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Reviews of Albor San Miguel de Allende, Tapestry Collection by Hilton

4.5 out of 5
Albor San Miguel de Allende, Tapestry Collection by Hilton
Camino 3 Cruces Km. 0.9, Saltito de Guadalupe, San Miguel de Allende, GTO

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 107 out of 158 reviews" "
Rating 8 - Good. 30 out of 158 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 158 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 158 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 158 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.6/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Jesus, Brownsville

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel great. No VIP benefits. Poor transportation
Stayed 1 night in May 2024
Response from Omar Garcia on 27 May 2024
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento por la excelente calificación y los amables comentarios que nos ha brindado después de su estancia en Hotel Albor. Sus palabras son realmente alentadoras y nos llenan de alegría saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria.Es un honor para nosotros recibir su elogio sobre nuestro hotel, describiéndolo como increíble, nuevo y de muy buen gusto. Nos esforzamos constantemente por ofrecer un ambiente acogedor y de alta calidad para nuestros huéspedes, y saber que lo hemos logrado nos llena de orgullo.Lamentamos mucho el pequeño problema que experimentó con la ubicación de su habitación, pero nos complace saber que nuestro personal pudo resolverlo inmediatamente. La satisfacción y el confort de nuestros huéspedes son nuestra prioridad, y estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.Agradecemos sinceramente su tiempo para compartir su experiencia con nosotros y por su generoso elogio. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en Hotel Albor en el futuro y continuar brindándole experiencias excepcionales.¡Muchas gracias nuevamente por elegir nuestro hotel y por su valioso apoyo!

8/10 Good

CHRISTINA

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Omar Garcia on 30 Apr 2024
Es un placer para nosotros saber que su experiencia fue excelente y que nuestro personal pudo brindarle un servicio de calidad.Nos alegra saber que encontró a nuestro personal amable y servicial. En el Hotel Albor, nos esforzamos por garantizar que cada huésped se sienta bienvenido y atendido en todo momento. Es un honor para nosotros saber que nuestro equipo cumplió con sus expectativas.Una vez más, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en el futuro y brindarle otra estancia memorable en el Hotel Albor.

10/10 Excellent

Isela

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muy buena atención y servicio al frente del hotel. Nos proporcionaron la transportación que requerimos a tiempo. La comida y atención en el restaurante fue excelente.
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Omar Garcia on 16 Apr 2024
Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por sus amables palabras y el excelente comentario que dejó después de su reciente estancia en Hotel Albor.Es un verdadero placer saber que su experiencia con nosotros fue tan satisfactoria. Nos esforzamos continuamente para ofrecer un servicio de alta calidad y recibir comentarios como el suyo nos motiva a seguir mejorando.Nos complace saber que la atención y el servicio que recibió durante su estancia fueron de su completo agrado. Nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar una atención personalizada y hacer que cada huésped se sienta especial.Además, nos alegra saber que quedó satisfecho con la transportación que le proporcionamos a tiempo y que disfrutó de la comida y la atención en nuestro restaurante.Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.Esperamos tener el privilegio de recibirlo nuevamente en Hotel Albor en un futuro cercano.¡Gracias una vez más por elegirnos y por compartir su experiencia tan positiva!

10/10 Excellent

jesus

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from Omar Garcia on 12 Apr 2024
Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por su amable comentario sobre su reciente estancia en el Hotel Albor. Es un honor para nosotros saber que su experiencia fue excelente y que apreció el diseño, la comodidad y la limpieza de nuestras instalaciones.Nos complace saber que el diseño cuidadosamente planificado de nuestro hotel, junto con nuestro enfoque en mantener altos estándares de limpieza, contribuyeron a hacer su estancia memorable y agradable.Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y nos comprometemos a tomar medidas para abordar cualquier aspecto que pueda mejorar nuestra oferta de servicios. Valoramos enormemente su opinión y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el Hotel Albor para brindarle una experiencia aún más satisfactoria.Gracias una vez más por elegirnos como su destino de hospedaje y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros.

