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Reviews of RVHotels Tuca

4 out of 5
RVHotels Tuca
Carretera Baqueira, 25, Betren, Vielha e Mijaran

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 67 out of 213 reviews" "
Rating 8 - Good. 99 out of 213 reviews" "
Rating 6 - Okay. 30 out of 213 reviews" "
Rating 4 - Poor. 11 out of 213 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 213 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Clare

Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Gustavo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from RVHotels Tuca on 27 Jun 2021
Estimado Gustavo, Gracias por calificar su estancia con nosotros. En nombre de todo el equipo deseamos agradecerle su valoración tan positiva, esto nos ayuda a seguir mejorando. Atentamente,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
2nd time staying here for skiing and will be back again. Great ski resort, it was very warm (mid Feb) but most runs were in good enough shape and I even managed to find some excellent off piste runs on slushy snow on south facing slopes. Decent array of food of good quality, comfortable room albeit the family room for 4 is a squeeze. The only other negative is in the evening you might be unlucky at the pool eithferal children running wild with no adult supervision although you can't blame the hotel for that.
Stayed 5 nights in Feb 2020
Response from RV HOTELS TUCA on 21 Feb 2020
Dear guest, First of all, thank you for sharing on Expedia such a kind feedback about your stay, and for taking the time to recognize the hard work of our Team. We are always very grateful for our guest’s feedback and are particularly pleased that you were able to experience just what we aim to so deeply: to deliver great and impressive service to all of our guests. It will be a pleasure to host you again next year to feel the new RV Hotels experience! Best regards, RV Hotels Tuca

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Good
RV hotels Tuca has friendly staff and it’s clean. It gets very busy during the winter ski season, and unfortunately for the price you pay it’s a little overpriced. The free parking is defintely a plus, and it’s within walking distance to bars and raestauranrs in downtown Vielha.
Stayed 1 night in Dec 2018

4/10 Poor

Yael

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
very old. not clean. breakfast is terrible and flies everywhere in the dining room. we skipped breakfast on the second day. the doors has simple key lock. doesn't feel safe Don't rely on the in-room safe. it was very small, with a key lock (no keypad) and the key wasn't there at all... not a 4-star. the people at the reception where very nice and helpful. but comparing with other hotels in the valley, including the 3-star hotels - the price was quit low, though
Stayed 2 nights in Jul 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 1 night in Jun 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
15min to Baqueira
Family room was a bit cramped for 2 adults and 2 children aged 10 & 12 all with ski gear but the room was clean and beds were comfortable. Breakfast and dinner were buffet meals, they did gluten free food and plain pasta on request. Staff were friendly and efficient. Pool doesn't seem to have any changing rooms so have to walk through the hotel wrapped in a towel, but it's a nice space in the garden with a clear roof. Great base for skiing 1st week of April - was c.15min to Baqueria, and c.28min to Beret which were both excellent bases for the slopes and we had excellent spring conditions and even some fresh snow. Baqueira has a big 1000m vertical, Beret c.500m but it's a higher base, slopes are quieter, and has a really nice variety of reds and blues on both sides of the valley and several off piste opportunities. I'll definitely be skiing here again and I'd happily come back to the Tuca.
Stayed 5 nights in Apr 2018

6/10 Okay

Sidden, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Four stars, really?
We were disappointed with the breakfast buffet (mediocre), the pool (not inviting facility unless under 13), the pool tables (bad condition for the euro per game price). All staff was great, friendly and helpful. Good location with an easy walk into Vielha and restaurants, and a quick escape up the road to the slopes.
Stayed 6 nights in Feb 2018

10/10 Excellent

chris

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel we keep returning to.
Have stayed at this hotel many times over the years and we keep going back..we go in the summer and stay as part of our motorcycle tour , and are always impressed by this spacious and very reasonably priced hotel. The food is always good the staff are helpful . It has a covered swimming pool and plenty of parking . When we go its out of season for them as this is a ski resort and it is generally fairly quiet. Great Hotel
Stayed 1 night in May 2017

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Old, no aircondition, very friendly, clean
Stayed 1 night in May 2017

10/10 Excellent

inja

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The lady at the front was very knowlegible and friendly. We were satisfied and will stay again if we travel this region.
Stayed 1 night in May 2017

8/10 Good

Philip, Penzance

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Close to amenities
Good ski hotel,walk into town

10/10 Excellent

Toffer 384, Somerset uk

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great Hotel
Large comfortable hotel in what is essentialy a ski resort, but in summer months its cheap and practically empty. Great service , swimming pool, good food, set in an area of great scenery.

