Carretera Saltillo-Monterrey Km 9, Zona Industrial, Ramos Arizpe, COAH
Reviews
8.2
Very good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Estimado Isidro, Es un gusto saber que logramos una estancia de 10! Muchas gracias por compartirnos sus valiosos comentarios y claro, por su confianza y su preferencia. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.
2/10 Terrible
Jacob
14 Feb 2024
Jacob
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Cordialmente on 26 Mar 2024
Estimado Jacob, Lamentamos que durante su estancia en esta su casa haya tenido inconvenientes. Estaremos al pendiente para que no se repita, asegurando siempre la mejor atención a nuestros huéspedes.
8/10 Good
Jorge Humberto Avila
19 Jan 2024
Jorge Humberto Avila
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Saludos. on 10 Feb 2024
Estimado Jorge, Es un gusto haberle recibido en esta su casa lejos de casa y más aun el saber que logramos una sonrisa durante su visita. Esperamos tener oportunidad de hacerle sentir más que bienvenido nuevamente muy pronto.
8/10 Good
Lourdes Mabell
Travelled with partner
22 Dec 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Lourdes Mabell
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Cordialmente. on 27 Dec 2023
Estimada Srta. Lourdes, Gracias por su confianza. Esperamos tener el gusto de recibirle muy pronto nuevamente.
My bedroom smelled like sewer, the bathroom had roaches and when i tried to turn on the bathroom light everything popped in the room, good thing i only stayed the night
Brandon Alexis Peña
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Cordialmente. on 11 Dec 2023
Estimado Sr., Brandon, Nos apena de sobremanera esta situación y le ofrecemos una sincera disculpa y por supuesto nuestro compromiso para revisar la situación con el equipo de mantenimiento y ama de llaves en cuánto a esos temas en particular que nos comenta para asegurar que esto no se repita. Entendemos lo incómodo que pudo haber sido y definitivamente no es nuestro objetivo, puede estar segura que estamos dando puntual seguimiento para asegurar siempre la calidad en el servicio. Esperamos tener oportunidad de recibirle pronto nuevamente.
8/10 Good
Jose Miguel
3 Dec 2023
Jose Miguel
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Cordialmente. on 11 Dec 2023
Estimado Jose Miguel, Es un gusto haberle recibido y más aun el saber que su experiencia fue grata. Gracias por su confianza y preferencia y por supuesto por su tiempo para regalarnos su valiosa evaluación. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.
10/10 Excellent
Ramon
12 Nov 2023
Ramon
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Saludos. on 21 Nov 2023
Estimado Sr. Ramon, Es un gusto haberle recibido en esta su casa lejos de casa y más aun el saber que logramos una sonrisa durante su visita. Esperamos tener oportunidad de hacerle sentir más que bienvenido nuevamente muy pronto.
6/10 Okay
Yunho
Travelled with partner
8 Oct 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
Room number 17 was cleaned well, but the hot water in the shower was too weak, and one side of the glass door in the shower was missing.
Yunho
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Cordialmente. on 10 Oct 2023
Estimado Yunho. Muchas gracias por su valiosa retroalimentación y por supuesto por su visita. Estaremos al pendiente de que este tipo de situaciones no se repita buscando asegurar siempre la mejor atención a nuestros huéspedes.
10/10 Excellent
FRANCISCO
18 Aug 2023
FRANCISCO
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Cordialmente on 19 Aug 2023
Estimado Francisco, Es un gusto saber que logramos una estancia de 10! Muchas gracias por compartirnos sus valiosos comentarios y claro, por su confianza y su preferencia. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.
2/10 Terrible
Jorge
Travelled with family, Travelled with family and small children
15 Aug 2023
Disliked: Cleanliness
The beds are dirty, restrooms
Jorge
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from . on 15 Aug 2023
Estimado Jorge,Gracias por su visita y gracias por su tiempo para su valiosa evaluación. Lamentamos saber que no logramos su entera satisfacción y le ofrecemos una sincera disculpa.Seguiremos implementado las mejoras pertinentes para lograr siempre grandes momentos.Cordialmente
2/10 Terrible
Claudia
8 Aug 2023
Claudia
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from . on 15 Aug 2023
Apreciable Claudia,Gracias por su visita y gracias por su tiempo para su valiosa evaluación. Lamentamos saber que no logramos su entera satisfacción y le ofrecemos una sincera disculpa. Seguiremos implementado las mejoras pertinentes para lograr siempre grandes momentos. Cordialmente
Acceptable economic one or two nights hotel. Excellent breakfast
Nothanael
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Cordialmente. on 9 Aug 2023
Gracias por su confianza y por su tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Esperamos tener el gusto de recibirle muy pronto nuevamente.
