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"La atención al cliente; excelente "

"Hotel no cumple lo que ofrece. Reservé 2 habitaciones... una con jacuzzi y una simple. Al llamar un dia antes del viaje me indicaron que ya la habian dado a otro huesped que los llamó directamente por telefono y me cambiaban a otra habitacion de menor calidad. Brindan informacion falsa: señalan que ofrecen desayuno de paga en el hotel. Al hacercarme al dia siguiente de mi llegada a desayunar me dijeron que no habia. Omiten información importante: es un hotel vertical.. para llegar a las habitaciones hay que subir hasta el 4to piso por escaleras ya que no cuenta con ascensor. Si uno quiere toallas adicionales (solo colocan 2), hay que pagar por ellas un monto adicional. Otro punto negativo es que se escucha los ruidos de habitaciones contiguas. Si uno pretende descansar un poco mas es imposible, pues desde temprano huespedes bulliciosos de otras habitaciones lo impiden. Definitivamente no volveria a este hotel."

"Nice place..!!"

"Marilou is the best. She was very helpful. She walked me to the little Local bus that would take me to Caral. And insured a ride back. I felt super safe and very comfortable. I truly enjoyed my time in Barranca due in large part to Marilou and her warmth and loving family. I will be recommending this hotel to friends and family. "