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Reviews of Hostellerie du Château de l'Isle

3 out of 5
Hostellerie du Château de l'Isle
1 Rue de l'Écluse, Civray-de-Touraine

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 15 out of 37 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 37 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 37 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 37 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 37 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location in proximity to Chenonceaux and ample parking
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from dg on 21 Oct 2019
merci bonne journée

10/10 Excellent

Tracy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful place & great location
Picturesque grounds, beautiful building, friendly and professional host--I highly recommend it!
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from DENIS on 21 Jul 2019
merci a bientot bonne fin de journée

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in May 2019
Response from denis on 20 May 2019
thanks nice day

8/10 Good

Elizabeth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Charming hotel really ... great stay to spend the night.... but find time to step out for your dinner....
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from dg on 16 Aug 2018
merci a bientot

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personnel très sympathique et l'hôtel assez bien placé
Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from denis gandon on 21 Oct 2020
merci bonne journée

10/10 Excellent

robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
nous avons beaucoup apprécié ce lieu plein de charme et l’accueil chaleureux et sympathique. c'est hyper calme et très joli.
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from denis gandon on 17 Sept 2020
MERCI bonne soirée a bientot

6/10 Okay

robert

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from denis gandon on 17 Sept 2020
MERCI BONNE SOIR2E

10/10 Excellent

Nathalie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien et très calme. Très belle demeure.
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from denis gandon on 2 Sept 2020
merci bonne journée à bientot

10/10 Excellent

Matthias

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gastgeber haben sich sehr Mühe gegeben. Auch das Essen am Abend und am Morgen war sehr gut.
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from denis gandon on 29 Aug 2020
merci bonne journée

8/10 Good

Karl-Heinz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from denis gandon on 28 Aug 2020
merci bonne journée

10/10 Excellent

juan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from denis gandon on 29 Jul 2020
merci bonne journée

8/10 Good

Agnès, Chantilly

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Calme et belle surface dans la chambre On entend les voisins L’accueil est moyen :l’employée ignorait le prepaiement Le lendemain le monsieur à la réception pensait plus à ses comptes qu’a être aimable Restauration limitée
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from denis gandon on 22 Jul 2020
merci désolé, le menu changetous les jours.25 euro sinon beaucoup de restaurant moins de 5 km. a bientot

10/10 Excellent

Iveta

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from denis gandon on 22 Jul 2020
merci bonne soirée

10/10 Excellent

Karen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
joli hôtel à l’ancien avec grand parc
Accueil très sympa, établissement charmant et personnel très attentionné.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from denis gandon on 16 Jul 2020
merci a bientot bonne fin de journée

10/10 Excellent

Erwin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très satisfait
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour, même s'il fût court... très bon accueil, cadre reposant et très sympathique, bonne literie, et situation géographique idéale pour aller visiter la région !
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from denis gandon on 13 Jul 2020
merci a bientot bonne soirée

6/10 Okay

MARTINE

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from dg on 1 Jul 2020
merci

6/10 Okay

Mathilde

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2020
Response from dg on 24 Jun 2020
merci a bientot

6/10 Okay

alain

nous n'avons pas effectué notre sejour pour raison de confinement,je pensais avoir annulé la reservation??
Stayed 2 nights in Apr 2020
Response from denis on 16 Apr 2020
cette reservation n a pas eu lieu et a ete annuler ss frais normale en ce moment pourquoi noter 6?????

8/10 Good

Jacky

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from dg on 21 Nov 2019
merci bonne journée

6/10 Okay

Reynaud

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Nous ne sommes pas satisfaits. Quelque part, nous nous en réjouissons car notre chambre était celle dédiée aux PMR (personne à mobilité réduite). Cette chambre est visiblement une ancienne remise aménagée afin de répondre aux exigences des aménagements PMR. Outre le fait d’être de plein pied, un minimum, la salle de bain n’est pas dans le schéma à savoir que la plupart des éléments (miroir, savon, tablette, douchette, sèche-cheveux) sont trop haut pour répondre aux critères d’éligibilité, l’accès à la douche n'est par ailleurs pas assez large. Pour conclure la propreté des lieux est à la limite de l’acceptable compte tenu du rang de l’établissement. Nous sommes membres d’une association L. 1901. Nous apportons notre aide aux PMR afin de faire respecter les caractéristiques d’aménagements liés au handicap. Nous sommes déçus. Un effort serait le bienvenu afin de résoudre ces défaillances. Merci.
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Winckler, Briare

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Etablissement agréable dans un cadre verdoyant. Personnel sympathique et avenant
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from denis on 27 Aug 2019
MERCI bonne soirée

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from denis on 20 Aug 2019
Merci bonne journée

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très bel hôtel typique de la région. Nous avons passé un superbe séjour. Petits déjeuners très copieux et très bons!
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from denis on 19 Aug 2019
merci bonne journée

10/10 Excellent

Kurt

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from denis on 16 Aug 2019
merci bonne journée

