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Reviews of Via Caldas - Lagoa Quente Flat Hotel

2 out of 5
Via Caldas - Lagoa Quente Flat Hotel
Av. Lagoa Quente, Gleba 7 - S/N, Caldas Novas, GO

Reviews

3.6
Rating 10 - Excellent. 0 out of 4 reviews" "
Rating 8 - Good. 1 out of 4 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 4 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 4 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 4 reviews" "

6.0/10

Cleanliness

5.0/10

Staff & service

5.0/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Max, Brasília

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
Simplesmente fui surpreendido aodescobrir pelo recepcionista da madrugada ( pois cheguei às 3h da manhã) que se tratava de um imóvel de particular ( que inclusive estava a venda), e que não dispunha de nenhum serviço, muito menos enxovais de cama e banho. Para quem viajou com a familia por 6 horas de carro desejando chegar, tomar um belo banho e descansar em uma cama boa e cheirosa, me decepcionei pois o quarto estava com um forte cheiro de mofo, tinha uma cama de casal e um sofá cama empoeirados, resumindo foi uma terrível experiência. Me senti ENGANADO, pois em nenhum momento houve clareza nas informações sobre o que a diária contemplava ou deixava de contemplar. Além disso, tive que desembolsar mais dinheiro para alugar lençóis, toalhas e travesseiros. O mínimo que exijo é o ressarcimento do que gastei , pois nunca imaginei passar por uma experiência tão ruim.
Stayed 2 nights in Dec 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 1 night in Feb 2019