Exterior

Reviews of Guesthouse SAGAMI Cambodia - Hostel

1 out of 5
Guesthouse SAGAMI Cambodia - Hostel
13, Phlauv Love Sang Kat Km 6, Khan Russey Keo, Phnom Penh, Phnom Penh

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 11 out of 16 reviews" "
Rating 8 - Good. 2 out of 16 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 16 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 16 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 16 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Catherine

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Guesthouse SAGAMI Cambodia on 7 Aug 2023
Dear Catherine Thank you very much for your review. Thank you for using Sagami Guest House. It is very encouraging to receive the most pleasant words about the guest house. We will continue to make it a guest house where customers can stay with the theme of security, safety and cleanliness, so we are looking forward to seeing you again. .

8/10 Good

james

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Guesthouse SAGAMI Cambodia on 3 Apr 2023
Dear james Thank you very much for your review. Thank you for using Sagami Guest House. It is very encouraging to receive the most pleasant words about the guest house. We will continue to make it a guest house where customers can stay with the theme of security, safety and cleanliness, so we are looking forward to seeing you again. .

10/10 Excellent

Alistair

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Big fan, will stay again
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Guesthouse SAGAMI Cambodia on 22 Feb 2023
Dear AlistairThank you very much for your review. Thank you for using Sagami Guest House. It is very encouraging to receive the most pleasant words about the guest house. We will continue to make it a guest house where customers can stay with the theme of security, safety and cleanliness, so we are looking forward to seeing you again. .

10/10 Excellent

Alistair

Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Guesthouse SAGAMI Cambodia on 13 Mar 2023
Dear Alistair,Thank you for using Sagami Guest House. We will continue to make it a guest house where customers can stay with the theme of safety, security and cleanliness. All the staff look forward to welcoming you back to Alistair.

10/10 Excellent

Yasuo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
まずは急な予定変更に柔軟に対応していただき誠にありがとうございました。 建物はとても綺麗で清潔感がありました。また、鍵付きロッカーがあり安全性も高いです。アメニティも充実しており、シャンプー、ボディーソープは自由に使えました。カミソリはないので必要であれば持参してください。また、カンボジアは基本的にトイレットペーパーがないことが多く、こちらも無かったので持参していった方が無難です。(近くのスーパーでも買えますが) 驚いたのは洗剤含め、洗濯を無料で使わせてくれたことです。これは大変ありがたかったです。 一方、悪いところは、Wi-Fiが繋がりにくい(特に3F)、蚊が多い、空港から離れていて周辺にあまりお店がないという点。また、日本語の通じるスタッフさんが1人いて助かりましたが、他の方は英語も通じず翻訳アプリが必須という感じでした。 それでも前半で述べたように十分素晴らしい宿でしたのでぜひオススメしたいです。
Response from Guesthouse SAGAMI Cambodia on 20 Jan 2023
Yasuo Ibaragi様 クチコミ投稿をいただき、誠にありがとうございます。またサガミゲストハウスをご利用いただきましてありがとうございました。ゲストハウスについて、最も嬉しいお言葉をいただけて、大変励みになりました。ご指摘いただきましたトイレットペーパーのご用意がなかった点、Wi-Fiが繋がりにくい点、蚊が多い点につきまして、ご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様よりいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの改善に役立てたいと存じます。また、中心部からは離れてはおりますが、カンボジアの方達の普段生活を感じる事が出来るのも、サガミゲストハウスの魅力の一つでもあります。またトゥクトゥクでの送迎も行っておりますので、次回ご宿泊いただけた際には是非ご利用下さいませ。引き続き、安心・安全・清潔をテーマにお客様にご宿泊していただけるゲストハウスにしてまいります。 Yasuo Ibaragi様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

SEUNGGEON

Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Guesthouse SAGAMI Cambodia on 7 Jan 2023
Dear SEUNGGEON, Thank you for your review. Thank you for using Sagami Guest House. We will continue to make it a guest house where customers can stay with the theme of safety, security and cleanliness. We are looking forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Gustav

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Guesthouse SAGAMI Cambodia on 7 Dec 2022
Dear Gustav, Thank you for your review. Thank you for using Sagami Guest House. We will continue to make it a guest house where customers can stay with the theme of safety, security and cleanliness. We are looking forward to seeing you again.

