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Reviews of Sanya Serenity Coast Marina Hotel

4 out of 5
Sanya Serenity Coast Marina Hotel
Lu Hui Tou Peninsula, Lu Ling Road, Jiyang District, Sanya, Hainan

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 1 out of 3 reviews" "
Rating 8 - Good. 1 out of 3 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 3 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 3 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 3 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

YANG

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
5-Star Hotel located in Sanya, Chinese Hawaii
Hotel has a great location in Sanya, not far away from downtown and excellent view in the room. Got an upgrade when I check in. High season it is really expensive but we got a very good price this time. Must live here next time
Response from SALE on 18 May 2018
Dear guests, Hello, the hotel is near the mountain and the sea, the scenery is pleasant, next to the sailing quay. Thank you for your affirmation of the hotel. Welcome to come again.

4/10 Poor

Tsung han

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2020

8/10 Good

YOSHI, 蘇州

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
部屋は綺麗に掃除されていてよかったです。シャワーが壊れていて残念でした。水が出ないわけではなかったのですが、横からかなり漏れていました。朝食は普通でした。果物などもっと美味しいかとおもっていましたが、それほどではなかっだので残念です。立地が主要な観光地より少し離れていてあまりよくないので、ホテルからもう少しほかのところへ出かける手段を提供してほしいです。一日5本ほど近くのビーチに送ってくれる車はありましたが、少ないですし、帰りは自分で帰ってこないといけないのが不便でした。もう少しホテルスタッフに英語が話せる人が欲しい。
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from SALE on 16 Aug 2019
尊敬的贵宾：您好！ 感谢您入住半山半岛帆船港酒店，我们非常注重客人的入住体验，给您入住期间带来的不便，我们深感歉意。淋浴方面已告知相关部门检修，服务和口语我们会加强培训，以确保您下一次光临时，能够看到我们的改进的成果。祝您生活愉快，期待您的再次光临