10/10 ExcellentVerified traveller1 Dec 2016Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfortVerified traveller2
10/10 ExcellentakiraTravelled with family31 Dec 2023Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfortakiraStayed 3 nights in Dec 20230
8/10 GoodHIROSI22 Oct 2023Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfortHIROSIStayed 1 night in Oct 20230
8/10 GoodVerified travellerTravelled with family29 Dec 2022Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfortVerified travellerStayed 1 night in Dec 20220
10/10 ExcellenteijiTravelled with family25 Jul 2022Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comforteijiStayed 1 night in Jul 20220
8/10 GoodMasatakaTravelled with family and small children8 May 2022Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Google普段2階はあまり使わないのか雨の翌日だったからか少しカビ臭かった。窓開けたらすぐ無くなりました。設備も広い風呂場も料理も言う事ないけど引き出しに入ってた部屋着を出したらホコリだらけだったのが残念。フロントに持って行ったけど帰り際にそこの一言が欲しかったなーと思った。 我が家はご飯大好きでしかも大食いなのでコースだけでは足りず、パンをおかわりしまくってたらシェフよりオイナリサンをプレゼントしていただき助かりました。 部屋から花火も見れて海の音、風、香りを感じられる素晴らしいホテルでした。また行きたいです。MasatakaStayed 1 night in May 20220
Response from ラ・クラッセ・ドゥ・シェネガ on 9 May 2022この度はラ・クラッセ・ドゥ・シェネガをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋のカビの臭いと館内着の埃につきましては、 大変申し訳ございませんでした。 おくつろぎ頂くための空間とお召し物を、 適切にご用意できませんでしたこと、 心よりお詫び申し上げます。 お客様に快適にお過ごし頂くためにも、 お部屋の清掃や備品のチェックをより一層徹底致します。 お食事はたくさんお召し上がりのご家族様とのこと、 承知致しました。パンをおかわりされたのと、シェフからのおいなりさんをお召し上がり頂いたとのことで、安堵致しました。 ご迷惑をお掛け致しましたにもかかわらず、また行きたいとのお言葉、大変ありがたく頂戴致します。当ホテルへのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご投稿誠ありがとうございました。 ラ・クラッセ・ドゥ・シェネガ
10/10 ExcellentVerified travellerTravelled with family30 Dec 2021Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfortTranslate with Google景色も素晴らしく、スタッフのみなさまの心遣いもすばらしいホテルですVerified travellerStayed 1 night in Dec 20210
10/10 ExcellentVerified travellerTravelled with family, Travelled with partner3 Aug 2021Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Google結婚記念日のお祝いプレートを頂きました!Verified travellerStayed 1 night in Aug 20210
Response from ラ・クラッセ・ドゥ・シェネガ on 3 Aug 2021この度は、ご結婚記念日にご来館頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同心よりお祝い申し上げますとともに、素敵な思い出となりましたら幸いでございます。 また湯河原・真鶴にお越しの機会がございましたら、当ホテルを何卒宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ラ・クラッセ・ドゥ・シェネガ
10/10 ExcellentVerified traveller18 May 2021Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfortTranslate with Googleふれんちを食す湯河原温泉湯河原温泉でおいしいコース料理がいただけるホテル。海外のプチホテルのような雰囲気で、とても静かにゆったり過ごせました。 特にありがたかったのが、朝食を和と洋と一人ずつ選べたという点です。 偶然、熱海の花火大会までバルコニーから見ることができてとてもラッキーでした。 温泉も小さいながらもとても綺麗でした。・・・ミストサウナがもう少し温度高めだと個人的にうれしかったです。 ホテルのスタッフの方のサービスも◎で、Verified travellerStayed 1 night in May 20210
10/10 ExcellentVerified traveller31 Aug 2019Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Googleスタッフの方々も親切で、お料理も美味しく プールには今回子供もいなかったし、ここのプールは浮き輪使用禁止みたいなんでゆっくり泳げました。家族連れよりカップルとか年配の夫婦や、1人旅の人が多い感じでした。落ち着いてリラックスしたい方向けかと思います。非常に満足でした。Verified travellerStayed 1 night in Aug 20190
Response from Anonymous様 on 3 Oct 2019この度は、当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ホテルでの滞在をお楽しみいただけたご様子で スタッフ一同、喜んでおります。 海からの風が心地よい季節となってまいりました。 テラスでのティータイムやバルコニーでの読書などでのんびりとお過ごしいただくのも おすすめでございます。 お近くにお越しの際は、是非、お立ち寄りください。 またお会いできる日を楽しみにしております。