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고객님의 방문을 환영합니다.항상 가족과 함께 임하는 자세로 고객님을 반기고 있습니다. 항상 평온하시고 새해 복 많이 받으세요
2/10 Terrible
Frank
Travelled with family, Travelled with pets, Travelled with partner
2 Aug 2022
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
첫날에 바퀴벌레가 나와 장을 바꿨는데 다시 나와 방을 한번더...
애완견이 없었다면은 다른호텔로...
Roach came out twice in a row in two seperate room.
Would have gone to another hotel if we didn't have our pet
Frank
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from 객실예약부 on 13 Oct 2022
고객님 힘들게 찾아주셨는데 많은 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 소독업체와 계약으로 정기적으로 소독과 자체적으로 소독을 함께 하고 있습니다 만 미흡한 부분이 있어서 더욱 더 세심하게 정비를 하고자 합니다. 다시 한번 불편을 드린 점 사과드립니다. 항상 건강하시고 평온하시길 바랍니다.
The hotel is classic but everything you could possibly need is provided. There’s a simple breakfast and even a face mask was provided!
Matthew
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Room Reservation Manager on 24 Jan 2021
We sincerely thank you for your valuable visit.
What impressed our customers, our hotel is also very happy. We will strive to be a family-friendly hotel. Thank you. Good luck.
It wasn't too far from KTX or the bus terminal. Staff was really lovely and the room was quite clean. However I didn't really like the smell of the room and the pillows were too thick. And the bed was rather hard.
Verified traveller
Response from 매니저 on 10 Dec 2017
Hello. Thank you for your valuable review. You are uncomfortable with the bedding and the ventilation part of the room. I'm sorry. We will try our sanitary and cleanliness to be a more comfortable bed. Thank you.
8/10 Good
Verified traveller
26 May 2015
Liked: Staff & service
Friendly staff
Staff is friendly , help me call the taxi after our check out.nice person and services .
Verified traveller
Response from 매니저 on 10 Dec 2017
Thank you for your valuable review Thank you for visiting our hotel Always healthy and happy
찾아주셔서 감사합니다. 편안한 공간을 위해 노력합니다. 노블레스가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 항상 건강하시고 행복한 하루 되세요.
6/10 Okay
jungseo
Travelled with family
29 Oct 2023
Disliked: Staff & service
오래된 호텔이라 이해는 하지만 호텔로써의 기능은 상실된거 같음.방3개 사용했고 내방이 유독 그런지 모르겠으나 요즘 숙박시설로는 별로임. 특히 주차는 앞(메타) 주차건물에 무료라서 정상적인 경우 이용 불편 없겠으나 내 경우 정산 안되어 15,000원 주고 걍 나옴.이럴 경우 직원응대 잘못됨. 열받음! 다음에 안가겠슴!
jungseo
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 객실관리부 on 31 Oct 2023
안녕하세요 고객님 우선 불편을 드린 점 사과드립니다. 주차장에서의 정확한 문제는 점검중에 있습니다.평상시에는 문제가 없었음으로 저희 또한 다시금 재정비를 진행중이오니 문제가 없도록 신경 쓰겠습니다.주차비는 정산해드렸습니다. 호텔의 다시금 개선된 모습으로 준비하겠습니다.감사합니다.
성인 3인과 강아지와 방문하였습니다.
오래된 건물이라 낡은 느낌이었지만 지내는데 문제가 되진않았습니다.
근데 이불이 좀 많이 얇아서 밤에 잘때 좀 추웠어요.
물도 넉넉히 주시고 샤워 키트도 주셨습니다.
사장님? 직원?분도 친절하셨어요.
참고로 강아지는 동반입실이 될뿐 강아지용품은 없으니 가지고 가셔야합니다.
Heesun
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from 객실예약부 on 14 Sept 2022
소중한 리뷰 감사드립니다. 집처럼 더욱 더 편안한 숙박을 하시도록 항상 노력하는 호텔이 되겠습니다. 추가 이불을 요청하시면 드리고 있습니다.불편을 드린 점 죄송합니다. 부족한 부분만큼 더 청결하고 아늑한 잠자리가 되시도록 객실 관리에 더 노력하겠습니다. 오늘도 행복한 하루 되세요
숙소 청결상태가 최악입니다
입실후 아이들과 온가족들이
20분정도 먼지 닦는 청소를 했습니다
미리 알았더라면
절대 선택하지 않았을것 같습니다
Verified traveller
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from 객실예약부 on 7 Aug 2021
편한 휴식 공간을 드리지 못하여 거듭 죄송하며 미안합니다. 여름 휴가 계획 잡고 오셔서 좋은 이미지로 추억 담아가셔야 할 부분들을 섬세하게 체크를 하지 못하였습니다. 부족한 부분들은 바로 시행하고 얼굴 찌푸리는 일이 반복 되지 않도록 바로 잡도록 하겠습니다.
무더위 잘 이겨 내시고 늘 건강한 생활이 되시길 바라겠습니다.
8/10 Good
Kim
6 Aug 2021
Kim
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from 객실예약 담당자 on 16 Sept 2021
감사합니다. 항상 친절과 청결함으로 최선을 다하겠습니다. 오늘도 건강한 하루, 행복하시길 바라겠습니다.
6/10 Okay
jong tak
Travelled with group
19 Apr 2021
만족수준은 아니였읍니다
기대보다 조금 부족했읍니다
jong tak
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from 객실예약부 담당자 on 19 Apr 2021
안녕하세요 고객님 힘들게 찾아주셨는데 만족을 드리지 못해서 죄송스럽고 속상한 마음입니다. 오래된 건물이지만 더욱 더 청결하고 편안한 숙소가 되도록 부족한 분분은 개선해 나가겠습니다. 항상 건강하시고 기쁜 일들만 가득하시길 바랍니다.
감사합니다.