10/10 Excellent

Armand

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Staff was friendly and accommodating.
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from Omar Garcia on 17 Mar 2024
On behalf of the entire team at Hotel Albor, I wanted to extend our deepest gratitude for choosing to stay with us during your recent visit. Your presence was truly appreciated, and we are delighted to hear that you enjoyed your time with us.We would like to express our sincere appreciation for your kind words regarding our staff. It is our constant endeavor to ensure that every guest feels welcomed and well-taken care of during their stay. Knowing that our efforts made a positive impact on your experience brings us great joy.Should your travels bring you back to our area in the future, we would be honored to welcome you once again at Hotel Albor. Please do not hesitate to reach out if there is anything we can assist you with in the meantime.Thank you once again for choosing our hotel. Wishing you safe travels and wonderful experiences wherever your journey takes you next.

10/10 Excellent

SEO YOUNG

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel was clean, the staff was friendly, and it was closer to the center than I thought.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Omar Garcia on 4 Mar 2024
I wanted to take a moment to express my sincere gratitude for your kind words following your recent stay at Hotel Albor. Your feedback truly warmed our hearts and served as a source of great encouragement for our team.Your description of our hotel as clean, our staff as friendly, and our convenient location closer to the center than expected fills us with immense pride. Providing exceptional experiences for our guests is our utmost priority, and knowing that we succeeded in delivering on this promise for you brings us immense joy.Your feedback not only validates our efforts but also motivates us to continue striving for excellence in all that we do. We are grateful for your support and for choosing Hotel Albor for your accommodation needs.Thank you once again for your glowing review. Should you find yourself in our city again, it would be our pleasure to welcome you back for another memorable stay.

10/10 Excellent

gaby

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Omar Garcia on 5 Mar 2024
Quiero expresarle mi más sincero agradecimiento por su reciente estancia en el Hotel Albor.Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido excelente y que ha disfrutado de su tiempo en nuestro hotel. Sus comentarios positivos y su calificación excepcional son una verdadera motivación para todo nuestro equipo.Nos esforzamos constantemente por ofrecer un servicio excepcional y crear experiencias memorables para nuestros huéspedes, y saber que hemos logrado eso con su visita nos llena de alegría y gratitud.Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para compartir su opinión y sus comentarios. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y nos complace enormemente saber que hemos cumplido con sus expectativas.Esperamos tener el privilegio de recibirle nuevamente en el Hotel Albor en el futuro. Será un honor para nosotros brindarle otra estancia inolvidable y superar sus expectativas una vez más.Si en algún momento necesita asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para asegurarnos de que su próxima visita sea igualmente maravillosa.Gracias nuevamente por su amabilidad y por elegir nuestro hotel. Esperamos verle pronto.Con aprecio y mejores deseos

8/10 Good

Francisco

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Omar Garcia on 7 Feb 2024
Quería expresarle mi más sincero agradecimiento por el excelente comentario que dejó después de su estancia en el Hotel Albor. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria.Su amable comentario nos llena de alegría y nos motiva a seguir esforzándonos por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes. Saber que disfrutó de su tiempo en nuestras instalaciones y que nuestros servicios estuvieron a la altura de sus expectativas es muy gratificante para nosotros.En nombre de todo el equipo del Hotel Albor, le agradecemos nuevamente por su tiempo y por compartir su opinión. Estamos a su disposición para cualquier necesidad que pueda tener en futuras visitas, y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo.¡Gracias por elegirnos y por su generoso comentario!

