Suites Sevilla

Property class: 3

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Reviews

8.0 out of 10
Very good
You can look forward to a terrace, dry cleaning/laundry services and a bar at Suites Sevilla. In addition to a business centre and a restaurant, guests can connect to free in-room WiFi.

Popular amenities

  • Spa
  • Pet-friendly
  • Parking included
  • Free Wi-Fi
  • Restaurant
  • Breakfast available

Room options

Available filters for rooms
Showing 4 of 4 rooms

View all photos for Junior Room, 2 Queen Beds, Balcony, Garden View

Room

Junior Room, 2 Queen Beds, Balcony, Garden View

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)
  • Garden view
  • 484 sq ft
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 2 Queen Beds

View all photos for Basic Double Room, 1 Queen Bed, Balcony, City View

Room

Basic Double Room, 1 Queen Bed, Balcony, City View

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)
  • City view
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed

View all photos for Family Suite, Multiple Beds

Room

Family Suite, Multiple Beds

  • Garden view
  • 484 sq ft
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 1 Queen Bed and 2 Single Beds

View all photos for Luxury Duplex

Balcony view

Luxury Duplex

  • 538 sq ft
  • 2 bedrooms
  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed

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An outdoor dining area with tables and chairs, a view of a historic building, and hanging pendant lights.

voco Royalty Puebla Downtown by IHG

Puebla Historic Center
  • Parking included
  • Free Wi-Fi
  • Restaurant
  • Air-conditioning
9.4 out of 10, Exceptional, 408 reviews
The price is ₹8,484
₹10,096 total
includes taxes & fees
8 Nov - 9 Nov
voco Royalty Puebla Downtown by IHG
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About the area

Puebla is home to Suites Sevilla. Puebla Cathedral and Great Pyramid of Cholula are notable landmarks and Africam Safari is a popular area attraction. Looking to enjoy an event or a game while in town? See what's going on at Cuauhtemoc Stadium, or consider a night out at Auditorio GNP. Visit our Puebla travel guide
Map
1904 Av. Juarez Zona Esmeralda, Puebla, PUE, 72090

What's nearby

  • A historic clock tower with a dome, surrounded by trees and a fountain.
    Zócalo de Puebla
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Getting around

  • Benito Juarez International Airport (MEX)
    81 min drive

Restaurants

  • La Silla
    2 min walk
  • La Huérfana
    2 min walk
  • 80's Again
    2 min walk
  • Costera 11.11
    1 min walk
  • El Club
    1 min walk

About this property

Suites Sevilla

  • Hotel near Zócalo de Puebla
  • At Suites Sevilla, you can look forward to a terrace, dry cleaning/laundry services and a bar. Stay connected with free in-room WiFi, and guests can find other amenities, such as a business centre and a restaurant.
  • Other perks at this hotel include:
    • Free self-parking
    • Meeting rooms, a front desk safe and tour/ticket information
    • Coffee/tea in reception, concierge services and smoke-free property
  • Room features
  • All rooms are individually furnished, and boast comforts such as premium bedding and laptop-friendly workspaces, as well as thoughtful touches such as free WiFi and sound-insulated walls.
  • More amenities include:
    • Heating and fans
    • Rainfall showers, deep-soaking baths and free toiletries
    • 45-inch flat-screen TVs with cable channels
    • Balconies, kitchenettes and microwaves

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Puebla Historic Center
  • Parking included
  • Free Wi-Fi
  • Restaurant
  • Breakfast available
8.2 out of 10, Very good, 271 reviews
The price is ₹1,530
₹1,820 total
includes taxes & fees
18 Oct - 19 Oct
Hotel San Agustin
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Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transport

  • Free self parking on site
  • Limited on-site self parking

Food and drink

  • A bar/lounge
  • A restaurant
  • Coffee and tea in common areas

Things to do

  • TV in common areas

Family friendly

  • In-room kitchenette
  • In-room microwave
  • Laundry facilities
  • Rollaway/extra bed (surcharge)
  • Soundproofed rooms

