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Rating 10 - Excellent. 47 out of 130 reviews" "
10 - Excellent
47
Rating 8 - Good. 53 out of 130 reviews" "
8 - Good
53
Rating 6 - Okay. 23 out of 130 reviews" "
6 - Okay
23
Rating 4 - Poor. 6 out of 130 reviews" "
4 - Poor
6
Rating 2 - Terrible. 1 out of 130 reviews" "
2 - Terrible
1
8.4/10
Cleanliness
8.4/10
Staff & service
7.0/10
Amenities
8.2/10
Property conditions & facilities
8.0/10
Eco-friendliness
Reviews
8/10 Good
Verified traveller
11 Mar 2020
Liked: Cleanliness, staff & service
The service was great. The rooms are old and needs to be updated. Breakfast included until 10am. Overall, the employees and housekeeping were friendly and efficient. Probably, the only good hotel in this city.
Verified traveller
Stayed 4 nights in Mar 2020
Response from Luciano Vatte on 13 Mar 2020
Hey, how's it going?
Thank you for sharing with us your experience at Ibis Jaboticabal.
We always seek to offer the best service to our guests, our apartment are going through updates and soon we will all have in excellent condition.
We hope to be able to review it soon at Ibis Jaboticabal.
Best regards
Ibis Jaboticabal team.
Olá Pietra, boa tarde!Muito obrigado por contribuir com seus comentários.Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços.Estamos sempre à sua disposição.Esperamos por você novamente!Atenciosamente,José Ricardo Silva GregórioGerência
Adriana, bom dia!Obrigado por participar de nossa pesquisa de satisfação e nos permitir melhorar a qualidade de nossos serviços.Tenha a certeza de que tratamos de todos esses dados e comentários com o propósito de oferecer a melhor experiência aos nossos hóspedes.Atenciosamente,José Ricardo Silva GregórioGerente GeralHote Ibis em Jabotical
Marcelo,Bom dia!Muito obrigado por contribuir com seus comentários.Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços.Estamos sempre à sua disposição.Esperamos por você novamente!Atenciosamente,José Ricardo Silva GregórioGerência
6/10 Okay
ROBERTO A
Business traveller
25 Oct 2023
Disliked: Cleanliness
qualidade de colchão elimpeza
ROBERTO A
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from José on 27 Oct 2023
Prezado, Roberto!Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Jaboticabal. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixem-me apresentar minhas mais sinceras desculpas.Procuramos fornecer um serviço de qualidade a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Nossas arrumadeiras são treinadas para que na liberação o apartamento esteja conforme os padrões, totalmente higienizados, com todos os itens disponíveis e em perfeitas condições. Realmente lamentamos o incidente e já estamos reorientando a equipe e redobrando a atenção aos detalhes para que uma falha como está não mais ocorra.Novamente agradecemos seu contato e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo.Nos colocamos sempre à disposição.Atenciosamente,José Ricardo Silva GregórioGerente GeralHotel Ibis em Jaboticabal
4/10 Poor
Alison
Business traveller
13 Oct 2023
Liked: Cleanliness
Alison
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from José on 20 Oct 2023
Alison, bom dia!Muito obrigado por contribuir com seus comentários.Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços.Estamos sempre à sua disposição.Esperamos por você novamente!Atenciosamente,José Ricardo Silva GregórioGerência
8/10 Good
MARIA YOSHIE
17 Sept 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Na madrugada um barulho importante, disseram que era da cx d’água e que não pararia. Então ofereceram outro quarto mas iso quase 5h00. Acordamos com o barulho aproximadamente 2h30.
Pensamos, pq oferecer aquele quarto se já sabem que tem o barulho da cx d’água?