6/10 Okay

María

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Amazing view. Water in the shower could have been hotter.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Omar Garcia on 7 Feb 2024
Quería expresarle mi más sincero agradecimiento por el excelente comentario que dejó después de su estancia en el Hotel Albor. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria.Su amable comentario nos llena de alegría y nos motiva a seguir esforzándonos por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes. Saber que disfrutó de su tiempo en nuestras instalaciones y que nuestros servicios estuvieron a la altura de sus expectativas es muy gratificante para nosotros.En nombre de todo el equipo del Hotel Albor, le agradecemos nuevamente por su tiempo y por compartir su opinión. Estamos a su disposición para cualquier necesidad que pueda tener en futuras visitas, y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo.¡Gracias por elegirnos y por su generoso comentario!

10/10 Excellent

FERNANDO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente la atencion del.personal. Todo muy limpio y buen trato
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Omar Garcia on 8 Jan 2024
En nombre de todo el equipo del Hotel Albor, queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por haber elegido hospedarse con nosotros durante su reciente estancia. Fue un verdadero placer tenerlo como nuestro distinguido huésped.Nos complace saber que disfrutó de su estancia y queremos agradecerle por sus amables palabras respecto a la atención de nuestro personal. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad, y saber que hemos cumplido con sus expectativas nos llena de satisfacción.Además, nos alegra saber que encontró todo en orden y limpio durante su estancia. La limpieza y el bienestar de nuestros huéspedes son de suma importancia para nosotros, y nos esforzamos por mantener altos estándares en cada rincón de nuestro hotel.Agradecemos su preferencia y esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el Hotel Albor en el futuro. Estamos a su disposición para cualquier solicitud o necesidad que pueda tener durante su próxima visita.Gracias una vez más por elegirnos. Le enviamos un cordial saludo y le deseamos todo lo mejor.

8/10 Good

LIBIA VANESA

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Cafetera no funcionaba
En general el hotel esta muy bien, mi unico detalle fue que la cafetera de capsulas no servia, se reporto una vez y nadie fue, se reporto por segunda vez y ya fue una persona, la cual nos dijo que la cambiaria, y ya no regreso. Es importante que el personal cumpla con las promesas y te den solucion, solo me quedo este mal sabor de boca.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Omar Garcia on 4 Jan 2024
En primer lugar, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en el Hotel Albor. Valoramos enormemente sus opiniones, ya que nos brindan la oportunidad de mejorar y ofrecer experiencias más satisfactorias a nuestros huéspedes.Lamentamos sinceramente la situación que experimentó con la cafetera de cápsulas durante su estadía. Queremos ofrecerle nuestras disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado y reconocemos que no cumplimos con las expectativas en este aspecto.Hemos revisado detenidamente su caso y tomaremos medidas inmediatas para abordar la falta de respuesta y solución oportuna en relación con la cafetera. Estamos comprometidos a garantizar que situaciones como estas no vuelvan a repetirse en el futuro. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y lamentamos sinceramente que esta experiencia haya dejado un mal sabor de boca.Agradecemos nuevamente por sus comentarios, ya que nos permiten aprender y crecer como establecimiento. Esperamos sinceramente tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el Hotel Albor y demostrarle que tomamos en serio sus preocupaciones.Si hay algo más en lo que podamos ayudar o si tiene alguna solicitud especial para futuras estancias, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente.Agradecemos su comprensión y le enviamos nuestros mejores deseos.

10/10 Excellent

Victor

Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Omar Garcia on 4 Jan 2024
Nos complace enormemente expresar nuestro más sincero agradecimiento por el amable comentario que compartió sobre su reciente estancia en el Hotel Albor.Su elogio y apreciación son una fuente de motivación para todo nuestro equipo, que se esfuerza continuamente por brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Nos alegra saber que su tiempo en el hotel fue agradable y que nuestras instalaciones y servicios cumplieron con sus expectativas.Valoramos su retroalimentación positiva sobre [mencionar aspectos específicos elogiados por el Sr. Victor, como la atención del personal, la comodidad de las habitaciones, la calidad de la comida, etc.], y compartiremos sus amables palabras con todo el personal. Saber que contribuimos a hacer su estancia memorable es nuestra mayor recompensa.Agradecemos su elección de alojarse en el Hotel Albor y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna solicitud especial para su próxima visita, no dude en hacérnoslo saber.Gracias una vez más por su generoso comentario y por confiar en nosotros para su alojamiento.

