Search Hotels in San Rafael, Punta del Este

"Desde afuera el lugar parecía prometedor, pero fue un desastre. Reservé una habitación con baño privado y nos dieron una habitación con el baño fuera y compartido. Todo ocurrió en las primeras horas del check-in: el lugar estaba sucio, la cocina en pésimas condiciones, había bichos en la habitación, el baño era precario, con poca presión de agua y cerraduras que no funcionaban. Lo peor fue que nos dieron toallas sucias, una con sangre y otra con aparentes desechos humanos. En recepción dijeron que “ya sabían que estaban así”. Inaceptable. Nos fuimos el mismo día y no quisieron hacer ninguna devolución. El dueño nunca respondió y Expedia tuvo que intervenir. Tras varios días y llamadas, Expedia resolvió, pero no es algo que uno quiera vivir en vacaciones. No lo recomiendo. Busquen otro lugar."

"Every aspect of my stay was awesome "

"Boa localizacao"

"Incredible place with stunning views."

"Room, the amenities, the view, the area around"

"Very nice rooms clean organized. Loved the balcony and small kitchen just for a few snacks. Tons restaurants and bars and coffe places plus mall within 5 min. Great location. Only 10 min walk to beach. Star so nice with had a little more English but still helpful. If breakfast allowed to order eggs it would be perfect but still nice buffet breakfast w lots grout pastries etc. Great hotel and location"

"Nice place !!"

"Second time staying here. Great place. Attentive staff, great food, clean room rooms. Excellent Gym and pool. Awesome location."

"Staff is amazing but there was a hair on my pillow, hair all over the floor in the main room, bathroom, and shower. The chair in the corner is visibly dirty and the soap holder also isn’t clean. It definitely doesn’t feel like this room was cleaned before arrival. For paying $344 here, this is extremely expensive for an unclean room "