Conveniences

  • Laundry facilities
  • Safe at front desk

Guest services

  • Change of bedsheets (on request)
  • Change of towels on request
  • Concierge services
  • Dry cleaning/laundry service
  • Housekeeping (daily)
  • Tour and ticket assistance

Business services

  • Business centre
  • Meeting rooms

Outdoors

  • Terrace

Spa

  • Spa services

More

  • Smoking not allowed

Room amenities

Bedroom

  • Blackout drapes
  • Premium bedding
  • Rollaway/extra bed (surcharge)

Bathroom

  • Deep soaking bathtub
  • Free toiletries
  • Hair dryer (on request)
  • Rainfall showerhead
  • Shower/bathtub combination
  • Towels provided

Entertainment

  • 45-inch LED TV with cable channels

Food and drink

  • Coffee/tea maker
  • Espresso maker
  • Free bottled water
  • Kitchenette
  • Microwave
  • Minibar

More

  • Access via exterior corridors
  • Desk
  • Fan
  • Heating
  • Individual decor
  • Individual furnishings
  • Iron/ironing board
  • Laptop workspace
  • Soundproofed rooms

Policies

Check-in

Check-in start time: 3:00 PM; check-in end time: 10:00 PM
Early check-in subject to availability
Late check-in subject to availability
Minimum check-in age - 18

Check-out

Check-out before noon
Late check-out subject to availability
A late check-out fee will be charged

Special check-in instructions

There is no front desk at this property
Guests must contact the property for check-in information
To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation
If you are planning to arrive after 9:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Pets

Pets stay for free

Children and extra beds

Children are welcome
Rollaway/extra beds are available.

Payment types at the property

  • Mastercard
  • Visa

Important information

Optional extras

  • Late check-out is available for a fee (subject to availability)
  • Rollaway beds are available for an additional fee

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards and cash
This property has outdoor spaces, such as balconies, patios and terraces, which may not be suitable for children; if you have any concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm that they can accommodate you in a suitable room

We should mention

Reservations are required for spa treatments; reservations can be made by contacting the property prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation

Frequently asked questions

Is Suites Sevilla pet-friendly?

Yes, pets are allowed at this property.

How much is parking at Suites Sevilla?

Self-parking is free at this property.

What time is check-in at Suites Sevilla?

Check-in start time: 3:00 PM; check-in end time: 10:00 PM. Late check-in is available during limited hours.

What time is check-out at Suites Sevilla?

Checkout is at noon. Late checkout is available for a fee (subject to availability).

Where is Suites Sevilla located?

Situated in Puebla, this hotel is within 1 mi (2 km) of Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla and Zócalo de Puebla. Museum of the Mexican Army and Air Force and Fuente de los Frailes are also within 15 minutes.

Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?

Yes, this property offers free cancellation on selected room rates because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.

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Reviews

Suites Sevilla Reviews

8.0

Very good

9.0

Cleanliness

10

Location

8.4

Staff & service

8.4

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 18 out of 33 reviews
Rating 8 - Good. 4 out of 33 reviews
Rating 6 - Okay. 4 out of 33 reviews
Rating 4 - Poor. 4 out of 33 reviews
Rating 2 - Terrible. 3 out of 33 reviews

Reviews

Verified review

2/10 Terrible

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
NO RESERVEN AQUI!. No respetan las reservas de Expedia, llegando al hotel nos dijeron que el anuncio o acuerdo con la plataforma no es vigente. Con lo cual,las dos noches pagadas por adelantado no las hicieron validas, nos dejaron fuera en un fin de semana en el que no había disponibilidad de hoteles en la ciudad.
Verified review

4/10 Poor

Liked: Cleanliness
Nunca te atiende nadie en persona, mi habitación era un horno y el ruido es muy molesto. Tiene cafetera sin café, claro, o ni un sobre de té, mejor que la quiten.
Stayed 1 night in Nov 2022
Verified review

