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Reviews of Hotel Restaurante Selva Negra

3 out of 5
Hotel Restaurante Selva Negra
KM 9 Via Jardin Botanico, Lote 3, Sector Torrecilla, Turbaco, Bolivar

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 1 out of 4 reviews" "
Rating 8 - Good. 1 out of 4 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 4 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 4 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 4 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

4.0/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

6.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

JOHN

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Stayed 1 night in Sep 2022

4/10 Poor

Lina Marcela

Travelled with family, Travelled with family and small children, Travelled with pets
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, amenities
El hotel es amplio, pero la atención al cliente es regular. Da la impresión de que los empleados no les gusta trabajar en este lugar, se nota que están estresados y de la misma manera le responden al huésped. Los entiendo, porque el último día de mi alojamiento, oí cómo le llamaban la atención a uno de los colaboradores, sin importar que habían huéspedes alrededor, por parte de alguien que parece el dueño, de una manera despota.La información toca estarla preguntando, la clave del WiFi, horario del restaurante, horario de la piscina. A pesar de ser un hotel restaurante, aunque seas huésped, después de las 7 PM, no hay servicio. En cuanto a la comida, los desayunos estuvieron buenos, pero el almuerzo bastante regular, para los precios que manejan. El área donde están las mesas del restaurante, tiene tantas moscas que uno no come tranquilo, pendiente que no se posen en la comida.Lo escogí porque es un hotel pet friendly, pero me tocó tener a mi perrita cargada, la mayor parte de las veces que la sacaba de la habitación, porque en la propiedad había un perro que salía corriendo a atacarla. Tenía altas expectativas por las opiniones que aparecen en la plataforma, pero no me sentí cómoda alojándome en este lugar.
Stayed 2 nights in Mar 2024

8/10 Good

H.C.

Liked: Cleanliness, staff & service
Fijne plek met dito zwembad. Overdag veel plaatselijke bevolking die van zwembad gebruik maakt. Eten voor vegetarier zeer beperkt
Stayed 3 nights in Jan 2024

6/10 Okay

Andrea, lehigh acres

Stayed 4 nights in Jan 2024