Muy buen dia es un placer servirle y agradecemos sus puntos de vista para mejorar nuestro servicio y daremos mas capacitacion a nuestro personal para no generar este tipo de situaciones estamos a sus ordenes

Buen dia gracias por sus comentarios estremos mas al pendiente para no tener problemas con este tema de servicio es un gusto atenderle

Buenos dias estamos emn la mejor dispocicion para fomentar un mejor servicio sin empbargo aveces por la misma ocupacion nos es imposible entregar habitaciones a tiempo pero estamos trabajando en ello para no generar molestias futuras y mejorar la entrega de habitacione en tiempo y forma en un gusto atenderles

Mil gracias por seleccionar Coral Cuernavaca Resort y tomarse el tiempo de compartir su positiva experiencia con nosotros. Esperamos verlos muy pronto por esta su casa.

Muchas gracias por seleccionar Coral Cuernavaca Resort & SPA.Nos encantaría haber conocido más acerca de su experiencia con nosotros, esto nos permite corregir fallas y mejorar nuestro servicio. Agradecemos de antemano su preferencia y esperamos verlo muy pronto.

A nombre de todo el equipo de Coral Cuernavaca Resort & SPA agradecemos su preferencia. Nos hace muy felices que su estancia haya sido de lo mejor y esperamos verlo muy pronto por esta su casa lejos de casa.

Distinguido huésped muchas, muchas gracias por seleccionar Coral Cuernavaca Resort & SPA en la ciudad de Cuernavaca.Pondremos especial atención a sus comentarios para actuar y corregir lo que sea necesario. Deseamos poder servirle muy pronto.

Apreciable huésped le agradecemos mucho haber seleccionado Coral Cuernavaca Resort & SPA cómo su casa lejos de casa.El enfoque de nuestro hotel esta centrado en las familias, tratamos de brindar lo mejor en instalaciones dentro de un marco de calidad y seguridad. Mil gracias nuevamente y deseamos poder verlos pronto nuevamente.

Estimado huésped le agradecemos su preferencia y que se tome el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.Lamentamos mucho está situación, revisaremos a detalle que pudo haber ocurrido durante su llegada a nuestro hotel, una disculpa de antemano. Revisaremos a detalle que pudo ocurrir durante su llegada, lamentamos mucho el inconveniente. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro.

Estimada huésped mil gracias por seleccionar nuestro hotel entre la variada oferta que existe en la ciudad.Nos hace muy felices ver que nuestro hotel fue de su total agrado, esperamos poder atenderle muy pronto nuevamente.

Estimado huésped nos hace muy felices su comentario, nuestro hotel es un lugar excelente para las familias, esperamos poder verlo muy pronto de regreso en esta su casa lejos de casa.Saludos cordiales.

Estimada huésped agradecemos mucho su preferencia y por tomar parte de su valioso tiempo y compartirnos su experiencia dentro de nuestro hotel.Por un pequeño costo extra contamos con habitaciones Deluxe, esperamos poder servirle muy pronto nuevamente.

Mil gracias por seleccionar nuestro hotel en la ciudad de Cuernavaca pero sobre todo por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros, estos nos ayuda a mejorar en todo momento. Nos hubiese encantado conocer más a detalle nuestras áreas de oportunidad en cuanto a la comida se refiere, de todos modos pondremos atención a estos detalles. Mil gracias y esperamos poder servirle muy pronto nuevamente

Estimado huésped muchas gracias por elegir Coral Cuernavaca Resort & SPA y compartir sus comentarios con nosotros.Entendemos que la preferencia por la firmeza de un colchón o almohada es tan personal como los colores, debido a esto nuestros colchones son de firmeza media, con esto buscamos acercarnos lo más posible a las preferencias de todos nuestros huéspedes, lamentamos que no haya sido de su confort. Hemos revisado a detalle el ruido del ventilador y hemos corregido la falla, mil gracias y una disculpa por cualquier inconveniente, esperamos verlos muy pronto de regreso por está su casa.

Apreciado huésped agradecemos mucho su preferencia y por compartir su experiencia con nosotros. Revisaremos a detalle qué pudo pasar durante su estancia en el hotel. Entendemos que la preferencia por la firmeza de un colchón es tan personal como la preferencia por un color, con el fin de poder acercarnos lo más posible a los gustos de nuestros huésped todos nuestros colchones cuentan con una firmeza media o estándar, lamentamos no haber podido llenar sus expectativas.Mil gracias nuevamente y esperamos poder servirle muy pronto.

Estimada huésped muchas gracias a nombre de todo el equipo por seleccionar nuestro hotel y compartir con nuestros clientes su grata experiencia.Deseamos poder recibirla por está su casa en un futuro próximo.

Apreciable huésped muchas gracias por elegir Coral Cuernavaca cómo su casa lejos de casa pero sobre todo que se haya tomado el tiempo para compartir con nosotros su buena experiencia en el hotel.Deseamos gustosos poder servirle nuevamente en un futuro .

Estimado cliente lamentamos está situación, Normalmente somos muy flexibles con nuestras políticas de reservaciones pero es necesario que el huésped nos informe con el mayor tiempo posible si no llegará. Lamentamos que por causas ajenas a nosotros nos de está calificación. Gracia por su preferencia y esperamos poder servirle muy pronto.

Estimado huésped muchas gracias por elegir nuestro hotel en la ciudad de Cuernavaca pero sobre todo por compartir su grata experiencia.Esperamos poder servirle muy pronto nuevamente

Buenas tardes el tipo de habitaciopn que solicito es estandar y solo tenemos con 2 camas individuales pero tenemos habitaciones mas aplias con cama queen y terraza

buenas tardes gracias por sus comentarios estaremos al pendiente de estos puntos para dar un mejor servicioes un placer atenderle

buen dia lamentamos esta situacion ya estamos checando este punto y agradecemos sus comentarios para poder mejorar y no tener mas este tipo de temas quedamos a sus ordenes