10/10 Excellent

JESUS S

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Extraordinaria estancia! nos sentimos como en casa
Nuestra estancia fue increíble! viajamos en familia para disfrutar el fin de semana en San Miguel y el staff se esmeró en hacernos sentir como en casa. Todo el equipo estuvo siempre al pendiente de nosotros y de que todo estuviera de maravilla. Especiales felicitaciones para el staff del restaurante (Andrea y César), para el staff de recepción (Sabah y Carolina) y para Emmanuel del bar. El hotel está completamente nuevo! el diseño de las habitaciones, áreas comunes y patio es increíble. El desayuno no tuvo comparación, en verdad recondamos los chilaquiles! Ampliamente recomendado ya sea para viajar en familia, de negocios o pareja. ¡Muchas gracias!
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Omar Garcia on 20 Dec 2023
Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por el maravilloso comentario que dejó después de su reciente estancia en Hotel Albor. Fue un placer tenerlo como nuestro huésped y estamos encantados de que haya disfrutado de su tiempo con nosotros.Nos complace saber que su estancia fue increíble y que pudimos cumplir con sus expectativas. Especialmente, agradecemos sus amables palabras hacia nuestro dedicado personal. Transmitiremos sus felicitaciones al equipo, especialmente a Andrea y César del restaurante, a Sabah y Carolina de recepción, y a Emmanuel del bar. Su reconocimiento significa mucho para todos nosotros, ya que trabajamos arduamente para brindar un servicio excepcional.Nos alegra saber que apreció el diseño renovado de las habitaciones, áreas comunes y el patio del hotel. Además, saber que disfrutó del delicioso desayuno, especialmente de nuestros chilaquiles, nos llena de satisfacción. Estamos comprometidos en ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes, ya sea que viajen en familia, por negocios o en pareja.Gracias nuevamente por elegir Hotel Albor y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro y seguir siendo su elección en San Miguel.¡Muchas gracias!

10/10 Excellent

Roberto

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy bueno. Buenos desayunos. Decoración y ambiente único.
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Omar Garcia on 5 Dec 2023
Es un placer expresar nuestro más sincero agradecimiento por su reciente estancia en el Hotel Albor. Nos complace saber que disfrutó de su experiencia y que nuestro servicio cumplió con sus expectativas.Sus amables palabras sobre el excelente mensaje nos llenan de satisfacción. En el Hotel Albor, nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y crear un ambiente único para todos nuestros huéspedes. Saber que apreció la decoración y disfrutó de nuestros desayunos nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.Agradecemos sinceramente su preferencia y esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos servirle, no dude en hacérnoslo saber.¡Gracias por elegir el Hotel Albor!

10/10 Excellent

Liliana

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Omar Garcia on 19 Dec 2023
Estimada Srita Liliana!En nombre de todo el equipo de Hotel Albor San Miguel de Allende queremos darle las gracias por excelente calificación que nos proporciona en Expedia!Con ello nos hace saber que durante su estancia logramos cumplir con sus expectativas, lo que nos hace pensar que estamos haciendo lo correcto para con ustedes que son nuestro proposito.Sin mas por el momento agradezco su confianza y esperamos tenerles de vuelta en su Casa, Hotel Albor San Miguel de Allende.