4/10 Poor

Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

Mala atención

Muy mala experiencia con el Hotel, hice una reservación pero al llegar al Hotel estaba cerrado, estuve tocando un buen rato y nadie abría, hasta que marque por teléfono me abrieron, no hay nadie en recepción quien me cobro y abrió fue la persona que hace la limpieza después de eso no la volví a ver, como no hay nadie en recepción y las puertas se cierran solas tienes que marcar para que te abran cuando sales, me imagino que activan las puertas por wifi, y para salir estando adentro tienes que salir por la puerta del estacionamiento presionando un botón que está por dentro porque la del peatón no abre a menos que ellos la abran marcando por teléfono lo cual es un fastidio hablar cada que sales. Ahora al estar solo en el hotel no hay quien te pueda ofrecer mínimo una botella de agua, resolver dudas o pedir ayuda en algún percance, para hacer checkout solo me salí, al no haber nadie pues no se hasta cuando se dieron cuenta que ya había dejado la habitación. En fin había leído comentarios buenos pero esta fue mi experiencia, la habitación estaba bien.
Stayed 1 night in Nov 2022
Verified review

2/10 Terrible

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, amenities
No hay personal para checkin/checkout, para entrar tienes que tocar un timbre y esperar varios minutos a que te abran la puerta via remota, proceso de facturacion lento, toda la atencion fue por medio de celular
Stayed 1 night in Oct 2022
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente servicio, instalaciones impecables y ubicación estratégica.
Stayed 1 night in Dec 2020
Verified review

6/10 Okay

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Súper amables en recepción, sin embargo mi cama estaba como piedra y sucia con cabellos de alguien mas en las almohadas y cobijas :/ nunca salió el agua caliente.
Stayed 1 night in Dec 2020
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Todo muy bien, bastante tranquilo y muy cómodo, el personal es muy bueno
Stayed 1 night in Feb 2020
Verified review

6/10 Okay

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
No tiene elevador no vi más personal que el velador que también te recibe de noche y el estacionamiento muuuy pequeño
Stayed 1 night in Jan 2020
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

A gusto!!!!😁😁😁😁

La estancia muy agradable, el personal agradable. Recomendable.
Stayed 1 night in Dec 2019
Verified review

6/10 Okay

Liked: Staff & service
Lo único que me gusto fue la ubicación, había muchos restaurantes en la zona. Escogí este hotel porque estaba a tres cuadras de la universidad donde iba a presentar un examen. El hotel es muy básico, anticuado. Limpio. Nada cómodo, los colchones estaban duros. Me tocó una habitación que tiene una ventana que da al pasillo, obvio, el ruido era mucho, escuchaba a los otros huéspedes pasar (platicando) y además se escuchaba mucho el ruido de la habitación de arriba. No pude descansar bien. Nada agradable. El personal con buena actitud.
Stayed 1 night in Dec 2019
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness, staff & service
La ubicación del hotel es muy buena. Lo malo es q su estacionamiento es muy incómodo, la regadera es muy incómoda para entrar y salir ya q está dentro de una tina muy alta (raro diseño) y el agua sale por todos lados ya q está mal instalada. La habitación se supone tenía 2 camas Queen y una individual pero en realidad había 1 recamara con una cama Queen y en lo q debiera ser la sala los sillones estaban vestidos como camas, muy duros e incómodos para dormir. Las escaleras para subir a la recamara son de caracol, muy estrechas.
Stayed 1 night in Dec 2019
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Es un minihotel bien ubicado, bien en el aspecto precio-calidad. No tiene un buen servicio en canales de televisión, su estacionamiento es pequeño y estrecho. Sus administradores se esmeran para poder entregar un buen servicio
Stayed 1 night in Nov 2019
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Excelente hospitalidad

Excelente lugar para descansar, super limpio, ubicado y una atención de calidad. Gracias!
Stayed 1 night in Oct 2019
Verified review

