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Reviews of Kastel Itaipava Centro Hotel

3 out of 5
Kastel Itaipava Centro Hotel
Estrada Uniao Industria, 10126, Itaipava, Petrópolis, RJ

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 94 out of 220 reviews" "
Rating 8 - Good. 76 out of 220 reviews" "
Rating 6 - Okay. 31 out of 220 reviews" "
Rating 4 - Poor. 17 out of 220 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 220 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Room comfort
Noisy room
The room was so noisy and made me wake up at 6:00 am
Stayed 1 night in Apr 2018
Response from Gerência on 9 Mar 2019
Agradecemos pela avaliação!

10/10 Excellent

Gavin, South Africa

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Pity I was working
Love to be back for a holiday sometime
Response from Gerência on 7 Mar 2019
Agradecemos pela avaliação!

8/10 Good

Elialberto

Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Myrian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
De Passagem pela cidade
Eu ainda acho esse hotel um ótimo x custo benefício para quem está em Itaipava. A localização é perfeita, mas o hotel está precisando de alguns reparos como por exemplo o primeiro degrau da escada da piscina estava quebrado. No dia que chegamos o elevador não estava funcionando e eles disponibilizaram um funcionário para subir com as malas mas acabamos fazendo o checkout mais cedo porque não é possível ficar subir tantos degraus. São 4 lances de escada contando com a garrarem. Mas o café da manhã é excelente e o atendimento dos funcionários muito cordial.
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Scherliton

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo perfeito .
Stayed 1 night in Feb 2024

4/10 Poor

larry

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
televisão sem funcionar
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Vivian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stadig godt.
Har altid været tilfreds med at overnatte her, det er jeg stadig. Personale altid venlig, smilende og hjælpsomme. Tæt på byen og flere restauranter. Morgenmads rummet er blevet renoveret. Meget pænt.
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Ramon

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Divaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dificuldade zero
Bom estado, boa acomodação e excelente café da manhã, próximo de comércio e restaurantes
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Thompson

Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

fabio

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Luciana

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

luiz claudio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

OLNEY M

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um dia em Itaipava
Já conhecia o hotel e ele é bem conveniente pela localização. É limpo, confortável e o café da manha é bom
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

kelli

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Eduardo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Hotel muito bom. Excelente atendimento e localização. Boa piscina com vista muito bonita.
Stayed 2 nights in Dec 2023

6/10 Okay

fabiano

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Nunca fique em apartamento de frente pra rua. Um barulho horrível de motos.
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Andre

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa estadia
Estadia muito boa , preço acessível, boas acomodações, decoração moderna, bom café da manhã , estacionamento grátis . Único senão o elevador não estava funcionando.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

MAYCON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente estadia
Excelente estadia. Superou as expectativas. Tudo é muito limpo e organizado. A simpatia e a gentileza dos funcionários é extraordinária. Certamente voltarei com mais tempo.
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Elza

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
elevador quebrado
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

jose

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Amilton

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Rodrigo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Muito bem localizada. Equipe de arrumacao e limpeza tem que ser mais eficiente. Recepção e café da manhã top.
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

masrercard

Stayed 2 nights in Sep 2023

6/10 Okay

Luciano

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel com ótima localização, no resto é bem fraco!
Stayed 2 nights in Sep 2023

6/10 Okay

Leandro

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Alexandre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi muito boa, excelente localização, café da manhã muito bom
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Sidney Franco Netto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Segundo Lar !
Quero destacar o atendimento das meninas da recepção Bianca e Ingrid, elas fazem a diferença. Dupla maravilhosa e muito atenciosas. Parabéns pela equipe !
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Jordan César

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

JOSE A S

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quarto com cheiro de cigarro.
Bom hotel. Somente um problema: O quarto estava com cheiro de cigarro. No mais, tufo bem. Localização excelente.
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Sidney Franco Netto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nossa segunda casa
Quero destacar o atendimento da Bianca e da Ingride que fazem a diferença. Sempre nos atendem como se estivéssemos chegando na nossa segunda casa. O quarto é muito bom e espaçoso. A Pousada no todo é muito agradável e bem localizado.
Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

Lia Mara

Disliked: Room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeito
Tudo perfeito. Equipe muito educada e atenciosa.
Stayed 1 night in Jul 2023

2/10 Terrible

Eduardo

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Vinicius

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
tudo deu certo, nada a reclamar, dentro das expectativas, é um excelente hotel dentro da faixa de preços correspondente.
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Alan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo benefício.
Excelente localização e atendimento. O café da manhã é bom.
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Lucia Costa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gosto muito de me hospedar nesse hotel. Como se fosse minha segunda casa. O atendimento da Bianca faz a diferença.
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

José Mauro

Stayed 2 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

noeli

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

LAERTE

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023

6/10 Okay

Maria Lenora

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2023

8/10 Good

Ana

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Ocorreu tudo ok
Stayed 3 nights in May 2023

10/10 Excellent

Paula

Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

WALLACE

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa relação custo/benefício - Viagem a trabalho
Atendimento recepção e café da manhã EXCELENTES, limpeza do quarto deixou a desejar (fiquei duas diárias), hotel simples mas muito arrumado, organizado e agradável. Recomendo para quem precisar se hospedar na região. Minha viagem foi a trabalho.
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Marcio

Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Vanessa Souza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

Gileno

Stayed 1 night in Feb 2023

6/10 Okay

carlos a

Stayed 3 nights in Feb 2023