10/10 Excellent

Jaiprakash

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
New excellent, great staff, big rooms, clean. It is isolated with around lands which does not look very good, but we understood that there is no security issues.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Omar Garcia on 28 Nov 2023
Thank you for choosing Hotel Albor for your recent stay. We appreciate you taking the time to share your feedback, and we're delighted to hear that you had an excellent experience with us.It's great to know that you found our staff to be accommodating, enjoyed the spacious rooms, and appreciated the cleanliness of our facilities. Your satisfaction is our priority, and we're thrilled to have met your expectations in these aspects.Regarding the surroundings, we understand your observation about the isolated location and the surrounding lands. While it may not provide the most picturesque views, we want to assure you that the safety and security of our guests are paramount. We take all necessary measures to ensure a secure environment for everyone.We truly value your feedback as it helps us improve and enhance the overall guest experience. If you have any further comments or suggestions, please feel free to share them with us. We look forward to the opportunity to welcome you back to Hotel Albor in the future.Thank you once again for choosing us as your accommodation, and we hope to have the pleasure of hosting you again soon.

10/10 Excellent

William

Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from Omar Garcia on 4 Oct 2023
Es un placer para nosotros extender nuestro más sincero agradecimiento por su reciente y generoso comentario sobre su experiencia en el Hotel Albor. Nos complace enormemente saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que apreció la amabilidad de nuestro equipo y la calidad de nuestras instalaciones.En el Hotel Albor, nos esforzamos constantemente por brindar a nuestros huéspedes un ambiente cálido y acogedor. Sus amables palabras nos inspiran a seguir trabajando duro para mantener y mejorar nuestra oferta.Valoramos profundamente su tiempo y sus comentarios positivos. Son la mayor recompensa para todo nuestro equipo, y estamos encantados de que su experiencia haya sido memorable.Esperamos tener el privilegio de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y servirle con la misma hospitalidad y atención que experimentó durante su estadía.Gracias una vez más por su apoyo y por elegir el Hotel Albor. Siempre estaremos a su disposición para hacer de su próxima visita una experiencia excepcional.

10/10 Excellent

Dawn

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The staff was incredible
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Omar Garcia on 6 Sept 2023
My thanks Is a pleasure, i hope to see you soon at Albor Tapestry Collection by Hilton!Best regards!

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Una maravilla para descansar.
It is a relatively new hotel, the decoration is the one indicated for San Miguel de Allende, simple and very pleasant. The rooms very comfortable. The hotel is super quiet, with a lot of peace, suitable for resting. As for food, I was able to eat breakfast, and it was very tasty. The attention was great, everyone very very friendly. To go to the center of San Miguel it has to be by transport or a 15-minute walk, the hotel has transport to take guests. I recommend it if you want to go to enjoy and rest.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Albor San Miguel de Allende Tapestry Collection on 30 Aug 2023
Dear guestWe appreciate that you can share your experiences and comments as these are very important to us.We hope to have you with us again in this your home in San Miguel de Allende.

10/10 Excellent

Rosa Amelia

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Omar Garcia on 22 Aug 2023
Estimada Srita. AmeliaQueríamos tomar un momento para expresar nuestro sincero agradecimiento por el excelente comentario que dejó después de su estancia en Albor.Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria y que disfrutó de su tiempo en nuestras instalaciones. Su amable comentario sobre nuestro servicio y nuestras comodidades nos llena de gratitud y nos motiva a seguir esforzándonos por brindar la mejor experiencia posible a todos nuestros huéspedes.Su opinión es invaluable para nosotros, ya que nos ayuda a evaluar y mejorar constantemente nuestros servicios. Nos enorgullece saber que cumplimos con sus expectativas y superamos sus necesidades durante su estancia.Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente en Albor en el futuro. Si tiene algún comentario adicional o alguna sugerencia sobre cómo podríamos mejorar aún más, no dude en compartirlo con nosotros. Su retroalimentación es esencial para nuestro crecimiento y éxito continuo.Una vez más, le agradecemos por elegir Albor como su destino y por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Estamos a su disposición en cualquier momento que necesite asistencia o planee regresar.

10/10 Excellent

Jaime

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Albor San Miguel de Allende Tapestry Collection on 2 Aug 2023
Estimado JaimeAgradecemos el que pueda compartir sus comentarios, estos son muy importantes para nosotros.

