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Reviews of Hotel Portal

3 out of 5
Hotel Portal
Av. Tamandaré, 2076, Santana do Livramento, RS

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 26 out of 208 reviews" "
Rating 8 - Good. 87 out of 208 reviews" "
Rating 6 - Okay. 64 out of 208 reviews" "
Rating 4 - Poor. 27 out of 208 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 208 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

6.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Vinícius

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2019

8/10 Good

EDUARDO, La Paloma, UY

Liked: Cleanliness, staff & service
The location is good being close to the Brasil/Uruguay border. Sitting atop a hill provided a good view from the 8th floor. The breakfast was sufficient with scrambled eggs, local fresh juice, fresh fruits, cereals, breads and a couple of cakes. Wi-Fi worked pretty good with some weak spots at breakfast and the far end of my room near the window.
Stayed 3 nights in Feb 2019

6/10 Okay

Rodolfo, Buenos Aires

Liked: Cleanliness, staff & service
This hotel was good but no well looked after

6/10 Okay

Verified traveller

Hotel with parking near border line and buffet breakfast

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Razoavel
Razoavel
Stayed 1 night in Dec 2020

8/10 Good

Rodrigo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

geraldo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2020

8/10 Good

Enrico

Liked: Room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2020

4/10 Poor

JOSE INACIO CAMPOS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não é mais o mesmo...
O quarto não tinha cortinas black out! Acordamos antes das sete horas com sol direto no nosso quarto! Mas o pior foi no checkout que cobraram a garagem, fato que não estava mencionado na hora em que fiz a reserva! O hotel precisa uma renovada geral. Cama boa e chuveiro bom. O resto, deixou a desejar.
Stayed 1 night in Oct 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel precisa de uma reforma urgente , móveis ,frigobar e banheiro muito velho. A cama era boa, lençóis cheirosos e toalhas branauinhas apesar de serem velhas. Os funcionários muito atenciosos e gentis.
Stayed 3 nights in Oct 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020

6/10 Okay

ROBERTA

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Sep 2020

6/10 Okay

Iosmir

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Razoável
Hotel necessita de reforma, água do chuveiro fria, azulejos em péssimo estado, café da manhã razoável, atendimento dos colaboradores excelente muito prestativos, localização ótima, custo benefício bom.
Stayed 2 nights in Sep 2020

8/10 Good

Marcio Falkoski

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

JOSE INACIO CAMPOS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Há anos eu não aparecia em Livramento. Sempre nos hospedamos no Portal. O hotel continua bom, com uma cama muito boa, chuveiro excelente e os funcionários muito gentis. Vale a pena!
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

JOSE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
muito boa
Muito boa
Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

Eduardo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

Alberto Mariano

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bueno para hacer parada de ruta
Todo bien, hotel limpio
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Débora

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
atendimento excelente
Foi muito agradável. Deu problema com a minha reserva pelo site, mas prontamente o recepcionista do hotel, como a atendente do hoteis.com rapidamente resolveram. São muito atenciosos e fazem de tudo para agradar. Super recomendo.
Stayed 1 night in Jan 2020

6/10 Okay

Felipe

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Bwc do quarto horrivel! Atendimento muito bom
Stayed 7 nights in Dec 2019

6/10 Okay

Mario

Business traveller
Razoável
Boa localização, próximo à área central de compras em.Rivera. Atendimento cordial. Quartos confortáveis, mas antigos, à espera de uma reforma. Cama Box, tv tela plana, ar condicionado. Banho razoável. O café da manhã estava caótico, com desabastecimento, reposição lenta e atendimento precário. Há estacionamento no local.
Stayed 1 night in Dec 2019

4/10 Poor

Zeno

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Não gostei.
Hotel muito velho, banheiro péssimo, Wi-Fi não funciona, TV não pega nada só chuvisco está apoiada sobre um movel.
Stayed 2 nights in Nov 2019

8/10 Good

Mara

Stayed 1 night in Nov 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bom só o café da manhã; ar-condicionado não funcionava, cama ruim, frigobar quebrado, não tinha sequer uma cadeira no quarto...
Stayed 1 night in Oct 2019

6/10 Okay

Elisa

Stayed 2 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Staff & service
Limpeza,cama, espaço e café da manhã.funcionarios muitos atenciosos.
Stayed 2 nights in Nov 2019

6/10 Okay

Leandro

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2019

4/10 Poor

Claudia Lilian

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
7,5
Localização, limpeza,café da manhã e atendimento muito bom.As instalações do prédio necessitam de reparos, muito antigo , quarto e banheiro as paredes sem manutenção.
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Regina E