10/10 Excellent

JAS, USA-AZ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great location
Large hotel in ski town. Free parking available. Close to downtown Vielha where there are restaurants and other shops.

6/10 Okay

Petrus, Northumberland

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Very Ordinary
OK to stay but rather dowdy. Breakfast buffet poor.

8/10 Good

Peter, Christchurch New Zealand

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Husa Tuca Betren
We visited in the quiet summer season. The staff were very obliging.Food was not wonderful but then again the hotel is in Spain!

4/10 Poor

SEBASTIAN, vinaros

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities
Hotel muy mediocre, debería ser reformado, un ejemplo de ello es la cortina de plástico de la ducha, eso es antihigiénico.
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

andré

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
le - : réservation pour 3 personnes d'une chambre quadruple, seule disponibilité. Nous avons eu une chambre double avec un lit d'appoint. Manque d'espace... le : personnel sympathique. Restauration parfaite. Piscine très bien chauffée. Grand parking.
Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

Jean-Charles

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Mohamed, Terrassa

Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

frederic

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Marcel Paba - J. Recepción on 16 Jan 2024
Cher Frederic,Nous regrettons de n'avoir pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir davantage d'informations sur ce que nous pouvons améliorer.Bien cordialement,

8/10 Good

Angel

Travelled with family, Travelled with family and small children, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Todo muy bien en general. Al mobiliario le falta alguna reforma!
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Marcel Paba - J. Recepción on 16 Jan 2024
Estimado Ángel,Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que, en general, todo estuvo a la altura de sus expectativas.Estamos comprometidos en trabajar continuamente para mejorar y proporcionar una experiencia aún mejor en futuras estancias.Atentamente,

8/10 Good

JULIO JAVIER

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Buena calidad precio
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Marcel Paba - J. Recepción on 16 Jan 2024
Estimado Julio Javier, Agradecemos su comentario positivo y esperamos seguir ofreciendo experiencias satisfactorias a nuestros huéspedes.Atentamente,

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Hotel antiguo y descuidado
Hotel muy antiguo, necesita reformas. La comida buena y buena atención del personal, pero las instalaciones y muebles necesitan un cambio urgente.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Marcel Paba - J. Recepción on 16 Jan 2024
Estimado amigo,Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de la calidad de la comida y recibió una atención positiva por parte de nuestro personal.Sus observaciones son valiosas y serán tomadas en cuenta mientras trabajamos continuamente en mejorar la experiencia de nuestros huéspedesAtentamente,

10/10 Excellent

Bernadette

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
C était très bien
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Raul

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Hotel bien situado y con mucho parquing gratuito.
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Angel

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellente estancia en este tranquilo hôtel. Buena oferta de restauration. Excellente acogida por el personal. Recomendable si vais a Vielha.
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Bernard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nous avons séjourné 10 jours pendant de grosses chaleurs , l'hôtel s'est avéré confortable malgré l'absence de climatisation. Le personnel est très efficace et accueillant , propreté impeccable. Très bon rapport qualité prix.
Stayed 9 nights in Aug 2023

6/10 Okay

David

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel de 4 estrellas que parece de 3.
Bien situado para pasar unos días en la zona. Necesita un buen lavado de cara. Se transmite mucho el ruido y olores de fumadores entre habitaciones (nos quejamos varias veces y no solucionaron el tema). Lo mejor, la piscina y la amabilidad de los trabajadores
Stayed 3 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

manuel gutierrez

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
La única pega que le encontré es que está un poco anticuado, necesita una reforma
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from RVHotels Tuca on 8 Aug 2023
Estimado Manuel,Gracias por calificar su estancia con nosotros. En nombre de todo el equipo deseamos agradecerle su valoración tan positiva, esto nos ayuda a seguir mejorando.Atentamente,

