Exterior

Reviews of Hotel Route-Inn Sanofujioka Inter

3 out of 5
Hotel Route-Inn Sanofujioka Inter
379-1 Takahagi-cho, Sano, Tochigi-ken

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 29 out of 104 reviews" "
Rating 8 - Good. 43 out of 104 reviews" "
Rating 6 - Okay. 20 out of 104 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 104 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 104 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

6.6/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

Gensuke

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021

6/10 Okay

Lai Yi

6/10 Okay

ISAO

Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Koji

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
お世話になりました。
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

SATORU

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
いつもながら最高です。
従業員の接客も申し分無し。強いて言えばベッドが少し自分には硬いかな?という感じだが、起きた時に不調になるほどでもないので気にならない お湯が出ないというトラブルがあったみたいだが、すぐに貼り紙をして周知している所は凄い良かったです。 あとはなんと言っても大浴場がある事が素晴らしいです。値段も安いし
Stayed 2 nights in Feb 2024

6/10 Okay

HIROSHI

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

naoto

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

YOSHIHITO

Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

NOBORU

Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

shiota

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
忘れ物をしましたが、丁寧なご連絡もしていただき 本当に助かりました。 また、何かあったら泊まりたいと思います。
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

ゆきこ

Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

ユウイチ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Masakatsu

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

TOMONORI

Stayed 4 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

TOSHIMASA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
朝食が良い
Stayed 2 nights in May 2023

8/10 Good

TAKAHISA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
遮音
隣を通っている高速道路の大型車の通行音がかなり部屋内に響き、夜中に目覚めてしまった。館内の音は聞こえない状態ですので、屋外からの遮音を考えていただければもっと良かったかと思います。あと、朝焼けの中の富士山はきれいでした。
Stayed 1 night in May 2023
Response from ホテルルートイン佐野藤岡インター on 30 Jun 2023
TAKAHISA様この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂きまして有難うございました。お部屋の音で大変ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。道路側のお部屋の場合どうしてもお車の音が気になるとのお声をしばしば頂きます。その場合、空室があればお部屋交換での対応も致しております。誠に申し訳ございませんでした。実は道路側にございます高層階のお部屋ですと、今のところ長閑な佐野市において遮るものがないだけに天気の良い日に美しい冨士山に出会えるという利点がございます。もしまた機会を頂けましたら、ご要望などのコメントを添えてご予約を頂ければと存じます。可能な限りではございますが道路と反対側のお部屋をご用意させて頂くなどお部屋の空室がある限り対応させて頂いております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルルートイン佐野藤岡インター 寺内

4/10 Poor

KUSUMOTO

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

MISA

Stayed 1 night in May 2023

4/10 Poor

ユミコ

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
ドアの鍵があけにくかったです。かぎを持つと電気が全て使えなくなるので、部屋からちょっと出ようと思っても不便さを感じました。以前他県でルートインを使ってよかったのですが、今回は残念でした。
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from フロント on 10 May 2023
ユミコ様日頃よりご利用を賜り誠に有難うございます。ドアの鍵の件ではご不便をおかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。お部屋の照明は鍵を抜くと数秒で消えてしまう為、省エネな半面不便になってしまうと、しばしばお声を頂いております。その場合、電源BOXに常時いれておく鍵の柄の部分の物をフロントにて貸出用にいくつかご用意しております。ツインのお部屋で2名様別行動する場合や、連泊でのご滞在のお客様には随時貸出致しております。お気軽にお問い合わせ下さい。ご案内不足でございました事、重ねてお詫び申し上げます。お忙しい中貴重なご意見を賜り有難うございました。ホテルルートイン佐野藤岡インター

10/10 Excellent

SHIRO

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

shinji

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

RYUJI

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2023

8/10 Good

ikeda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Masamichi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

yuji

Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

rie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
周りに沢山のラーメン屋はじめ食事できるところがあったので便利だった
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from ホテルルートイン佐野藤岡インター on 10 Oct 2022
rie様 ホテルルートイン佐野藤岡インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 佐野でのご滞在期間中、お寛ぎ頂けましたでしょうか。 朝夕冷える日が増え一段と秋も深まって参りました。ラーメンがより一層美味しい季節ですね。機会がございましたら、また是非佐野にお越し下さい。佐野ラーメンのご感想などお伺い出来ます事を楽しみにお待ちしております。 いよいよ全国旅行支援が始まります。食欲の秋はもちろん紅葉でも見どころいっぱいの栃木でございます。お近くにお越しの際にはrie様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 寺内

10/10 Excellent

Hideki

Business traveller
Liked: Cleanliness
ホテル側の対応ミス
団体客がエレベーターを仲間内のフロア移動に使っていたため占拠していてなかなか階下に降りれなかった。他の宿泊客に階段を使うようにと貼り紙があったが、団体客にそれこそ1〜2フロアの移動なら階段を使うように促すのがホテル側の対応だと思う。他の客も言動で表には出さないが怪訝そうにしていた。
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from ホテルルートイン佐野藤岡インター on 10 Oct 2022
Hideki様 この度はご来館を賜りまして誠に有難うございます。 エレベーターの件におきましては、当ホテルの対応によりHideki様に不快な思いを抱かせてしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 今後は団体でご宿泊されるお客様が多い日の案内を確実に行い、ご宿泊中のすべてのお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参る所存でございます。 ご多忙の中、貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございました。フロント 寺内