10/10 Excellent

jorge

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excellent place to stay for the weekend and enjoy by the pool. Quiet, excellent service and a lot of privacy
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Omar Garcia on 26 Jul 2023
I wanted to take a moment to express my heartfelt gratitude for your stay with us. It was an absolute pleasure to have you as our guest.We are thrilled to hear that you found our place to be an excellent choice for your weekend getaway. Knowing that you enjoyed the pool and the serene ambiance brings us great joy. Our priority is to provide top-notch service, and we are delighted to learn that you appreciated our efforts.Your kind words about the quietness, excellent service, and the level of privacy we offer mean the world to us. Your satisfaction is our ultimate reward, and we couldn't be happier to have met your expectations.Once again, thank you for choosing to stay with us. It was an honor to serve you, and we hope to welcome you back soon for another wonderful experience.Warmest regards,

8/10 Good

Erasmo

Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from Omar Garcia on 7 Jul 2023
Quería tomarme un momento para expresar mi más sincero agradecimiento por sus amables palabras y comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel.Nos complace saber que nuestro servicio y trato han sido de su total satisfacción. En nuestro equipo, nos esforzamos constantemente por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes, y sus palabras nos motivan a seguir trabajando arduamente.Nos alegra saber que pudimos brindarle asistencia en traslados de manera rápida y profesional. Nuestro objetivo principal es garantizar la comodidad y tranquilidad de nuestros huéspedes, y nos enorgullece haber cumplido con sus expectativas en este aspecto.Transmitiremos sus comentarios a todo el personal, ya que sabemos que su dedicación y esfuerzo han contribuido a su experiencia positiva en todas las áreas del hotel.Una vez más, gracias por sus palabras amables y por elegir nuestro hotel como su lugar de alojamiento. Esperamos tener el privilegio de recibirle nuevamente en el futuro y brindarle otra estancia inolvidable.¡Le deseamos lo mejor en sus futuros viajes!

10/10 Excellent

Leon

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Albor San Miguel de Allende Tapestry Collection on 6 Jul 2023
Estimado LeonAgradecemos el que pueda compartir sus comentarios ya que estos son muy importantes para nosotros.

10/10 Excellent

Gregorio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful hotel clean and great service .
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Omar Garcia on 3 Jul 2023
En nombre de todo el equipo, nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento por elegir nuestro hotel para su estancia. Fue un verdadero placer tenerle como huésped, y estamos encantados de que haya disfrutado de su tiempo con nosotros.Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue excelente. Nuestro objetivo principal es garantizar que nuestros huéspedes se sientan cómodos y satisfechos durante su estadía, y saber que hemos cumplido con sus expectativas nos llena de alegría y gratitud.Valoramos mucho sus amables palabras y comentarios positivos sobre nuestras instalaciones, servicios y personal. Trabajamos arduamente para mantener altos estándares de calidad en todas las áreas y brindar una experiencia excepcional a cada huésped.Sus elogios nos motivan a seguir esforzándonos para superar las expectativas de nuestros clientes.Nos complace haber tenido la oportunidad de atender todas sus necesidades y asegurarnos de que su estancia fuera lo más placentera posible.Esperamos sinceramente tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Si decide visitar nuestra ciudad una vez más, estaremos encantados de brindarle otra experiencia maravillosa y memorable en Hotel Albor.

8/10 Good

liliana

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Omar Garcia on 3 Jul 2023
En nombre de todo el equipo, nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento por elegir nuestro hotel para su estancia. Fue un verdadero placer tenerla como huésped, y estamos encantados de que haya disfrutado de su tiempo con nosotros.Valoramos mucho sus amables palabras y comentarios positivos sobre nuestras instalaciones, servicios y personal. Nos complace haber tenido la oportunidad de atender todas sus necesidades y asegurarnos de que su estancia fuera lo más placentera posible.Esperamos sinceramente tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Si decide visitar nuestra ciudad una vez más, estaremos encantados de brindarle otra experiencia maravillosa y memorable en Hotel Albor.

