Balcony view

Reviews of Hotel Luis

4 out of 5
Hotel Luis
Viale Piave, 20, Fiera di Primiero, Primiero San Martino di Castrozza, TN

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 16 out of 24 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 24 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 24 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 24 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 24 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Rene

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We loved everything about this property. Giacomo and his dad were outstanding hosts. We will definitely return on our next trip to Italy.
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from mario61 on 9 Aug 2022
Dear Guests, we are honored and proud of your judgment. For us it was a pleasure to have contributed to the success of your holiday. James is exceptional and very very free in your language and this has helped a lot. We will be delighted to be able to host you again. So many good things for everything and the best for you

10/10 Excellent

Clare

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The staff made us feel very welcome as a big group (11), breakfast was well prepared and varied, location is perfect for the town. Thank you!
Stayed 4 nights in Sep 2021
Response from mario con i suoi Figli on 7 Sept 2021
Thank you milel Clare for your excellent review. We are very happy that you enjoyed your stay. It is important to us and very important to us. It was great to meet you and we were able to have a few words with you with Enrico and Giacomo refreshing his good English. We wish you all the best for your wonderful holiday.

10/10 Excellent

Tore

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from mario61 on 22 Sept 2023
thank you very much for both excellent assessment. It will always be a pleasure to host youMario with his Sons and Staff

4/10 Poor

Gianfabio

Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
Non torneremo

10/10 Excellent

paola

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Qualche giorno di relax
Hotel gestito con professionalità,competenza e cortesia. Dalle foto su internet appare decisamente più lontano da altri edifici e costruzioni, elemento che aveva influito sulla scelta, ad ogni modo non ha avuto ricadute negative sulla qualità del soggiorno.
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from mario61 on 4 Jan 2020
Grazie mille Signora Paola per aver espresso il suo gradimento riguardo al suo soggiorno e di averne apprezzato la professionalità dei miei Collaboratori. La ringrazio e l'aspettiamo ancora nelle Dolomiti più belle del Primiero

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
スイートに止まったのですが部屋も広く、設備も充実。電気ポットがなかったが無いのか聞いたらすぐに持ってきてくれてティーバックもついていた。レストランもリーズナブルな価格でおいしかった。バス停から近くてよい。スタッフも態度が大変良かった。
Stayed 5 nights in Sep 2019
Response from mario61 on 2 Oct 2019
非常感谢您在路易斯酒店的积极经历。我们希望再次见到你

10/10 Excellent

giovanni

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from mario61 on 2 Oct 2019
grazie mille per il suo ottimo contributo. aiuta molto a migliorare i nostri servizi.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottima accoglienza. Personale gentile. SPA pulita e completa. Titolare molto disponibile. Mangiare di buona qualità. Consigliato.
Stayed 3 nights in Dec 2018
Response from mario61 on 8 Jan 2019
Gentile Ospite grazie per la sua gratificante valutazione. La condivido certamente con i miei Collaboratori nei vari settori per il loro impegno e dedizione. La ringrazio e le auguro un arrivederci all'Hotel Luis.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 4 nights in Dec 2018
Response from mario61 on 8 Jan 2019
Gentile Ospite grazie mille per il lusinghiero giudizio. Ci stimola per nuovi traguardi. L'aspettiamo ancora con piacere all'Hotel Luis

10/10 Excellent

ciccio69, Alessandria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
BEL WEEKEND IN HOTEL ELEGANTE E TENUTO BENISSIMO
Albergo vicinissimo al centro del simpatico paesino di Fiera di Primiero. Centro tipico dei paesi di montagna con molti negozi. Per chi pratica la montagna ci sono parecchie escursioni da fare dalla piu' semplice alla piu' impegnativa. In albergo l'ambiente e' molto curato, la camera una junior suit molto grande e ben tenuta. L'hotel ha un parcheggio all'aperto comodo per scaricare valigie e un garage sotto l'albergo stesso. Centro benessere non utilizzato.
Stayed 2 nights in Sep 2018
Response from mario on 28 Sept 2018
Gentile Ospite grazie mille per le belle parole per l'Hotel e per i miei Collaboratori. Ci mettiamo sempre tutto l'impegno possibile e queste gratificazioni sono com il sola la domenica. Grazie e arrivederci a presto all'Hotel Luis

10/10 Excellent

Gianluca, Curitiba, Brasile

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo Hotel, con tutti i servizi, vicino al centr
OTTIMA in tutti i sensi un centro Relax fantastico!
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from mario on 19 Sept 2018
Grazie mille Signor Gianluca. Ci rende molto felici il suo commento e ci motiva a migliorarci sempre di più. Grazie ancora alla prossima.

