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"Bei der Ankunft mussten wir feststellen, dass wir gar nicht gebucht waren, obwohl wir über expedia eine verbindliche Buchung hatten (aus zu erwarteten Kapazitätsgründen - Ausenik Festival - schon ein Jahr zuvor). Weiters hatten wir die schriftliche Zusage gegen entsprechendes Entgelt ein Upgrade auf eine Suite zu bekommen. Die erste Nacht mussten wir wo anders wohnen. Dann hat sich das Klima beruhigt. Suite war nicht möglich aber wir bekamen statt Standard ein Superior Zimmer ohne Aufpreis....