Obrigada
MARIA YOSHIE
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from José on 19 Sept 2023
Prezada Maria, bom dia!Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua hospedagem no Ibis Jaboticabal. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas.Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas hospedagens, por consequente a sua opinião é para nós, fundamental. Tenha a certeza de que tratamos de todos esses dados e comentários com o propósito de oferecer a melhor experiência aos nossos hóspedes. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade dos serviços que nos referiu.Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada.Atenciosamente,José Ricardo Silva GregórioGerência
10/10 Excellent
Jose f
16 Jul 2023
Jose f
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from José on 23 Jul 2023
Boa tarde! Ficamos muito contentes com o seu feedback.A nossa equipe está sempre disponível para lhe acolher.Estamos te esperando novamente!Atenciosamente,José Ricardo Silva GregórioGerência
Daniel, boa tarde!Ficamos muito contentes com o seu feedback.A nossa equipe está sempre disponível para lhe acolher.Estamos te esperando novamente!Atenciosamente,José Ricardo Silva GregórioGerência
10/10 Excellent
Marcos
2 Jul 2023
Marcos
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from José on 11 Jul 2023
Marcos, boa tarde!Muito obrigado por contribuir com seus comentários.Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços.Estamos sempre à sua disposição.Esperamos por você novamente!Atenciosamente,José Ricardo Silva GregórioGerência
10/10 Excellent
Carlos Eduardo
15 Apr 2023
Carlos Eduardo
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from José on 17 May 2023
Bom dia! Ficamos muito contentes com o seu feedback.A nossa equipe está sempre disponível para lhe acolher.Estamos te esperando novamente!Atenciosamente,José Ricardo Silva GregórioGerência
8/10 Good
Wagner
3 Apr 2023
Wagner
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from José on 17 May 2023
Wagner, Bom dia!Muito obrigado por contribuir com seus comentários.Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços.Estamos sempre à sua disposição.Esperamos por você novamente!Atenciosamente,José Ricardo Silva GregórioGerência
10/10 Excellent
Rogério
23 Mar 2023
Rogério
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from José on 2 Apr 2023
Rogério, bom dia!Ficamos muito contentes com o seu feedback.A nossa equipe está sempre disponível para lhe acolher.Estamos te esperando novamente!Atenciosamente,José Ricardo Silva GregórioGerência
Olá Marcio, boa tarde!Foi com prazer que recebemos a sua avaliação. Não deixaremos de compartilhar com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para prestar um serviço de qualidade.Na expectativa de acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Nos colocamos sempre a diposição.Atenciosamente,José Ricardo Silva GregórioGerente GeralHotel Ibis Jaboticabal
Estacionamento não coberto. Wi-Fi não funcionou. Mas restante tudo ótimo, tudo limpo, quarto com móveis novinhos, café da manhã muito bom, ótimo atendimento.
carolina
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from José on 7 Feb 2023
Olá Carolina, boa tarde!Obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar e dizer o que achou da sua hospedagem conosco.Agradecemos o elogio, irei compartilhar com toda a equipe seus cumprimentos, agradecemos principalmente por dizer o que não lhe agradou.Permanecemos à disposição.Atenciosamente,José Ricardo Silva GregórioGerente GeralHotel Ibis em Jaboticabal
Olá Matheus, obrigado pela avaliação.Esperamos poder revê-lo!Atenciosamente,José Ricardo Silva GregórioGerente Geral
8/10 Good
Bruno Almyr
16 Dec 2022
Bruno Almyr
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from José on 17 Dec 2022
Olá Bruno, obrigado pela avaliação.Esperamos poder revê-lo em breve!Atenciosamente,José Ricardo Silva GregórioGerente GeralHotel Ibis em Jaboticabal
10/10 Excellent
Mirleide
30 Nov 2022
Mirleide
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from José on 17 Dec 2022
Mirleide, boa tarde!Agradecemos por escolher o Hotel Ibis em Jaboticabal.Nos colocamos sempre a disposição.Atenciosamente,José Ricardo Silva GregórioGerente GeralHotel Ibis em Jaboticabal
6/10 Okay
Monique Fernanda
18 Nov 2022
Monique Fernanda
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Jose on 21 Nov 2022
Olá Monique, Tudo bem?Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação, caso queira dar maiores contribuições do que impactou negativamente sua experiência, serei muito grato pelas informações e farei uso das mesmas para buscar as melhorias necessárias para que em uma próxima estada suas impressões sejam as melhores possíveis.Agradeço o seu feedback e me coloco à sua disposição.José Ricardo Silva GregórioGerente GeralHotel Ibis em Jaboticabal
8/10 Good
Jhonny
30 Sept 2022
Jhonny
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Jose on 4 Oct 2022
Olá Jhonny, obrigado pela avaliação.Esperamos poder revê-lo!Atenciosamente,José Ricardo Silva GregórioGerente GeralHotel Ibis em Jaboticabal
A estadia foi ok, tudo certo. Mas a geladeira ficou o tempo todo fazendo um barulho repetitivel e uma luz, demorava a firma, ficava piscando uns 15 min ou mai
Josineudson V
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Jose on 25 Sept 2022
Olá , obrigado por sua excelente avaliação.Atenciosamente,José Ricardo Silva GregórioGerente GeralHotel Ibis em Jaboticabal
6/10 Okay
Jhonny
1 Sept 2022
Jhonny
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from José on 5 Sept 2022
Jhonny, boa noite!Agradecemos por escolher o Hotel Ibis em Jaboticabal.Nos colocamos sempre a disposição.Atenciosamente,José Ricardo Silva GregórioGerente GeralHotel Ibis em Jaboticabal
Alexandre, boa noite!Agradecemos por escolher o Hotel Ibis em Jaboticabal.Nos colocamos sempre a disposição.Atenciosamente,José Ricardo Silva GregórioGerente GeralHotel Ibis em Jaboticabal
Robson, boa noite!Agradecemos pela excelente avaliação.Nos colocamos sempre a disposição.Atenciosamente,José Ricardo Silva GregórioGerente GeralHotel Ibis em Jaboticabal
não encontrada minha reserva ao chegar no hotel. resolvido após ligar no hoteils.com.