10/10 Excellent

Diane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I have never stayed at a more excellent hotel. The room was comfortable and clean. Staff couldn’t do enough for us they were super attentive. If was our first time in Mexico and they treated us phenomenal. The shuttle service was perfect for all the times we needed to go into town. I wouldn’t stay anywhere else if I were to return
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from Albor San Miguel de Allende Tapestry Collection on 26 Jun 2023
We appreciate that you can share your comments with us.For us it was a pleasure to have you in this your home in San Miguel de Allende. We hope to have you with us again.

10/10 Excellent

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Albor San Miguel de Allende, Tapestry Collection on 17 Jun 2023
Estimado MichaelAgradecemos el comparta sus comentarios, estos son muy importantes para nosotros.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller, Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente estancia, las instalaciones son nuevas y muy bonitas, pero por encima de todo la atención fue realmente excelente.
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Omar Garcia on 1 Jun 2023
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento por su comentario sobre su experiencia en nuestro hotel. Es un verdadero placer saber que su estancia fue perfecta y que disfruto de nuestras instalaciones y servicios!!Nos enorgullece saber que nuestro equipo hizo que su estancia fuera aún más memorable. Estamos felices de saber que pudo disfrutar en nuestra propiedad.Agradecemos su elección de nuestro hotel y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Gracias por tu apoyo y tu tiempo al escribir una reseña tan positiva!

10/10 Excellent

Guadalupe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023
Response from Equipo Albor, Tapestry Collection by Hilton on 30 May 2023
Estimada GuadalupeAgradecemos el que pueda compartir sus comentarios con nosotros.

10/10 Excellent

LAURA

Stayed 3 nights in May 2023
Response from Omar Garcia - Front Desk Manager on 8 May 2023
¡¡Es realmente gratificante saber que tuvo una experiencia increíble durante tu estadía!!En general, es genial saber que el personal brindó un excelente servicio durante su estancia, esperamos tenerle de regreso muy pronto y seguro estoy que lo atenderemos como usted se merece!

10/10 Excellent

lorenia J

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Omar Garcia - Front Desk Manager on 8 May 2023
¡¡Es realmente gratificante saber que tuvo una experiencia increíble durante tu estadía!!En general, es genial saber que el personal brindó un excelente servicio durante su estancia, esperamos tenerle de regreso muy pronto y seguro estoy que lo atenderemos como usted se merece!

10/10 Excellent

JOSE L.

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Equipo Albor San Miguel Tapestry Collection on 15 Apr 2023
Estimado JoelAgradecemos el que pueda compartir sus comentarios con nosotros.

10/10 Excellent

Samantha

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena opción
Muy buen servicio, el hotel en perfectas condiciones, cuarto muy cómodo y de buen tamaño. Alberca calientita. Buenísima experiencia. Regreso pronto.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Equipo Albor San Miguel Tapestry Collection on 15 Apr 2023
Estimada SamanthaAgardecemos el que pueda compartir sus comentarios con nosotros y con gusto la esperamos en esta su casa en San Miguel de Allende.

10/10 Excellent

EDUARDO

Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Equipo Albor San Miguel Tapestry Collection on 15 Apr 2023
Estimado EduardoAgradecemos que pueda compartir sus comentarios con nosotros

10/10 Excellent

Jaime

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Equipo Hampton by Hilton Querétaro Tecnológico on 15 Apr 2023
Estimado JaimeAgardecemos el que pueda compartir sus comentarios ya que estos son muy importantes para nosotros.

