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Reviews of Hostal Creus

2 out of 5
Hostal Creus
Jaume Palmerola , 10, Roses, Girona

Reviews

6.4
Rating 10 - Excellent. 51 out of 272 reviews" "
Rating 8 - Good. 70 out of 272 reviews" "
Rating 6 - Okay. 64 out of 272 reviews" "
Rating 4 - Poor. 49 out of 272 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 38 out of 272 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

5.6/10

Amenities

6.0/10

Property conditions & facilities

6.4/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Benjamin

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Aleksei

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
nice and clean
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Emma on 3 Sept 2022
Muchas gracias

6/10 Okay

Celia

Travelled with group
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Emma on 4 Jul 2022
Gracias

4/10 Poor

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Emma on 2 Aug 2020
Gracias

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from emma on 12 Aug 2019
Gracias

6/10 Okay

Didier

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from emma on 7 Aug 2019
Muchas gracias

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
NO HEAT, NO HOT WATER, NO STAFF: Why on Orbitz?
Not sure where to start...Made reservation late and did arrive after midnight...BUT...There was no one that came to the desk...This is a Hostel...Not a hotel...We had to wake up a guest who called the owner who gave us a key... Got in the room and had to sleep in coats based on room temperature as the heater did not work. wanted to take a shower but no hot water... Recognize this is not a 4 star hotel and the rate was reflective of that...but I have been traveling of 35 years and nothing compared to this
Stayed 1 night in Feb 2018
Response from hostal creus on 4 Apr 2018
La recepción se cierra a las 12 de la noche. Cuando se cerró no había llegado su reserva y por ese motivo no había agua caliente a su llegada. El chico que llamo y le dio la llave ,abrió a su vez el agua de la calefacción,que en una hora estaba en pleno funcionamiento y pudo usted ducharse y tener calefacción toda la noche Al día siguiente a las 8.30 de la mañana cuando vinimos para servir el desayuno usted ya se había marchado sin pagar y dejando la puerta abierta del hotel. Entonces no entiendo a qué viene su queja ,si en todo caso deberíamos ser nosotros los que le reclamaremos a usted

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Overall good place for short stays Very pleasant staff
Stayed 1 night in Aug 2017
Response from emma on 27 Aug 2017
Muchas gracias

6/10 Okay

Clément

Hôtel hébergement correct, déjeuner basique, calme
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Cédric

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Très bon accueil, souriant et serviable
Stayed 1 night in Sep 2023

4/10 Poor

Mourad

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023

2/10 Terrible

Alexandra

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel à éviter
Hôtel miteux, personnels très peu aimable, les chambres sont une catastrophe, vu sur un mur voisin, un ventilateur accrocher au mur qui tiens à peine quand ont le mets en route, l’électricité plus que douteuse, et la salle de bain est d’une saleté repoussante… baignoire sabot( qui n’est pas préciser sur le site) et quand aux personnes qui occupent les autres chambres, ont est plus sur un hôtel de trafiquants et de drogué avec ses guetteurs en bas de l’hôtel qu’un hôtel considéré comme familiale… isolation inexistante et la nuit c’est la cour des miracles dans l’hôtel, personnel inexistant la nuit pour maintenir le calme dans les lieux, pour le prix demandé c’est du foutage de gueule et de l’arnaque clairement et simplement, il ne mérite même pas d’apparaître sur les sites de réservation
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Maria Carmen

