Grazie Fabio di avere soggiornato nella nostra struttura e alla prossima! Un cordiale saluto da Urbino.

Gentile Francesca, ci dispiace che il suo soggiorno presso la nostra struttura non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Comunque, ci teniamo a sottolineare che in fase di prenotazione, Lei ha selezionato la formula "Only Room", che ad un prezzo per lei più vantaggioso non prevede la colazione! Nonostante abbia poi voluto dare un taglio negativo alla sua recensione, quello che emerge e che tutte le fasi relative al suo soggiorno sono state espletate correttamente. Circa il pagamento, la mattina del check-out ci siamo riservati di verificare quale tipologia avesse selezionato in fase di prenotazione (anche in questo caso ce ne sono diverse di possibilità proposte ai clienti dalle varie piattaforme!), riscontrando che il suo pagamento è stato effettuato direttamente alla piattaforma di prenotazione, pertato l'importo è stato a noi accreditato il giorno stesso del check-out.

Gentile Paolo, grazie di avere soggiornato presso la nostra struttura. Arrivederci! Un cordiale saluto da Urbino