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"Staff, cleanliness , service, smiles, breakfast "

" From the moment we arrived the staff were incredibly friendly and helpful. It was the perfect base for exploring Hanoi and the staff were willing to help us plan the rest of our trip. Thank you for a wonderful start to our holiday! "

"Clean room, great staff, lovely room and spacious. Not too far from the old town and easy to get to from the airport. Will defiantly want to stay again. GREAT morning breakfast too! "

"Avevamo originariamente prenotato 4 notti e siamo rimasti piacevolmente sorpresi dall'eccellente rapporto qualità-prezzo. La camera era spaziosa e confortevole, e la colazione era molto buona con orari flessibili — perfetta sia per chi si alza presto sia per chi ama dormire un po' di più. Viaggiamo regolarmente in Vietnam (è il paese d'origine di mia moglie), quindi abbiamo soggiornato in molti hotel in tutto il paese — ma questo si distingue davvero. Ciò che rende speciale questo hotel è, senza dubbio, il personale. Sono sempre sorridenti, parlano un ottimo inglese e sono genuinamente attenti. Quando ha iniziato a piovere, uno di loro ci ha subito portato degli ombrelli. Ci hanno aiutato a caricare i nostri bagagli nei taxi ogni volta che uscivamo, senza nemmeno doverlo chiedere. Abbiamo due bambini piccoli e sempre molte cose da trasportare, eppure il personale era sempre pronto a dare una mano prima ancora che potessimo pensare di chiedere. Abbiamo anche scoperto che il team è incredibilmente versatile — lavora alla reception, in cucina e aiuta anche nel servizio. Sono semplicemente persone meravigliose che ti fanno sentire davvero il benvenuto. Abbiamo finito per prolungare il nostro soggiorno e torneremo sicuramente in questo hotel ogni volta che verremo in Vietnam. Altamente consigliato!"

"Great swimming pool, a sense of space, wonderful staff, good restaurant. Highly recommend"

"Five star aparthotel"

"Clean ample room, well equipped with a comfy large bathroom. Only drawback - limited TV programming mostly Asian channels. No CNN and BBC although those are listed in the programming brochure. Very friendly and helpful reception and restaurant staff. Good job, everybody "

"Hshdh"

"good customer service."