2/10 Terrible

tijen

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Tommy, Panama

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice stay , very helpful staff . Clean , comfortable and safe place to stay in Phnom Penh
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Guesthouse SAGAMI Cambodia on 1 Nov 2022
Dear Tommy, Thank you for your review. Thank you for using Sagami Guest House. We will continue to make it a guest house where customers can stay with the theme of safety, security and cleanliness. We are looking forward to seeing you again.

10/10 Excellent

meguru

Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Guesthouse SAGAMI Cambodia on 18 Aug 2022
meguru 様 クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。またサガミゲストハウスをご利用いただきありがとうございました。引き続き、安心・安全・清潔をテーマにお客様にご宿泊していただけるゲストハウスにしてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

Junya

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

AKIRA

価格相応のホテルでした。
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Guesthouse SAGAMI Cambodia on 2 Mar 2023
Kondo様クチコミ投稿をいただき、誠にありがとうございます。またサガミゲストハウスをご利用いただきましてありがとうございました。引き続き、安心・安全・清潔をテーマにお客様にご宿泊していただけるゲストハウスにしてまいります。Kondo様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

nakao

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
たくさんの蚊がいたので対策はしておいた方が良い
Stayed 6 nights in Feb 2023
Response from Guesthouse SAGAMI Cambodia on 22 Feb 2023
Nakao様クチコミ投稿をいただき、誠にありがとうございます。またサガミゲストハウスをご利用いただきましてありがとうございました。ご指摘いただきました蚊が多い点につきまして、ご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様よりいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの改善に役立てたいと存じます。引き続き、安心・安全・清潔をテーマにお客様にご宿泊していただけるゲストハウスにしてまいります。 Nakao様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Ryunoshin

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
安い値段の割にホスピタリティ溢れるサービスが印象的だった。また利用したい
Stayed 12 nights in Jan 2023
Response from Guesthouse SAGAMI Cambodia on 22 Jan 2023
Yasuo Ibaragi様 クチコミ投稿をいただき、誠にありがとうございます。またサガミゲストハウスをご利用いただきましてありがとうございました。ゲストハウスについて、最も嬉しいお言葉をいただけて、大変励みにとなります。引き続き、安心・安全・清潔をテーマにお客様にご宿泊していただけるゲストハウスにしてまいりまので、 Ryunoshin様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Wolfgang

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Guesthouse SAGAMI Cambodia on 16 Dec 2022
Dear Wolfgang, Thank you for your review. Thank you for using Sagami Guest House. We will continue to make it a guest house where customers can stay with the theme of safety, security and cleanliness. We are looking forward to seeing you again.

10/10 Excellent

SHOSHUN

Liked: Staff & service, amenities
スタッフが親切だった。日本語対応ができる。カンボジアビギナーにとってわかりやすい。無料で洗濯できる。ただ、場所は中心部から離れている。
Response from Guesthouse SAGAMI Cambodia on 7 Nov 2022
SHOSHUN様 クチコミ投稿をいただき、誠にありがとうございます。またサガミゲストハウスをご利用いただきましてありがとうございました。スタッフ対応について、最も嬉しいお言葉をいただけて、大変励みになりました。またご指摘の通り中心部からは離れてはおりますが、カンボジアの方達の普段生活を感じる事が出来るのも、サガミゲストハウスの魅力の一つでもあります。またトゥクトゥクでの送迎も行っておりますので、次回ご宿泊いただけた際には是非ご利用下さいませ。引き続き、安心・安全・清潔をテーマにお客様にご宿泊していただけるゲストハウスにしてまいります。 SHOSHUN様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。