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
A éviter...
Literie correcte, chasse d'eau qui fuit donc constamment bruyante, aucune isolation. Chaleur importante avec un ventilateur tout petit à côté de la télé, nous n'avons pas eu de code wifi et comme il n'y avait pas souvent de personnel, nous avions une clef pour entrer et sortir en fermant l'hôtel (porte d'entree). La climatisation est mise dans la salle de repas UNIQUEMENT quand le personnel est là. Petit dejeuner limité (1tartine ou 1croissant). Pas d'eau chaude en dehors de certaines heures choisies pas la responsable (nous nous sommes douchés a l'eau froide à 8h du matin). Pas cher par rapport aux autres hotels certes mais que l'on pourrait qualifier de cata...
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Ariadna on 28 Aug 2023
Buenas tardes,Wifi en ningun momento solicito la clave porque es gratuito para quien lo pida.La especificacion es clara ya que pone que hay ventilador (si tuviera aire acondicionado estaria pagando el doble por persona).En ningun momento se ha quejado de fugas.El desayuno incluye 1 trozo de pan por persona, 1 cruasan o ensaimada por persona, mermelada, mantequilla, miel, nutella, queso para poner dentro, zumo de naranja y de piña (se puede servir las veces que quiera), agua y café, café con leche, té o chocolate (tambien se puede repetir).El horario del personal des de las 8h de la mañana hasta las 21h habia personal.El agua caliente a partir de las 7:30 am hay agua caliente. Somos hostal pension, no hotel.

2/10 Terrible

Pascal

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Horrible !!!!
Un conseil si vous avez le choix: fuyez. annulez.tout d'abord l'odeur, qui vous saisit les narines en entrant celle d'une cave mal aérée. Le temps s'est arrêté en 1900 lorsque vous franchissez la porte, la femme de ménage repasse sur une table où vous prendrez un semblant de petit déjeuner le lendemain, elle vous dévisage. La réceptionniste n'avait pas envie de sourire ce jour là, ou peut-être veillait elle un mort... on vous explique que la carte bleue n'a pas encore sa place dans l'établissement, vous allez donc retirer du liquide pour vous acquitter de la réservation. Si on vous attribue la chambre 202: "la grotte" vous pourrez profiter de la climatisation d'un autre temps: un ventilateur accroché au mur, qui trone avec un écran d'ordinateur qu'on vous vend pour une télévision. la literie est correcte, la propreté acceptable. La douche n'a pas de bouchon pour le bain, le lavabo est a la hauteur d'une famille de Hobbit: 90cm. J'ai cherché la chasse d'eau des toilettes pendant 30 bonnes secondes, bidouillant quelques poignées dans le mur, sûrement laissées là pour la déco mais qui devaient avoir une utilité encore indéterminée, avant de découvrir que la chaîne qui pendait du plafond était bel et bien le graal recherché. Nous avons ouvert les fenêtres et aurions pu serrer la main de nos voisins d'en face, distants d'à peine 1 mètre: ils étaient allongés dans leur lit, moment très gênant. La nuit passée fut horrible a cause de la chaleur. Horrible expérience. Fuyez
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Ariadna on 28 Aug 2023
Buenas tardes,Si quiere lujos de hotel de 3 estrellas no busque un hostal pension en zona turistica en pleno agosto que le cobraran 4 o 5 veces mas.Por cierto del 90 % que ha escrito es mentira.Clientes como ustedes es mejor no tenerlos mas.

4/10 Poor

Michel

Travelled with partner
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
We hadden de laatste beschikbare kamer: veel te klein, oververhit, slechte zwaar bestofte kleine ventilator Te weinig zeep, de kussens hadden een vieze geur. Veel straatlawaai een onguur volk op straat
Stayed 7 nights in Aug 2023

6/10 Okay

andré

Travelled with group
Liked: Cleanliness
Chambres non climatisées, un ventilateur mais insuffisant en période estivale. Après très bien situé en centre ville et prix raisonnable
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Smahia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Un petit ventilo pas très efficace. Pas de vis à vis Le petit déjeuner au compte goutte
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Frédéric

Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
points +: proximité de la plage 5 min à pieds, accueil correct. points -: nous avons tourné plus de 2h pour se garer, même les parkings payants sont pleins; sachant que l'hotel est inaccessible en voiture. Absence de clim, juste un ventilo qui brasse de l'air chaud. On a l'impression de dormir avec les voisins, on entend toute la discussion et même le ventilateur tourner la nuit, on a malheureusement pas pu dormir durant le séjours
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Ariadna on 24 Aug 2023
El hostal no tiene parquin propio, es mes de agosto y hay mucha gente todos los años es lo miemo, ya que es una vila turistica, aunque el parquin de pago ponga lleno siempre salen coches y se puede aparcar (lo se porque yo he esperado por aparcar).Por otra parte no tengo en ningun lado puesto que es aire acondicionado, sino que tengo ventilador, si son calurosos busquen un sitio con aire acondicionado que van a pagar el doble por persona de lo que han pagado en mi hostal.El ruido en todos los hoteles hay ruidos.Muchas gracias

8/10 Good

Philippe

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Très rudimentaire mais en fonction du prix
Stayed 6 nights in Aug 2023

4/10 Poor

Efrem

Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

William

Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

Romain

Stayed 3 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Jean luc

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Jean François

Stayed 1 night in Aug 2023

2/10 Terrible

Yoann

Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Wendy

Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Margot

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Oliver

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Danke für das Aufbewahren unseres Gepäcks
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Manuel

Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Frederic

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Petite pension de famille très conviviale, très bien située au cœur de Roses. Le personnel est au petit soin pour la clientèle.
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel très bien placé, nous avons étés très bien accueillis, la chambre était propre. Cependant il y a un grand manque d’isolation ( les enfants qui pleurent et les chiens qui aboient dès 7h du matin) et la douche pourrait être mieux pensée
Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

Carlos

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Jacky

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jul 2023

8/10 Good

SZCZEPANIAK

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
tres bien ; pas besoin d utiliser la voiture; tout est a proximité ; seul problème , l indication de l entree pricipale de l hotel et de son parking
Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

Daniele

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Nous avons passé une mauvaise nuit, pas de climatisation
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Ariadna on 5 Aug 2023
Bona tarda,Tenen ventilador, ja que a cap lloc tinc posat que hi ha aire acondicionat. A més aquestes nits passades tampoc ha fet tanta calor ja que ha fet més aviat fred per la nit.

4/10 Poor

Petruta

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Pésimo
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

laure

Travelled with group
Disliked: Staff & service
Hébergement correct personnel pas très chaleureux et paiement demandé qu’en espèces et non en carte bancaire ce qui n’était pas précisé lors de la réservation
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Alberto

Liked: Cleanliness
Correcto
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Raquel

Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

Montserrat

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

2/10 Terrible

amele

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A éviter
Déçu Pas de clim certes ventilateur très bruyant Pas d eau chaude Pomme de douche minuscule et qui fuit Très vétusté Pas aux normes Bruyant Coussin limite Pas de parking Petit déjeuner payant alors soit disant compris Seul point positif lieux
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Ariadna on 18 Jul 2023
Bona nit,1a no tinc en cap lloc posat que tinc aire acondicionat2a tampoc tinc posat que tinc parquin3a l'esmorzar esta inclos en el preu i qui vol esmorzar esmorza i si no vol esmorzar hs tingut l'opció i ha sigut vosté que no l'ha volgut fer4a el pom de la dutxa doncs és estandar com a qualsevol casa5a soroll, és el que tenen els hotels que quan hi ha gent sempre hi ha sorolls

10/10 Excellent

Nathalie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil, chaleureux, hôtel, très propre L'endroit est très calme
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Isabelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Beatrice

Travelled with family, Travelled with pets
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Petit prix pour rosas. Prestations en rapport avec le prix, normal. Petit déjeuner compris, simple mais bien. Personnel agréable, ambiance simple Animaux accepté
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Justy

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

CHRISTELLE

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Julien

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Brigitte

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pension de famille
Petite pension de famille sympathique, Miguel qui nous a reçu est à l’écoute. Proche de la plage et des commerces, restaurants. Prévoyez des espèces pour le paiement de l’hôtel, pas de CB. Parking gratuit à l’entrée de la ville distant à 10 mn de marche de l’hôtel.
Stayed 2 nights in Jun 2023