2/10 Terrible

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Una noche antes de mi llegada me entero que mi reservación fue cancelada por el hotel, ya que ellos tienen una política de que si uno no llama para confirmar la reserva, la cancelan. Es un pésimo servicio ya que en la confirmación que tengo emitida por Expedia especifica que NO es necesario llamar para confirmar. Según el hotel me mandaron un mensaje pidiendo mi confirmación, el cual yo nunca recibí. Pésimo servicio. Nunca me ha pasado esto en una reservación de hotel en la que uno confía está asegurada y se hará el cargo al llegar y yo entiendo que si no me presento se me hará el cargo de igual modo. De muy mal gusto.
Stayed 1 night in Oct 2019
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Want to feel important? You should stay here.

It would be hard to find a more friendly or helpful staff anywhere!
Stayed 19 nights in Sep 2019
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo me gusto, la amabilidad del dueño fue fantástica, las instalaciones bonitas, los cuartos cómodos, limpios y confortables, la terraza interior preciosa, el desayuno delicioso, excelente ubicación.
Stayed 2 nights in Sep 2019
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service
Todo perfecto, la habitación excelente , el hotel es muy acogedor y está muy limpio , excelente atención
Stayed 1 night in Aug 2019
Verified review

4/10 Poor

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
La ubicación es tan bueno que no tienen que ser cortes con sus clientes. Me dieron habitaciones y después me querrían cobrar más a las 10 de la noche porque supuestamente la habitación con 2 camas costaba más que habíamos pagado. No hicieron cambiar el cuarto para instalar una familia el siguiente día. Además , nos dijeron que gente no quedando en el hotel no podían estar en el Lobby con nosotros. Podría ser un excelente lugar pero la experiencia fue menos de satisfactoria por el trato de su gerente.
Stayed 6 nights in Aug 2019
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La ubicación esta excelente, me encanta que son pet friendly. El estacionamiento es muy pequeño y el servicio de limpieza no es bueno, no sacaron la basura los días que estuve ahí. Pero de ahí en fuera excelente lugar si lo recomiendo
Stayed 1 night in Jul 2019
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Su buen trato, limpieza de las habitaciones, su distribución de las mismas Y sobre todo su ubicación en la ciudad
Stayed 2 nights in Aug 2019
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Habitaciones cómodas y excelente trato, buena ubicación
Stayed 2 nights in Jul 2019
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Segunda vez

Segunda vez que nos hospedamos en el hotel. Lo recomendamos ampliamente. Excelente ubicación,a tención inigualable, muy buena limpieza, habitaciones amplias.
Stayed 2 nights in May 2019
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Me encanto el trato que nos dieron, además el cuarto contaba con todo lo necesario para hacer muy agradable la estancia.
Stayed 3 nights in Apr 2019
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Muy buen lugar

Lo principal a destacar es la ubicación, pues es inmejorable ya que está sobre la Av. Juárez, que es uno de los puntos del centro de Puebla donde se puede disfrutar de la vida nocturna que ofrece la ciudad y hay una gran variedad de locales comerciales para tu comodidad. El hotel es pequeño, bien cuidado y cuenta con estacionamiento propio, gran ventaja para la zona, y áreas en común como restaurante y terraza, que por cierto está muy bonita. La habitación doble tienen buen tamaño y, como dice en la descripción, cuenta con cocineta integral, microondas, baño privado y un pequeño balcón. La atención es muy buena pues son amables y siempre atentos a tus necesidades. Algo a tomar en cuenta, para quien sea un problema, es que por ser una zona muy transitada, sobre todo de noche, no estás en completo silencio, al menos en las habitaciones que dan a la calle, pero si eso no es un problema para ti, todo está muy bien. Lo recomiendo ampliamente.
Stayed 2 nights in Mar 2019
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Muy recomendable

Muy bien, recomendable, van iniciando y se ve muy buen servicio y atención, falta el restaurante y que sirva la terminal para tarjetas. Lo demás muy bueno
Stayed 3 nights in Mar 2019