10/10 Excellent
Raul
10 Jun 2023
Raul
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from . on 13 Jun 2023
Estimada Sr., Raul. Es un gusto saber que logramos una estancia de 10!. Muchas gracias por compartirnos sus valiosos comentarios y claro, por su confianza y su preferencia. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente. Cordialmente
Breakfast started after I had to leave. Convenient location. Small but nice room.
Janice
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from . on 24 Apr 2023
Dear guest, I appreciate you taking the time to share your valuable feedback and your evaluation of our services. Sorry for the inconvenience you had during your stay with us due to breakfast.
10/10 Excellent
Roberto
Business traveller
21 Apr 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Thank you!
Roberto
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from . on 24 Apr 2023
Estimado Sr., Roberto. Gracias por su confianza y por su tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Esperamos tener el gusto de recibirle muy pronto nuevamente. Cordialmente.
Estimado Sr., Becerra. Nos apena de sobremanera esta situación y le ofrecemos una sincera disculpa y por supuesto nuestro compromiso para revisar la situación con el equipo de mantenimiento en cuánto a esos temas en particular. Esperamos tener oportunidad de recibirle pronto nuevamente. Cordialmente.
6/10 Okay
Moremay
Travelled with partner
13 Feb 2023
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Habitación limpia, regadera no tanto. El sanitario tenía mal olor y se escucha el ruido del pasillo.
Domingo por la mañana, la persona de la limpieza temprano encendió musica que se escuchaba en nuestro cuarto.
El desayuno esta bien.
Moremay
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from . on 19 Mar 2023
Apreciable Moremay, Muchas gracias por su visita y gracias por supuesto por sus valiosos comentarios. Entiendo perfectamente sus comentarios y le ofrezco una sincera disculpa. Hemos revisado estos temas con el equipo para asegurar que no haya recurrencia. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente. Cordialmente,
10/10 Excellent
Alberto
12 Feb 2023
Alberto
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from . on 18 Mar 2023
Estimado Sr. Alberto, ¡Es un gusto saber que logramos una estancia de 10! Muchas gracias por su confianza y su preferencia. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente. Cordialmente,
4/10 Poor
Juan
13 Jan 2023
Juan
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from . on 18 Mar 2023
Estimado Sr. Juan,Gracias por su visita y gracias por su tiempo para su valiosa evaluación. Lamentamos saber que no logramos su entera satisfacción y le ofrecemos una sincera disculpa.Seguiremos implementado las mejores pertinentes para lograr siempre grandes momentos.Cordialmente,
The property has really gone down and the staff did not have control of their patrons. Kids and adults ran the halls till 3:00am and had no respect of others.
Donald
Stayed 4 nights in Jul 2022
6/10 Okay
Chrystian, Ciudad de Mexico
Travelled with family and small children
14 Jul 2022
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Gracias por la hospitalidad, pero el hotel me deja que desear en terminos de limpieza.
A bit of French, bathroom fixtures are all from the European Union. They like to save space. Bamboo floors. Staff were nice. Mexican law goes overboard with the face diapers, but the hotel was not demanding. They let us practice our freedom of choice. We like choice.
Estimado Alan Joshua, Es un gusto saber que logramos una estancia de 10! Muchas gracias por por su confianza y su preferencia. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.
Llegamos a las 2pm y nos indicaron que el chekin era a partir de las 3pm. Regresamos a las 7pm y nos asignaron la habitación. Después de desempacar todas las maletas nos dimos cuenta que el baño estaba super sucio, así como los muebles de la habitación.
Asimismo, las paredes de la habitación estaban sucias y deterioradas.
No me volvería a hospedar en este hotel.
Oziel
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Cordialmente. on 7 May 2024
Apreciable Oziel, Gracias por su visita y gracias por su tiempo para su valiosa evaluación. Lamentamos saber que no logramos su entera satisfacción y le ofrecemos una sincera disculpa. Seguiremos implementado las mejoras pertinentes para lograr siempre grandes momentos.
Estimado Cesar Humberto, Es un gusto saber que logramos una estancia de 10! Muchas gracias por compartirnos sus valiosos comentarios y claro, por su confianza y su preferencia. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.
Excelente ubicación si se va por negocios a las zonas industriales de Ramos Arizpe, Coah.
Luis Carlos
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Cordialmente. on 21 Apr 2024
Estimado Luis Carlos, Es un gusto haberle recibido y más aun el saber que su experiencia fue grata. Gracias por su confianza y preferencia y por supuesto por su tiempo para regalarnos su valiosa evaluación. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.
Estimada Jimena, Es un gusto saber que logramos una estancia de 10! Muchas gracias por compartirnos sus valiosos comentarios y claro, por su confianza y su preferencia. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.
Estimada Jimena, Es un gusto saber que logramos una estancia de 10! Muchas gracias por compartirnos sus valiosos comentarios y claro, por su confianza y su preferencia. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.