Toalhas velhas, quarto sem seador, banheiro do quarto não tinha ralo, porta do box não fechava, vazando água para o resto do banheiro.
Café da manhã caro e simples.
Daniel
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from José on 4 Aug 2022
Olá Daniel, obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar.
Daniel, lamentamos muito por não atender suas expectativas!
Irei repassar sua observação para cada setor, serão resolvidas.
Esperamos que o fato não seja impeditivo para que retorne, queremos reconquistar sua confiança em nossos serviços.
Obrigado!
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
José Ricardo Silva Gregório
Gerente Geral
Hotel Ibis em Jaboticabal
8/10 Good
Adriana Kuroba Habu
24 Jul 2022
Adriana Kuroba Habu
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from José on 26 Jul 2022
Adriana, boa tarde!
Agradecemos por escolher o Hotel Ibis em Jaboticabal.
Nos colocamos sempre a disposição.
Atenciosamente,
José Ricardo Silva Gregório
Gerente Geral
Hotel Ibis em Jaboticabal
Olá Jhonny, obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar e dizer o que achou de sua estada conosco.
Ficamos felizes em saber que gostou de sua estada conosco.
Esperamos revê-lo.
Atenciosamente,
José Ricardo Silva Gregório
Gerente Geral
Hotel Ibis em Jaboticabal
6/10 Okay
Camila
16 Jun 2022
Camila
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from José on 24 Jun 2022
Olá, Camila!
Obrigado por nos avaliar.
Nos colocamos sempre a disposição.
Atenciosamente,
José Ricardo Silva Gregório
Gerente Geral
Hotel Ibis Jaboticabal
Bom dia!
Agradecemos a sua avaliação e por escolher o Hotel Ibis em Jaboticabal.
Nos colocamos sempre a disposição.
Atenciosamente,
José Ricardo Silva Gregório
Gerente Geral
Hotel Ibis em Jaboticabal
Banheiro nojento, ralo completamente entupido, fora o encardido no piso e nas paredes. Nojento.
Athena A
Stayed 2 nights in May 2022
Response from José on 14 Jun 2022
Olá, obrigado por dedicar o seu tempo para nos avaliar e dizer o que achou da sua hospedagem conosco. Agradecemos por dizer o que não lhe agradou. Caso queira dar maiores contribuições do que impactou negativamente sua experiência conosco, serei muito grato pelas informações e farei uso das mesmas para buscar as melhorias necessárias para que em uma próxima estada suas impressões sejam as melhores possíveis.
Agradeço o seu feedback e me coloco à sua disposição.
Atenciosamente,
José Ricardo Silva Gregório
Gerente Geral
Hotel Ibis em Jaboticabal
10/10 Excellent
Carlos
23 May 2022
Carlos
Stayed 1 night in May 2022
Response from José on 14 Jun 2022
Olá Carlos!
Tudo bem?
Obrigado por nos avaliar.
Até breve.
José Ricardo Silva Gregório
Gerente Geral
Hotel Ibis em Jaboticabal
Minha estadia foi ótima e confortável.
A única coisa que pediria melhoria é no sinal de internet
Monique Fernanda
Stayed 2 nights in May 2022
Response from José on 14 Jun 2022
Olá Monique, bom dia!
Obrigado pela sua excelente avaliação.
Estamos trabalhando para melhorias no link de internet.
Esperamos revê-la em breve.
