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Reviews of Château Haut Gléon

Château Haut Gléon
Domaine de Gleon le Haut, Villesèque-des-Corbières, Aude

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 8 out of 13 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 13 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 13 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 13 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 13 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Timothy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
France trip 2019
The Chateau was very good .Aline in reception was wonderful and worked hard to help us. Due to drought we had to reuse bath towels, but there was not any communication before hand. There was a sign in the room do not drink tap, but the bottled water was never replaced in the room and we bought our own at a store.
Stayed 3 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It was a nice, relaxing stop on our long trip. Except a one, two details it was as we wished before. Very nice place and very friendly staff. We would like to come back again.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Christine on 8 Aug 2019
Thank you very much ! We were happy to receive you, hoping to see you again. Cordially

10/10 Excellent

SEAN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect for a relaxing break ‘away from it all’..
Very nice peaceful, interesting quiet place. You can taste and buy their own (excellent) wine on site. It’s worth noting though, that this is a Chambre D’ Hote and not a hotel, so there is no bar (or minibar in room) or restaurant. This initial disappoint on arrival after a long journey was more than made up for by the lovely surrounding villages and restaurants available. (Remember though someone will need to drive..) Very friendly owners. We would go again.
Stayed 2 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

Karen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Secret grandeur
This is a truly amazing secret tucked away in a working vineyard. We found it by accident—searching your website. What a wonderful find. I will go back.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Sofie on 2 Nov 2018
Many thanks for your review! We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon!

8/10 Good

Françoise

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nous avions une réunion de famille et souhaitions un hébergement d’une nuit. La propriété est magnifique et les personnes pour l’accueil et le petit déjeuner sont très agréables. La chambre est spacieuse et le lit confortable mais la hauteur sous plafond est ~ 2m et l’on entend les occupants de la chambre au dessus.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from HAUT GLEON on 8 Feb 2020
Bonjour Madame, Monsieur Merci pour votre aimable commentaire et les belles photos. Il est vrai que cette chambre est la seule à avoir une poutre plus basse que dans les autres chambres. La prochaine fois que vous venez n'hésitez pas à préciser que vous souhaitez une chambre avec une hauteur sous poutre plus conséquente. Nous veillerons à satisfaire votre demande. Au plaisir de vous recevoir de nouveau Très cordialement Le service réservation

10/10 Excellent

Monique

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
jour de une nuit
Un accueil très chaleureux , un très beau cadre, une région magnifique
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bonito paisaje rodeado de viñas, muy bonita también la casa y su jardín. Habitaciones amplias y cómodas decoradas con muy buen gusto. En resumen un lugar encantador.
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

dominique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vins de qualité. garrigues. Arboretum. Chapelle.
Superbe domaine.. Personnel accueillant. Séjour exceptionnel
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Christine on 10 Aug 2019
Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir reçu. Espérant vous revoir une autre fois. Cordialement

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Nicolas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un très bon séjour.
Un accueil agréable convivial. Un très beau cadre autour.
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

pedro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen hotel riral
Hotel con personalidad, comodo, limpio, en un entorno rural muy bonito y con un personal amable
Stayed 1 night in Apr 2019

2/10 Terrible

olivier

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Déplorable
Catastrophique ! Arrivé a 19h sur place j'ai trouvé porte closes avec juste un numéro de tel qui explique que les bureaux ferment a 17:30 ! En reprenant la réservation je vois qu'il fallait prévenir si on arrive après 18h. Je contact hotel.com pour les informer, ils n'ont pas d'autre contact que le numéro que j'ai déjà fait et me trouves une solution de replis. Le lendemain l'établissement refuse le remboursement car ils m'auraient attendu jusqu'à 23h et m'explique que je n'ai pas contacté le numéro de tel afficher donc en gros je ments ! Même en leur décrivant les lieux pour prouver ma bonne fois ! Je n'y remettrai jamais les pieds !
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from La responsable Œnotourisme on 7 Apr 2019
Monsieur, le numéro affiché sur la porte est un téléphone portable joignable 24 h / 24 h. Sans messagerie puisqu’il s’agit d’un numéro de secours privé et à côté du numéro signalé il y a une grande flèche rouge qui vous demande de sonner (ce que vous n'avez pas fait) pour prévenir de votre arrivée tout cela est en clair sur la porte en 3 langues. Je suppose que vous avez refait le numéro de fixe que vous aviez, vue que vous parlez d'horaires d'ouverture…. Concernant le fait du non remboursement, cela fait partie des conditions générale dans le cadre de non présentation. Vous avez d’ailleurs signalé que tout était dans le noir dans la partie château alors que nous avons des éclairages automatiques et ce depuis le parking extérieur. De plus la maison des gardiens, qui se trouve dans la cour face à vous, est restée avec l’allumage extérieur jusqu’à 23 h 00 en attendant votre venue . Tous les autres commentaires vous démontrerons le soucis que nous apportons au bien être de nos clients de leur arrivée à leur départ. Cordialement

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Oct 2018