10/10 Excellent

Stéphane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Idéal pour se reposer entre 2 visites de châteaux
Très bel endroit dans un écrin de verdure. Chambre familiale spacieuse. Personnel très serviable et sympathique. Bons petits plats servis au restaurant. Une étape parfaite sur la route des châteaux de la Loire (Chenonceau à 1500 m).
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from DENIS GANDON on 28 Jul 2019
Merci bonne fin de journée a bientot

6/10 Okay

Alex

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Belle endroit mais l’inter Reste à revoir.
La personne de l’accueil est charmante ainsi que le lieu mais en ce qui concerne les chambres c’est à revoir: un jour de plus de 5mm tout autour de la porte qui permet de voir et d’entendre tout ce qui ce passe dans le couloir tout comme dans la chambre (vive l’intimité a moins que vous aimez la partager). Des toiles d’araignée ainsi que leurs propriétaire dans les angles du plafond, le sol est en jonc de mer qui a dû être souillé car une odeur fort désagréable s’en dégageait. Le plafond qui a dû subir des dégâts des eaux était craquelé et la peinture s’effrite. Pour ce qui est du petit déjeuner à 8€ vous aurez droit à un café filtre avec une viennoiserie et un bout de pain puis au choix une sorte de fromage, une sorte de charcuterie une sorte de céréales bref dans certains hôtels ça correspond à une formule express à 4€ donc fort dessus du faible choix ainsi que de la présentation.
Stayed 1 night in Jul 2019

4/10 Poor

Jacqueline

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from DG on 19 Jul 2019
merci

10/10 Excellent

Jean-François, Aix-en-Provence

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A recommander
Très bel endroit avec un magnifique parc. Superbe. Accueil chaleureux. Très bonne restauration
Stayed 3 nights in Jun 2019
Response from DG on 5 Jul 2019
merci beaucoup bonne fin de journée

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Charme et calme Situation de l'établissement ( balade le long du Cher, proximité immédiate de Chenonceaux )
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from dg on 25 Jun 2019
MERCI BONNE journée

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Exterieur très joli. Nous avons appelé à l'avance pour savoir si nous pouvions arriver plus tard on nous a dit qu'on nous attendrait. Pas de soucis. Arrivés à 23h à cause des bouchons la chambre est située après plusieurs escaliers ( à déconseiller aux parents avec jeunes enfants) Elle est vieillote, vieille couverture, jonc de mer au sol... et très poussiéreuse et pleine de toiles d'araignées. On se demande si le ménage a été fait. Nous sommes restés samedi et dimanche nous avons pris le petit-déjeuner samedi mais dimanche nous nous etions couchés tard et du coup nous nous sommes levés et avons rendu la chambre à 10h30. Quand nous avons dit au personnel que nous ne souhaitions pas prendre le petit-déjeuner (32 € à rajouter pour 2 adultes et 2 enfants encore au prix de la chambre qui était déjà à 140€ la nuit trop chère pour ce que c'était) on nous a dit que nous n'étions pas sympas qu'ils avaient acheté les croissants ( sachant que la veille je l'avais prévenu que nous ne le prendrions certainement pas) que lui nous avait attendu le vendredi et que nous n'avions pas joué le jeu...! En gros comme il avait accepté de nous attendre on aurait dû prendre ses petits dejeuners en contre partie! S'il ne voulait pas nous attendre il suffisait de nous le dire on serait partis le lendemain. Franchement je ne le recommande absolument pas non seulement pour cette expérience personnelle mais aussi pour l'état de la chambre qui à mon avis ne mérite pas son tarif.
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from cc on 25 Jun 2019
xx

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
sympa
Stayed 3 nights in May 2019
Response from denis on 31 May 2019
thanks

8/10 Good

Celine

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from DENIS GANDON on 13 Jun 2019
merci bonne journée a bientot

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hôtel très bien, restaurant est bien.
Super site pour un hôtel très bien.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from DG on 4 Jul 2019
Merci a bientot bonne journée

8/10 Good

dominique

Hotel familiale
Lieu au calme et accueil chaleureux dans une ambiance de château. Nous y retournerons.
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from denis on 4 Sept 2018
merci a bientôt bonne journée

8/10 Good

Line

Liked: Cleanliness, staff & service
Belle batisse mais....
Accueil tres sympatique Bon rapport qualite prix pour le repas Bemol pour le champagne qui n’etait pas frais Deco chambre 9 viellote avec corde au sol usee Cabine de douche usagee Escalier qui mene a la chambre branlant
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from DG on 16 Aug 2018
merci pour votre contribution

4/10 Poor

tidji973

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel bien situé pour la visite des châteaux. cadre agréable cependant présence de moustiques et petit déjeuner sommaire. je suis déçu
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from DG on 20 Aug 2018
les moustiques désolé mais du a une inondation dans la pâture du voisin donc heureusement exceptionnelle bonne journée

8/10 Good

Anna

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from DG on 18 Aug 2018
MLerci a bientot