José Ricardo Silva Gregório
Gerente Geral
Hotel Ibis em Jaboticabal
Olá Selma, que alegria saber que atendemos suas expectativas e que teve uma estada agradável conosco. Ficamos extremamente orgulhosos. Agradecemos imensamente por ter nos escolhido e compartilhado sua experiencia.
Esperamos muito poder revê-lo.
Até breve!
Atenciosamente,
José Ricardo Silva Gregório
Gerente Geral
Hotel Ibis em Jaboticabal
6/10 Okay
Verified traveller
Travelled with group
14 Mar 2022
chuveiro gelado
banho frio.
Verified traveller
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from José on 12 May 2022
Olá, boa tarde!
Agradecemos por dedicar o seu tempo para nos escrever, lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas.
Desejamos sempre prestar a melhor qualidade de serviço, por isso a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu.
Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada.
Atenciosamente,
José Ricardo Silva Gregório
Gerente Geral
Hotel Ibis Jaboticabal
2/10 Terrible
June M
25 Feb 2022
June M
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from José on 26 Feb 2022
Olá, boa tarde!
Agradecemos por escolher o Hotel Ibis em Jaboticabal.
Até breve.
José Ricardo Silva Gregório
Gerente Geral
Hotel Ibis em Jaboticabal
Bem,o bom atendimento já começa no check-in, funcionário Leandro,hiper atencioso.No segundo dia da nossa estadia,minha neta não estava conseguindo acessar a Net,para digitar um trabalho.Entramos em contato com a recepção, q na hora nos forneceram um quarto no andar mais baixo.Deu certo.O quarto tinha uma cama de casal e outra de solteiro.O problema é q a mesa de trabalho e refeições estava quebrada.Tivemos q tirar o frigobar de onde ele estava e transformá-lo em mesa.Poderiamos ter pedido outro quarto,mas seria na minha opinião muito incômodo.Gostaria q vcs providenciassem o conserto da mesa.Quarto 255.Agradecer a atenção da Leticia da recepção e a camareira Mara.Parabéns equipe IBIS de Jaboticabal
Tania Ferreira
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from José on 1 Jan 2022
Olá Tania, obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar e dizer o que achou da sua hospedagem conosco. Agradecemos o elogio e principalmente por dizer o que não lhe agradou.
Será solicitado para o setor de manutenção, o conserto da mesa, nos colocamos sempre a disposição.
Atenciosamente,
José Ricardo Silva Gregório
Gerente Geral
Hotel Ibis em Jaboticabal
8/10 Good
Paulo
Business traveller
9 Dec 2021
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Paulo
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from José on 11 Dec 2021
Olá, Paulo bom dia!
Agradecemos por escolher o Hotel Ibis em Jaboticabal.
Esperamos revê-lo em breve.
José Ricardo Silva Gregório
Gerente Geral
Hotel Ibis em Jaboticabal
Olá, Natan bom dia!
Agradecemos por escolher o Hotel Ibis em Jaboticabal.
Esperamos revê-lo em breve.
José Ricardo Silva Gregório
Gerente Geral
Hotel Ibis em Jaboticabal
Olá, Elissandra bom dia!
Agradecemos por escolher o Hotel Ibis em Jaboticabal.
Esperamos revê-la em breve.
José Ricardo Silva Gregório
Gerente Geral
Hotel Ibis em Jaboticabal
8/10 Good
Rosangela Do Carmo
Travelled with family
27 Oct 2021
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Observadora.
O atendimento de todos, sem exceção, *excelente,* a meu ver, poderia fazer uma boa manutenção, armários dos quartos descolando, rejunte dos banheiros, podem e devem ser retocados, paredes, retocar fissuras, cortinas, ajeitar o que está faltando.
Rosangela Do Carmo
Stayed 4 nights in Oct 2021
Response from José on 13 Nov 2021
Olá Rosangela!
Agradecemos por sua avaliação e por dizer o que não lhe agradou.
Os pontos citados serão tratados e acompanhado mais de perto.
Esperamos que em uma próxima oportunidade, você note mudanças nos apontamentos feitos.
Permanecemos à disposição e tenha uma excelente final de semana.
Até breve
José Ricardo Silva Gregório
Gerente Geral
Hotel Ibis em Jaboticabal
Olá, Bernadete!
Tudo bem?
Obrigado por sua avaliação.
O seu feedback é muito importante para nós, contribui muito em melhorias na prestação de serviço.
Nos colocamos sempre à disposição.
Atenciosamente,
José Ricardo Silva Gregório
Gerente Geral
Hotel Ibis em Jaboticabal