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
De acordo com o preço cobrado.
Hotel de acordo com o preço. Estacionamento terrível, carros maiores passam trabalho para estacionar.
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Joviane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Ana Cláudia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Sarita

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Avaliação do hotel
O hotel é simples mas tem uma maravilhosa localização para compras em Riviera. Apenas 1 quadra. O café é bom. Somente achei meio sujo os carpês dos corredores e a garagem não estar inclusa na diária. Mas são agradáveis. Foi uma ótima viagem.
Stayed 2 nights in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
café da manhã muito bom, instalações do banheiro um pouco deteriorada
Stayed 2 nights in Jul 2019

8/10 Good

Fátima Beatriz

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2019

8/10 Good

Angelo

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bom, mas precisa melhorar
Quarto muito bom e estrutura do hotel suficiente para um breve período de compras na Fronteira. Localização excepcional. No entanto, o banheiro do quarto deixou muito a desejar: visual desleixado, box descuidado e porta que não fechava sequer com chave. Falha grave do hotel.
Stayed 1 night in Jul 2019

6/10 Okay

Jonata

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento ok, porém qualidade ruim do hotel
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities
hotel bem localizado , próximo ao centro de compras de Rivera , quarto amplo e agilidade no atendimento.
Stayed 2 nights in Jul 2019

6/10 Okay

Angelo

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Quarto espaçoso, camas confortaveis e limpas, somente o banheiro deixa a desejar, Fede a Mer..., aspecto de sujo, o que salva é o chuveiro(ducha). Tv. nao funciona, internet. Péssima, poucas tomadas alem de ter uma bem na cabeceira(meio da cama)PERIGO, Café excelente. ótima localização para compras, Se for ficar mais dias deve se acostumar com o mau cheiro do Banheiro. Mas para um fim de semana é bom
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

wanderlei Cavalheiro

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Localização previlegiada
O banheiro do quarto estava sujo e água quente deficiente. O resto estava normal.
Stayed 2 nights in Jul 2019

6/10 Okay

wanderlei Cavalheiro

Liked: Cleanliness
Bom para viagens rápidas
A localização e o atendimento dos funcionários são os pontos altos do hotel. Pegamos os dias mais frio deste inverno e ficamos decepcionados com o aquecimento do chuveiro. O frigobar não é abastecido dia a dia.
Stayed 2 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

AlexGiani, Caxias do Sul

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Boa localização e tranquilidade para passear, além de poder contar com um bom café da manhã
Stayed 2 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Destaco o atendimento dos funcionários como excelente
Stayed 1 night in Jun 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Do atendimento do grupo de funcionários, todos muito gentis, mas sinceramente quanto as instalações é preciso melhorar bastante
Stayed 1 night in Jun 2019

4/10 Poor

isabel c m da

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Não gostei
Infelizmente o hotel está decadente....considero positivo somente a cama e o café da manhã e claro, a localização, (Aliás foi o que me motivou reservar quartos ali) ...banho péssimo, com pouca água e fria..O check-in não ocorreu no horário, chegamos com antecedência e ainda assim esperei quase meia hora para entrar no quarto.
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
gostei da cordialidade, e alegria que recebem os hóspedes, também , a da disponibilidade (convênio de translado para shopping melancia, e cartão de descontos para compras também.. Muito Obrigada.
Stayed 2 nights in Jun 2019

2/10 Terrible

Lucianne

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssima experiência.
O hotel é mal cuidado, o banheiro muito antigo, com pintura descascando e rejuntes muito sujos, fora o papel higiênico de quinta categoria. Por favor economizar em papel higiênico? No café da manhã esperamos por 15 minutos pra sentar pois não tinha mesa e nem xícaras e copos. O pior de tudo foi que o hotel cobrou metade da minha estadia um dia antes de eu chegar. O valor é muito caro para o que o hotel oferece. Não vale o preço e nem a experiência.
Stayed 2 nights in Jun 2019

6/10 Okay

Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Avaliação Portal
Foi boa em todos os sentidos, hotel bem localizado , receptivos, apenas uma ressalva dentro do possível ocupar o quarto um pouco antes . O chá oferecido na recepção excelente iniciativa. Quarto limpo, funcionarios atenciosos , hotel com excelente localização .
Stayed 1 night in Jun 2019

6/10 Okay

Elisiane

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Bárbara

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jun 2019