Estimada Patricia, Es un gusto haberle recibido y más aun el saber que su experiencia fue grata. Gracias por su confianza y preferencia y por supuesto por su tiempo para regalarnos su valiosa evaluación. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.
Estimada Patricia, Es un gusto haberle recibido y más aun el saber que su experiencia fue grata. Gracias por su confianza y preferencia y por supuesto por su tiempo para regalarnos su valiosa evaluación. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.
6/10 Okay
Ivanna
Travelled with partner
8 Mar 2024
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities
.
Ivanna
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Cordialmente. on 10 Mar 2024
Apreciable Ivanna, Gracias por su visita y gracias por su tiempo para su valiosa evaluación. Lamentamos saber que no logramos su entera satisfacción y le ofrecemos una sincera disculpa. Seguiremos implementado las mejoras pertinentes para lograr siempre grandes momentos.
10/10 Excellent
Carlos Alberto Martinez
1 Mar 2024
Carlos Alberto Martinez
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Saludos. on 26 Mar 2024
Estimado Carlos, Es un gusto haberle recibido en esta su casa lejos de casa y más aun el saber que logramos una sonrisa durante su visita. Esperamos tener oportunidad de hacerle sentir más que bienvenido nuevamente muy pronto.
Estimado Antonio, Es un gusto saber que su estancia fue agradable, muchas gracias por su preferencia y por su tiempo para tan valiosos comentarios. Esperamos poder recibirle muy pronto en esta su casa.
Todo muy bien solo el estacionamiento no tenia iluminacion por lo cual me parecio algo inseguro.
Marisol
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Cordialmente. on 20 Feb 2024
Estimada Marisol, Muchas gracias por su confianza y por su preferencia y por supuesto por su tiempo para compartirnos tan valiosos comentarios. De antemano le ofrezco una disculpa y le aseguro que ya estamos trabajando en ello para mejorar nuestros servicios con la experiencia y el servicio con ustedes nuestros huéspedes.
Estimada Alejandra, Es un gusto haberle recibido en esta su casa lejos de casa y más aun el saber que logramos una sonrisa durante su visita. Esperamos tener oportunidad de hacerle sentir más que bienvenido nuevamente muy pronto.
10/10 Excellent
Carlos
26 Jan 2024
Carlos
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Saludos on 26 Mar 2024
Estimado Carlos, Es un gusto haberle recibido en esta su casa lejos de casa y más aun el saber que logramos una sonrisa durante su visita. Esperamos tener oportunidad de hacerle sentir más que bienvenido nuevamente muy pronto.
Apreciable Efren, Gracias por su visita. Lamentamos saber que no logramos su entera satisfacción y le ofrecemos una sincera disculpa. Seguiremos implementado las mejoras pertinentes para lograr siempre grandes momentos.
Estimado huésped, Agradeceríamos su amable apoyo poniéndose en contacto mediante nuestra línea telefónica, debido a que por este medio es un poco complicado darle el seguimiento adecuado.
El elevador huele a caño, las habitaciones sucias y con falta de mantenimiento, hasta una cucaracha había.
Ericka Ivonne
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Cordialmente. on 10 Jan 2024
Estimada Ericka, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios, lamentamos que durante su estancia en esta su casa haya tenido esos inconvenientes. Estaremos al pendiente de que este tipo de situaciones no se repita buscando asegurar siempre la mejor atención a nuestros huéspedes.
10/10 Excellent
Mayren Arely
5 Jan 2024
Mayren Arely
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Cordialmente. on 10 Jan 2024
Estimada Srta Mayren, Gracias por su confianza y por su tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Esperamos tener el gusto de recibirle muy pronto nuevamente.
Estimada Srta. Maura, Gracias por su confianza y por su tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Esperamos tener el gusto de recibirle muy pronto nuevamente.
Esta en muy malas condiciones le falta mantenimiento esta sucio da asco usar el baño
JOSE
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Cordialmente. on 2 Jan 2024
Estimado Jose, Nos apena de sobremanera esta situación y le ofrecemos una sincera disculpa y por supuesto nuestro compromiso para revisar la situación con el equipo de mantenimiento y ama de llaves en cuánto a esos temas en particular que nos comenta para asegurar que esto no se repita. Entendemos lo incómodo que pudo haber sido y definitivamente no es nuestro objetivo, puede estar segura que estamos dando puntual seguimiento para asegurar siempre la calidad en el servicio. Esperamos tener oportunidad de recibirle pronto nuevamente.
La habitación que me dieron estaba muy sucia , la verdad muy mala imagen tenía la habitación, mucha basura, suciedad y paredes manchadas.
RODRIGO
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Cordialmente. on 2 Jan 2024
Estimado Rodrigo, Muchas gracias por su valiosa retroalimentación y por supuesto por su visita. Estaremos al pendiente de que este tipo de situaciones para no se repita buscando asegurar siempre la mejor atención a nuestros huéspedes.