6 outdoor pools, pool umbrellas, pool loungers
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Reviews of DiRoma International Resort Via Caldas

2.5 out of 5
DiRoma International Resort Via Caldas
Av. Santo Amaro, 1800, Chácara Roma, Caldas Novas, GO

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 24 out of 84 reviews" "
Rating 8 - Good. 29 out of 84 reviews" "
Rating 6 - Okay. 16 out of 84 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 84 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 84 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

6.4/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Jose Cesar

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
😒
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Lindi on 15 Mar 2024
Olá José Cesar, agradecemos por sua avaliação e hospedagem.Vamos lhe contatar para tratarmos a respeito desta avaliação e para que possamos corrigir e melhorar nossos serviços.Esperamos lhe receber mais vezes em nossa cidade.Grata.Lindi - Via Caldas

6/10 Okay

ELENICE

Travelled with family
Disliked: Amenities
O valor da hospedagem foi caro,.por ser so hospedagem, nao tivemos direito a nada, nem acesso aos parques e nem cafe da manha, e nem roupas de cama e toalhas, a cama nao era confortavel, cochao de mola horrivel.
Stayed 5 nights in Jan 2024

6/10 Okay

ALINE

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
O apt nao oferece roupa de cama e banho. Tem que pagar a parte. A lâmpada da sala estava queimada.
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Uilson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Boa opção economica
Local ideal para viagens em familia ou amigos que queiram econonizar e podem cozinhar no local.
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

FABIO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Custo-benefício bom
Lugar limpo e tranquilo para dormir, só fiquei uma noite mas atendeu a expectativa.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Lindi on 18 Sept 2023
Olá Fabio, agradecemos por sua avaliação e hospedagem.Esperamos lhe receber mais vezes em nossa cidade.Grata.Lindi - Via Caldas

10/10 Excellent

Anderson Denilson de

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelentes instalações e bom atendimento.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Lindi on 23 Jul 2023
Olá Anderson, agradeço por sua hospedagem e avaliação.Espero lhe receber mais vezes em nossa cidade.Grata.Lindi - Via Caldas

10/10 Excellent

Fabricia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Recomendo a estadia. Foi maravilhoso!
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Lindi on 19 Jul 2023
oh Fabricia, mas que bom que você gostou!!!Somos gratos por sua hospedagem e avaliação.Esperamos lhe receber mais vezes em nossa cidade.Grata.Lindi - Via Caldas

10/10 Excellent

Alvino Bispo

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Lindi on 2 Aug 2023
Sr Alvino, obrigada por sua hospedagem e avaliação.Esperamos lhe receber mais vezes em nossa cidades.Grata.Lindi - Via caldas

8/10 Good

José Aparecida Mendonça

Stayed 3 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

AURELIO J SILVEIRA

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Lindi on 26 Jun 2023
Bom dia.Agradecemos por sua hospedagem e avaliação.Esperamos lhe hospedar mais vezes em nossa cidade.Grata.Lindi - Via Caldas

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Comprei café da manhã sendo que havia pago na diária e não recebi. Me deram um apartamento ruim velho sujo
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Lindi on 12 Mar 2023
Alexandro, bom dia.Primeiramente não fomos notificados durante sua estada de sua insatisfação pois poderíamos ter tratado a respeito, uma vez que a limpeza é prestada pelo condomínio, iremos notificar o hotel a respeito.Quanto a café da manhã não está incluso na diária, tanto que enviamos mensagem dentro do site informando ao hospede os dados da acomodação e que não inclui refeições.Se possível entre em contato conosco para esclarecermos pois não há está oferta de café e se houvesse por parte da VIA CALDAS seria devidamente atendida.Grata.Lindi - Via Caldas

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A hospedagem é muito boa, porém gostaria de fazer uma observação, a geladeira não estava funcionando muito bem o que pode ser algo ruim para que irá ficar muitos dias. Gostei de como o hotel acolhe os cachorrinhos de rua e o contato com a natureza.
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Lindi on 6 Mar 2023
Olá, agradecemos por sua avaliação e levaremos em consideração sua ressalva.Desejamos lhe receber mais vezes em nossa cidade.Grata.Lindi - Via Caldas.

