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"Staff de la réception ne sont pas proactifs plutôt passifs. Par exemple il serait souhaitable que ceux-ci lorsqu’ils n’ont pas de réponse ou qu’ils sont devant un défi, s’adresser à un supérieur pourrait facilement aider la clientèle à se sentir pris en charge. et, un frais caché de 20 $ par jour pour un stationnement déjà présent sur le site n’est absolument pas acceptable. Se stationner dans le Vieux Québec pour y marcher ou aller visiter ne coûte au final qu’une quinzaine de dollars pour la journée, donc c’est certainement un abus de la part de l’hôtel le bon entente.!!!!"

"it was an outside parking and we are not taking their breakfast"

"Always a good stay"

"Super"

"The room was very clean. The front desk staff very friendly. "

"Il est bien situé, avec petit déjeuner parfait! Les chambres sont propres et avec une bonne insonorisation."

"Staff was very nice, hotel was beautiful, nice buffet and room very clean "

"Excellent, clean room."

"You should've seen the shower, lots of black stain at the bottom. I asked to switch room, which they granted. But the second room had a humidity smell. Therefore, I asked to be reimbursed and they did. The staff, Candy, was very nice. "