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfecto
Perfecto. Deseamos por pasar más tiempo pero tuvimos por continuar nuestro viaje!
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from RVHotels Tuca on 1 Aug 2023
Estimado anónimo,Gracias por calificar su estancia con nosotros. En nombre de todo el equipo deseamos agradecerle su valoración tan positiva, esto nos ayuda a seguir mejorando.Atentamente,

10/10 Excellent

Francesc

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Miryam on 6 Aug 2023
Buenos días FrancescLe agradecemos la valoración que nos ha dadoNos alegra saber que estuvo bien con nosotrosEs algo que nos motiva muchísimo para seguir con nuestro trabajoEsperamos verle en una próxima estanciaReciba un saludo de todos nosotros

10/10 Excellent

Ramón

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El hotel muy bien, atención, limpieza y comida todo muy bien
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from RVHotels Tuca on 27 Jul 2023
Estimado Ramón,Muchas gracias por dejar su comentario. Nos alegra saber que tuvo una estancia agradable.Esperamos poder darle la bienvenida muy pronto.Atentamente,

2/10 Terrible

XAVIER

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
DECADENTE
EL HOTEK EN GENERAL ESFA EN MUY MAL ESTADO
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from RVHotels Tuca on 24 Jul 2023
Estimado Xavier,Lamentamos que el hotel no haya cumplido con sus expectativas. Estamos en proceso de reforma del hotel para brindar a nuestros clientes unas mejores instalaciones en un futuro próximo y el personal de nuestro hotel trabaja duro cada día para poder dar un servicio de calidad a nuestros clientes que compense el resto de carencias.Atentamente,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from . on 5 Jul 2023
Buenos días,Muchas gracias por su comentario, esperamos poder volver a verle de nuevo.Saludos

8/10 Good

Isabel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Isabel on 5 Jul 2023
Estimada Isabel,Muchas gracias por su comentarios, esperamos volver a verle pronto por nuestro hotel.Saludos,

8/10 Good

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Overnatningshotel
Vi har tidligere boet her, men efterhånden virker det lidt nedslidt. Venligt personale og god service. Rimelig aftenbuffet. Stor morgenmadsbuffet.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from RVHotels Tuca on 21 Jun 2023
Mange tak for din kommentar, vi håber at se dig igen!

10/10 Excellent

Manuel

Stayed 1 night in May 2023
Response from RVHotels Tuca on 13 May 2023
Apreciado Manuel,Muchas gracias por su valoración. Esperamos poder seguir ofreciendo nuestros mejores servicios y comentarle que estaremos encantados de volver a darle la bienvenida. ¡Hasta pronto!

8/10 Good

JAVIER

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El hotel esta un poco anticuado pero las instalaciones son correctas , el personal un 10 y los precios del bar / calidad de la comida , etc ... muy aceptables . Perfecto para familias .
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from RVHotels Tuca on 10 Apr 2023
Buenas tardes JavierGracias por su comentario y valoraciónTodos los detalles nos ayudan a mejorarEsperamos verles de nuevoSaludos de todos nosotrosMiryam

8/10 Good

Jose Antonio

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Si muy bien , la comida buena😉💯
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from RVHotels Tuca on 9 Apr 2023
Buenos días Jose AntonioGracias por su comentario y valoraciónEsperamos volverle a ver muy prontoSaludosMiryam

6/10 Okay

Justo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
jjjjjj
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from RVHotels Tuca on 8 Apr 2023
Estimado Justo,Muchas gracias por su valoración.Atentamente,

6/10 Okay

Francisco

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from RV Hotels Tuca**** on 14 Mar 2023
Estimado Francisco, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar esta reseña ya que usaremos toda la información para mejorar nuestro Hotel. ¡Ha sido un placer tenerle entre nosotros y esperamos verle de nuevo en el Hotel Tuca**** Atentamente, RVHotels

4/10 Poor

carolina

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
El hotel no debería de promocionarse de 4 estrellas…. necesita una renovación urgente!!!!!! antiguamente seguramente fue un súper hotel pero ahora la verdad es decadente!!!!
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from RV Hotels Tuca**** on 14 Mar 2023
Apreciada Carolina, Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido todo lo grata que usted deseaba. De cualquier modo agradecemos sus comentarios, que nos ayudan siempre a intentar mejorar nuestro servicio a los clientes. Atentamente, La Dirección.

4/10 Poor

Kepa

Travelled with group
Disliked: Property conditions & facilities
El desayuno, pero la habitación no tenia nada que ver con lo que se me ofreció. Se me puso que tenia una habitación grande con dos camas grandes, y la habitación era pequeña, con dos camas pequeñas, nada que ver con la foto que me enviaron .
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from RV Hotels Tuca**** on 14 Mar 2023
Apreciado Kepa, Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido todo lo grata que usted deseaba. De cualquier modo agradecemos sus comentarios, que nos ayudan siempre a intentar mejorar nuestro servicio a los clientes. Atentamente, La Dirección.

10/10 Excellent

Serge

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from RVHotels Tuca on 31 Jan 2023
Cher Serge,Merci d'avoir évalué votre séjour avec nous. Au nom de toute l'équipe, nous souhaitons vous remercier pour votre évaluation positive, cela nous aide à continuer à nous améliorer. Ce fut un plaisir de vous aider et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel.Cordialement,

8/10 Good

JUANA

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Habíamos cogido la habitación pequeña,y resulta un poco estrecha,por lo demás todo perfecto, desayunos y cenas variadas,personal muy amables y atentos, ubicación perfecta para ir a esquiar o hacer escursiones ,se puede ir andando a Vielha, volveremos
Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from RVHotels Tuca on 19 Jan 2023
Estimada Juana,Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a publicar sus comentarios acerca de las experiencias vividas durante su estancia en nuestro hotel. Y gracias por valorarnos de forma tan positiva.Para nosotros es una gran satisfacción conocer que disfrutaron de su estancia y que volverán a visitarnos pronto.Ha sido un placer atenderles.Atentamente,

8/10 Good

Katherine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Buena ubicación. Cerca de tiendas y restaurantes. Y de fácil acceso a las pistas de esquiar en Baqueira. No me gusto que no tiene restaurante para opción a la carta y luego del servicio de desayuno cierran todo y no hay un lugar donde tomar un café. El restaurante abre en la noche para la cena. El hotel por igual necesita renovar sus instalaciones y para ser de 4 estrellas debe tener por igual personal de servicio que ayude con los equipajes.
Response from RVHotels Tuca on 12 Jan 2023
Apreciada Katherine,Muchas gracias por tomarse su tiempo para valorarnos y hacerlo de forma tan positiva. Tomamos nota de todas sus sugerencias y las tendremos en cuenta, ya que seguro nos ayudarán a mejorar día a día.Ha sido un placer atenderles y esperamos verles de nuevo muy pronto en nuestras instalaciones.Atentamente,

10/10 Excellent

sabine

Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from RVHotels Tuca on 6 Jan 2023
Cher Sabine,Merci d'avoir évalué votre séjour avec nous. Au nom de toute l'équipe, nous souhaitons vous remercier pour votre évaluation positive, cela nous aide à continuer à nous améliorer. Ce fut un plaisir de vous aider et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel.Cordialement,

10/10 Excellent

Victor Manuel Ocejo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alojamiento con todo lo necesario para estar cómodo, aparcamiento accesible, a un paseo del centro, y al lado de la carretera para su ir a pistas
Response from RVHotels Tuca on 6 Jan 2023
Estimado Sr. Ocejo,Gracias por calificar su estancia con nosotros y hacerlo de forma excelente. Nos enorgullece conocer que hemos alcanzado sus expectativas. Ha sido un placer atenderles y esperamos verles de nuevo muy pronto en nuestras instalaciones.Atentamente,

8/10 Good

Juan Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
RV siempre con ofertas
Hotel con ofertas.. La cadena RV normalmente calidad/precio está muy bien
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from RVHotels Tuca on 9 Dec 2022
Estimado Juan Carlos,Nos complace conocer que han disfrutado de una agradable estancia y que hayan quedado encantados con nuestras instalaciones y con la equilibrada relación calidad-precio que ofrecemos. Le damos las gracias por compartirlo. Ha sido un placer atenderles y esperamos verles de nuevo muy pronto en nuestro Hotel.Atentamente,