4/10 Poor

やすひろ

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

takahiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

KUNIO

Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

TOMONAO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
フロント対応良かったです。
Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Rumi

Stayed 1 night in Apr 2022

2/10 Terrible

Tetsuya, Nerimaku

Business traveller
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
連泊時部屋への出入りをしたいために清掃不要としたのですが勝手に清掃されしかも部屋に入ると清掃は中止とすると一方的な対応をされる。 しかも清掃が終わるまでロビーで待てとの指示。 仕事があるため部屋に入りたいというこちらの意向は聞き入れず自分たちの都合しか言わない。 日中不安を感じホテルに電話するも音声ガイダンスでかけ直せと言われ何回かかけたが繋がらない。 人件費削減は構わないが、電話すら繋がらないのはやり過ぎ。 何より客の意向が聞き入れられないのはホテル業としてどうなのか?
Stayed 2 nights in Jan 2022

2/10 Terrible

Rumi

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
延長料金余分に請求されました。
チェックアウトを1時間延長したのですが、遅れてしまいました。私どもが悪いのですが1時間30分で2時間分の延長料金を請求されましたが2時間分取るのであれば後30分慌てずに部屋で荷物をまとめれたと思いました。
Stayed 1 night in Jan 2022

6/10 Okay

TSUTOMU

Stayed 4 nights in Dec 2021

6/10 Okay

SAORI

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Hiroyuki

Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Rumi

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

masanori

Stayed 1 night in Nov 2021

4/10 Poor

NAOHISA

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
浴場が有るのはグー
奇麗な部屋でとてもよかったです。 浴場が有り部屋の小さいのではなく、足が延ばせて気持ちよく入浴でき朝食も美味しく頂きとても良かったです。 禁煙部屋取れなく喫煙部屋にしましたが、臭いが気になりました、部屋のこと以外はとても良かった。
Stayed 1 night in Nov 2021

4/10 Poor

RUI

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Motokatsu

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
私は大変満足しましたが、妻が朝食の種類がチョット少ないと言ってました。
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from フロント 寺内 on 7 Nov 2021
この度はお忙しい中口コミをお寄せいただき誠に有難うございます。 朝食の種類についてのご意見、今後のホテル作りの為の課題として大いに参考にして参りたいと存じます。 当ホテルのバイキングは卵料理・ハムかベーコン、ソーセージといった日替わり肉料理・焼き魚などの魚料理・和え物・フルーツ、デザート・佃煮や漬物・サラダ・納豆、海苔は毎日基本のおかずとしてお出ししています。 煮物、炒め物(蒸し物、鍋物になるときもある)で日替わりでオリジナルメニューとなるおすすめのメニューを朝食スタッフが毎日一生懸命考えてお出ししております。さらに増やす種類をと考えるとより一層の努力が必要ですね。こんなのがバイキングにあったらいいなというご意見を是非是非次回お越しの際にはお気軽にお聞かせください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Satoshi

Disliked: Room comfort
10年ぶりの宿泊でした。相変わらずベッドは固いですね。オンデマンドビデオはネットの時代にそぐわないものですね。画質も悪いし。けれど無いよりは良いかも。
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from ホテルルートイン佐野藤岡インター on 27 Oct 2021
Satoshi様  この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂き、誠に有難うございます。  10年振りにご利用頂いたと伺い感謝の気持ちと、またベットの硬さにおいては貴意に副えなかったようで大変申し訳ない思いでございます。  事前にお知らせくださればクッション材などをベットパットの間に挟みベットメイクするなどの対応をさせて頂きます。もし次回機会を頂けましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。  オンデマンドビデオに関しましては、ホテルとしてはなるべく最新のものを有料で、他にWOWWOWはどなたでも無料でお楽しみ頂けるよう最大の努力をさせて頂いております。この度頂いた貴重なご意見を今後のホテル作りの参考に大いに取り入れさせて頂きます。 本当に貴重なお時間、素晴らしい口コミをお寄せいただき有難うございました。 フロント 寺内

4/10 Poor

Fumi

Travelled with family
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
大浴場の上履き置き場の辺りが物置きになっていて、残念だった。
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from ルートイン佐野藤岡インター on 27 Oct 2021
Fumi様  この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂き、誠に有難うございます。口コミのなかにもございました件で改装に伴う工事の為、上履き置き場周辺(リラクゼーションルーム)に一時クローゼットの部品等を置かせて頂いておりました。大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 現在は工事もすべて完了し、リラクゼーションルームに2台のコインランドリーを追加で設置することができました。 さらに便利に奇麗になったホテルをご利用いただけたらと存じます。機会を頂けましたら、お近くにお越しの際にはFumi様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 寺内

8/10 Good

takiguchi

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2021

6/10 Okay

AKIRA

Business traveller
Stayed 1 night in Sep 2021