10/10 Excellent

Allan

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2022

6/10 Okay

Jaqueline

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
CASA 402
A casa em sí é boa, quartos espaçosos, o que pecou e muito, foi ter recebido a casa com os colchoes fedidos a urina, e cheios de carrapatos. Me disseram que iriam detetizar, quando eu solicitei a troca de alguns colchões mas nao houve detetizaçao, onde eu tive que jogar álcool.
Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Lindi on 6 Jan 2023
Jaqueline, lamentamos muito pelo transtorno e reportamos para o condominio tomar as devidas providencias.Grata.

2/10 Terrible

Paulo

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi horrível, detestei, nunca mais volto nesse lugar. Melhor procurar outro. Televisão não funciona, funcionários não lhe atendem com presteza,desde,a recepcionista te coloca com se vc fosse um intruso. Me indicou local errado. Mal sinalizado. Área externa toda suja. Por aí vai. Horrível.
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Lindi on 12 Sept 2022
Bom dia.Sr. Paulo em decorrência de suas colocações efetuamos sua reacomodação durante sua estada.Lamentamos pelo seu descontentamento e até nos surpreendemos pois é um tanto atípico este ocorrido, mas ainda assim iremos notificar o hotel para que possamos alcançar a excelência em nossos serviços.Grata.Lindi - Via Caldas Imóveis e Turismo

8/10 Good

rogerio

Travelled with family
Stayed 5 nights in Jul 2022

2/10 Terrible

ALINE

Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Marley on 29 Jul 2022
Obrigado!!

8/10 Good

Flávia Regina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
O ambiente em geral e agradável
Tem que fazer alguns ajustes no apartamento, melhor colchão, o piso não está legal, pintar o apartamento .
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Marley on 19 Mar 2022
Ola Flavia, agradecemos sua avaliação e vamos acatar sua sugestão, para melhor atender nossos hospedes.

2/10 Terrible

Antonio

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from klauber on 10 Mar 2022
sentimos muito pelo inconveniente

10/10 Excellent

Denize

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from klauber on 14 Feb 2022
muito obrigado

10/10 Excellent

Fernanda

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from klauber on 13 Jan 2022
muito obrigado

10/10 Excellent

Jeronimo

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from klauber on 12 Jan 2022
muito obrigado

4/10 Poor

Aline

Disliked: Cleanliness, room comfort
A estrutura do chalé é muito boa, porém os colchoes são extremamente velhos e rasgados, utensílios da cozinha sujos.
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from klauber on 4 Jan 2022
obrigado pelo feed back

8/10 Good

Olavo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from klauber on 27 Dec 2021
obrigado

8/10 Good

Mara Angelica Vieira dos

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from klauber on 26 Nov 2021
obrigado

10/10 Excellent

Jorge

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from klauber on 26 Oct 2021
muito obrigado

10/10 Excellent

Samuel Junio

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from klauber on 25 Oct 2021
muito obrigado

10/10 Excellent

Rafael

Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from klauber on 22 Sept 2021
muito obrigaado

6/10 Okay

ELIZANGELA

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from klauber on 20 Sept 2021
obrigado

10/10 Excellent

Robert dos Santos

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Local ótimo, indico a todos e recomendo.
Stayed 3 nights in Aug 2021
Response from klauber on 1 Sept 2021
muito obrigado!