10/10 Excellent

Juan

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
After talking with receptionist, this is a new hotel with less then a year open, everything looks great, staffing is very attentive, food is good and rooms are very comfortable.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Equipo Albor San Miguel Tapestry Collection on 15 Apr 2023
We appreciate that you can share your comments with us. We hope to have you again in this your home in San Miguel de Allende

6/10 Okay

Richard

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Albol San Miguel de Allende Tapestry Collection on 17 Apr 2023
Estimado RichardAgradecemos el que pueda compartir sus comentarios con nosotros.

8/10 Good

JONATHAN

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Front Desk on 21 Mar 2023
Agradecemos nos haya elegido y esperamos recibirlo pronto nuevamente

8/10 Good

Carsten

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Front Desk on 21 Mar 2023
Agradecemos nos haya elegido y esperamos recibirlo nuevamente muy pronto

10/10 Excellent

Marco

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Equipo Albor San Miguel de Allende, Tapestry Colle on 6 Mar 2023
Estimado MarcosAgradecemos el que pueda compaertir sus comentarios con nosotros.

10/10 Excellent

Yesenia, Stickney

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The property is very nice and modern.
Stayed 4 nights in Dec 2022
Response from Gerente de recepción on 6 Jan 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos felices que su estancia con nosotros haya sido tan placentera. Esperamos contar con su visita nuevamente muy pronto.Saludos

10/10 Excellent

maria

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I highly recommend the Albor Tapestry Collection by Hilton San Miguel de Allende. It is a new hotel and is very clean, the staff is very attentive and the rooms are very nice. Victor, in the front desk, went out of his way to make us feel well taken care of. Overall great stay!
Response from Gerente de recepción on 6 Jan 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos felices que su estancia con nosotros haya sido tan placentera. Esperamos contar con su visita nuevamente muy pronto.Saludos

10/10 Excellent

JORGE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing services, super clean, friendly staff. I loved the view from our room. The hotel looks better in person.
Stayed 4 nights in Nov 2022
Response from Front Office Manager on 6 Dec 2022
Thank you for your comments. We hope your next stay with us will be pleasant.Warmest regards

4/10 Poor

Commerical

Stayed 1 night in Nov 2022

6/10 Okay

Rigoberto

Stayed 5 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Sergio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel is new not even a month since they open
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Team Members Albor on 6 Oct 2022
Estimado Sr. Reyes,Gracias por ser parte de nuestra apertura, los esperamos pronto en Albor Hotel Tapestry Collection.Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Rafael

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente lugar para descansar, todo totalmente nuevo y limpio, así mismo el personal es muy amable, excelente recomendación para hospedarse en san Miguel
Stayed 1 night in May 2024
Response from Omar Garcia on 27 May 2024
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento por la excelente calificación y los amables comentarios que nos ha brindado después de su estancia en Hotel Albor. Sus palabras son realmente alentadoras y nos llenan de alegría saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria.Es un honor para nosotros recibir su elogio sobre nueLamentamos mucho el pequeño problema que experimentó con la ubicación de su habitación, pero nos cstro hotel. Nos esforzamos constantemente por ofrecer un ambiente acogedor y de alta calidad para nuestros huéspedes, y saber que lo hemos logrado nos llena de orgullo.Agradecemos sinceramente su tiempo para compartir su experiencia con nosotros y por sus elogios. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en Hotel Albor en el futuro y continuar brindándole experiencias excepcionales.¡Muchas gracias nuevamente por elegir nuestro hotel y por su valioso apoyo!

10/10 Excellent

VANESSA

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Increíble
Stayed 1 night in May 2024
Response from Omar Garcia on 23 May 2024
Woow Srita Celis!Que gusto saber que le encanto la propiedad!Agradecerle a usted y a su equipo el habernos elegido como su hogar por un día, ojala y sen muchísimas mas las ocasiones que los tengamos en casa!

10/10 Excellent

Estephania

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024
Response from Omar Garcia on 22 May 2024
Mil gracias por su excelente calificacion!La esperamos pronto.