 2) Quando conseguiram um quarto o gás estava vazando e o cheiro estava no andar todo inclusive no meu quarto. Sem condições de permanecer em um lugar, onde corre-se risco de vida. Ou seja, pagamos pela NÃO UTILIZAÇÃO.
Lili
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Cristiane on 26 Oct 2018
Bom dia!! Peço imensas desculpas pelo ocorrido, sua reserva estava sim no Hotel, mas como vcs foram para o outro Hotel e viram de lá..o recepcionista por falha, não se certificou. Qto ao gás, foi um vasamento momentâneo e assim que a senhora nos passou a informação, chamamos a empresa responsável e foi sanado o problema. Peço imensas desculpa e peço que nos dê uma nova chance de reparar sua má impressão. Cordialmente Crisitane Melo- Gerente