8/10 Good

Cláudio P Santos

Travelled with group
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from klauber on 28 Jun 2021
obrigado

10/10 Excellent

Neidimir

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2021
Response from klauber on 28 Jun 2021
muito obrigado

10/10 Excellent

Lucas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from klauber on 25 Jan 2021
obrigado

4/10 Poor

José Ricardo

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, room comfort
Terrível, a limpeza do chalé muito sujo mesmo
Chegamos o cheiro de mofo insuportável, pias entupidas,mal cheiro do banheiro era insuportável, cozinha com panelas sujas no forno com bichos, decepcionada.
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from klauber on 10 Jan 2021
sentimos muito pelo inconveniente

8/10 Good

Rosania

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from klauber on 4 Jan 2021
obrigado

8/10 Good

rodrigo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Maravilhoso
Incrivel
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from klauber on 14 Dec 2020
obrigado

2/10 Terrible

Suely

Stayed 1 night in Dec 2020
Response from klauber on 18 Dec 2020
OK

8/10 Good

Idneide

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Nov 2020
Response from klauber on 5 Dec 2020
OK

6/10 Okay

Gabriel

Liked: Cleanliness
BOa
A hospedagem foi boa, a única coisa que deve melhorar é o ar condicionado, muito barulhento, e não tem como ficar com o ar desligado, pois o local é abafado, faz muito calor.
Stayed 2 nights in Sep 2020

8/10 Good

Rodrigo

Travelled with family
O clube em si muito bom. Mas o apartamento 310 está com as mobílias velhas. Banheiro não são muito confortável. No mais deu para aproveitar as estadias.
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from klauber on 23 Sept 2020
obrigado

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
NAO GOSTEI PORQUE VCS NAO INFORMOU ESTABELECIDMENTO NA MINHA CHEGADO, NA HORA DO CHE CK IN ESPEREI DUAS HORA COM CRIANCA NO ESTACIONAMENTO ATE VCS ENCAMINHAR AUTORIZAÇÃO PARA ESTABELECIMENTO MUITO CHATO
Stayed 4 nights in Feb 2020
Response from KLAUBER on 28 Feb 2020
SENTIMOS MUITO PELO OCORRRIDO

4/10 Poor

MARIZETE

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from klauber on 18 Feb 2020
obrigado

10/10 Excellent

Matthaus, Goiânia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Recepção do apartamento muito boa, estrutura ótima, ganhamos desconto para aqua park, entrada gratuita para o jardim japonês, e entrada gratuita do diroma thermas, atendimento muito rápido e pessoas da recepção muito educadas proativa e dispostas a atender e ajudar os hospedes.
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from klauber on 13 Feb 2020
obrigado

6/10 Okay

Cristiane

Disliked: Room comfort
Apartamento 096
Olá! Minha estádia foram de 6 dias, o apartamento 096 constatei que é de uma imobiliária e não do resort, o banheiro está com o box quebrado molhando todo o banheiro, ducha higiênica também quebra, fogão elétrico de duas bocas que não dá para fazer uma refeição,as tomadas dos equipamentos são de três pinos e as das paredes de dois, TV de tubo antiga,varal de roupas quebrado, precisam dar manutenção para alugar pois o preço deste ap não vale apena tem outros melhores dentro deste resort. Quanto ao lazer oferecido poderiam aquecer as piscinas pois não ficam com as águas quentes e sim mais para fria. A estrutura do resort é bom e os funcionários bem educados.
Stayed 6 nights in Jan 2020
Response from klauber on 11 Jan 2020
obrigado pelo feedback.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from klauber on 8 Jan 2020
obrigado

8/10 Good

Samyra naddara

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Dias legais
Tudo muito bom , área de lazer ok acomodação ok Deixou a desejar o atendimento do chekin cheguei as 13:30 e fui atendida as 16:00h. Muitos funcionários e pouco caso com os hóspedes! Fora isso tudo muito bom!
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from klauber on 8 Jan 2020
obrigado

8/10 Good

Glória Maria

Stayed 2 nights in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from klauber on 5 Dec 2019
obrigado

8/10 Good

Fernanda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from KLAUBER on 12 Sept 2019
OBRIGADO

6/10 Okay

ALEXANDRE

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service
Pode melhorar
Não ter roupas de cama nem toalhas e encontrar a louça e panelas todas sujas sobre a pia foi frustrante! Não recomendo por isso.
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from KLAUBER on 29 Aug 2019
SINTO MUITO