10/10 Excellent

Luca

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Siamo stati molto bene, hotel in centro paese, ottima camera, personale in sala cortese e gentile, mezza pensione all'altezza delle aspettative di un 4 stelle. Centro benessere completo ma zona relax insufficiente e musica alta per questa zona.
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from Tavernaro Mario on 10 Jan 2018
Grazie Signor Luca per aver espresso il suo gradimento molto importante per noi per migliorare la nostra qualità di servizi. L'aspettiamo ancora per dimostrarle i nostri miglioramenti nella zona relax.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel vicinissimo al centro
L'albergo permette di raggiungere la zona pedonale a piedi in cinque minuti. La posizione è anche comoda per spostarsi coi mezzi del parco in quanto la stazione degli autobus è praticamente di fronte. Arredato in stile liberty. Stanza un po' piccola.
Stayed 5 nights in Aug 2017
Response from mario on 28 Sept 2017
Grazie della tua recensione molto positiva per noi per capire dove possiamo migliorare.

10/10 Excellent

LINEU EDISON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel jóia.
Ótimo atendimento......gostamos.
Stayed 2 nights in Aug 2017

8/10 Good

Luiz Gonzaga

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2017
obrigada muito gentilmente. foi um prazer o seu conhecimento

4/10 Poor

Giovanni

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
MAI PIU' !!!
Per l'anniversario di matrimonio ho prenotato camera superior dando per scontato avesse almeno una finestra:niente,solo due abbaini,la N.306!Mi assegna la N.226 con anche il balconcino ma verso la strada e quindi il sonno molto disturbato.Impazientito,il gestore ci trasferisce al N.122,assicurando che il cliente prenotato,essendo un abituale,non ne farà un problema.La stanza è piccola,con terazzino e silenziosa.Il tappeto però,pieno di polvere,lo tengo arrotolato sotto il tavolino.Per il disagio avuto penso di conciliare il prezzo variato magari con delle cene:netto e perentorio rifiuto.Abbiamo cenato solo la prima sera, perché fuori,a parità di prezzo,abbiamo gustato una miglior cucina locale,con tutto compreso.Al mio primo giudizio negativo inviato,il gestore Sg. Mario,mi telefona e,tutto indispettito e preoccupato del suo buon nome,mi sollecita a disdire subito,entro cinque minuti,invia lui un messaggio chiedendo che il mio non venga trasmesso ed assicurando che ormai mi trovo pienamente a mio agio e,con un attegiamento infantile,ridicolo e poco intelligente,giustifica la mia richiesta della finestra in camera per la mia prolungata vita in Africa!La prima colazione è abbastanza buona e varia ma dal terzo giorno scompare la frutta e,come altri clienti,ne faccio richiesta ai camerieri,sempre gentili e solerti ad ogni richiesta, bravi a passare tra i vari tavolini con spazi molto stretti e subito interessati delle eventuali prenotazioni della cena, da noi sempre delusi.

8/10 Good

ANDRE LUIZ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel agradabilíssimo...
O hotel foi nossa base para conhecermos diversas cidades...

10/10 Excellent

VALERIA, Veronella

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
da ripetere!!!!
una settimana di vacanza con mio marito in questo posto tranquillo. L'hotel è molto confortevole e i titolari sono proprio gentili e professionali, sempre disponibili e gentili. Che dire...una vacanza da ripetere!!!!

10/10 Excellent

Bente, Norge

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hyggelig opphold på hotell Louis.
Kjempe hyggelig opphold på hotell Louis. Vertskapet var bare helt nydelige.Det samme var servitøren i resturanten.Servicen på hotellet var godt over normalen.Dyktig servitør og vertskap som gjør at man gjerne vil komme tilbake. Etter fine fjellturer i nydelig natur koste vi oss i spa avdelingen før vi inntok kveldens middag i resturanten. God mat! Nydelig salat (ikke spis for mye) Det kommer forrett, hovedrett og dessert også for en rimlig penge.

10/10 Excellent

Adrienn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

quintino, roma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
albergo per passare belle serate in compagnia
albergo molto confortevole a conduzione familiare ,il personale si è sempre distinto in ogni momento ,la colazione è super ,le montagne dalla nostra camera ci offrivano un incantevole e meravigliosa veduta ,l'albergo è situato in una posizione strategica che dà la possibilità di fare delle belle passeggiate e poter andare in località vicine senza avere stress-

6/10 Okay

Striscia...., Padova

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Colazione e Ristorante da 2 stelle
Positiva per camere e pulizia, negativa per colazione ristorante e centro benessere.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort