Lobby
Check availability

Reviews of LapaSori Otel

LapaSori Otel
1 Gelisim Oteller Bolgesi No. 38, Bursa, Bursa

Reviews

2.6
Rating 10 - Excellent. 0 out of 9 reviews" "
Rating 8 - Good. 0 out of 9 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 9 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 9 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 9 reviews" "

4.0/10

Cleanliness

4.6/10

Staff & service

2.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
It was old and dirty, there has been some accident so it stink of diesel oil inside the hotel.
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from lapasori on 22 Feb 2019
merhaba . gelecek sezonda daha güzel bir tatilde buluşmak dileği ile.

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 1 night in Jan 2019

2/10 Terrible

Mishal, RIYADH

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Very low quality, scary rooms. Terrible service. The only thing was good is the location.
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from lapasori on 14 Feb 2019
hello has been a very cruel criticism. for a hotel with accommodation at the most affordable rates in the region and opened in the middle of the season 25 days ago. we recommend you try again next season.

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
The staff was very warm and very helpful. The rooms were roomy but not clean, everything in the building and rooms are very old. The food was terrible and there was no alcoholic beverages within the hotel. On the other hand it is close to the pists.
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from lapasori on 13 Feb 2019
Thank you for your nice thoughts. We will complete our shortcomings and become better next season. we wait again.

4/10 Poor

Nalan

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Oteldeki ağır mazot kokusu dayanılmaz seviyedeydi. Otelin park yerinin aslında yok olduğunu arabamız çekildiğinde anladık. Arabamız hotel valesi tarafından park edildiği yerden çekildi. Plaka odaya kayıt edilmediği için haber bile verilmedi bize. Uzun tartışmalar sonrasında bize ödeneceği söylenen çekici ve ceza bedeli hala ödenmedi. Akşam yemeğinde 20 dakika servis ve su bekledik. Çünkü temiz çatal bıçak ve su ellerinde kalmamıştı Otelin konumu gerçekten çok güzel. Ama işletim problemleri ve mazot kokusu problemi çözülmeden oteli 1 gece için bile kimseye tavsiye etmiyorum
Stayed 1 night in Feb 2019

2/10 Terrible

Mehmet

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2019
Response from lapasori on 20 Feb 2019
merhaba mehmet bey daha önce iletişime geçemediğimiz için özür dileriz.

2/10 Terrible

Ali Riza

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lapa Sori hotel rezaleti
Otel rezaletti yetkilililerde kabul ettiler,15 gün önce devir aldıklarını eksiklikleri olduğunu ve 2 yıldır boş olduğunu söylediler,sitenizdeki resimdeki odalar yoktu,odalarda telefon yoktu,tam bir rezaletti ve konaklamadık zaten,çok sıkıntılı bir süreç yaşadık ailece,Ödememizi Hotels.com un yapacağını Mail atıp bize de haber verecekleri söylendi,ne Mail geldi nede ödemem yapıldı,müşteri hizmetleriyle görüştüm beni suçlarcasına sert bir ifadeyle o anda niye haber vermediğim söylendi,kendisine aradığımı ulaşamadığımı söyledim,ve şu an Hotels.com dan yaptığım köln leonarda royal oteldeyim,en kısa zamanda ödememizin yapılmasını talep ediyorum ve sitenizde yayınladığınız otelinizi araştırmanızı rica ediyorum sizden,insanların tatillerinin rezil olmaması için. Ali Rıza Altun
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from lapasori on 8 Feb 2019
ali rıza bey suit odaların resmine bakıp normal oda satın almış . otelimizde sadece on dakika durup bir oda görerek bu kadar olumsuz kanıya nasıl varmış acaba merak ettik. kendisine otelimizden ayrılmadan hemen hotels ile iletişim kurup durumu bildirmesini bizede mail veya telefon ile dönüş yapmasını iletmiştik. kendisi hotels ile iletişimi geç kurmuş ise tek suçlu biz olmamalıyız.kendisine özellikle belirtildi sureç ile ilgili karşılaşma ihtimali olunulan her durum.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Yorumsuzz kalmak sanırım tam budur.
otel konum olarak güzel yerde iyi niyetli fakat acemi bir işletimi olduğundan tüm olumsuzlukları yaşadık , Temizlik , yemekler , konfor , tüm bu hizmetlerden mahrum kalarak dişimizi sıkıp günümüzü tamamlayıp konaklamamızı sonlandırmak zorunda kaldık.
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from lapasori on 12 Feb 2019
yorum yapıp eleştirilerinizle bizi geliştirme çabanız için teşekkür ederiz.. uludağda en uygun fiyatlar ile konaklamanızı sağlarken olumsuzluklarında olmasını istemezdik. gelecek sezon daha iyi hizmetlerimizle birlikte olmak dileği ile.

4/10 Poor

vural

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Zorda Kalmadıkça tercih etmeyiniz.
Otel personeli kibar gayretli ancak hizmet başarısız.Wi-Fi yok araç park yeri yok ekstra ücret vererek uzakta otoparka parkediyorsunuz. Kalorifer kazanı yakıt kokusu en üst katlara kadar geliyor. Yeme içme konusu başarısız.
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from lapasori otel on 11 Feb 2019
merhaba daha iyi olmamız adına katkınız için teşekkür ederiz.Geçen sezon kapalı kalan yeni işletme olarak bu sezonda 20 ocakta Uludağ da en uygun fiyat ile misafir kabulüne başlayan otelimizin her gecen gün iyiye gitmesi için yoğun çabamız devam etmiştir. gelecek kış sezonlarında aynı eksiklerin olmadığı güzel anılarınıza ev sahipliği yapmak için birlikte olmak isteriz. anlayışınız için teşekkür ederiz.