Exterior

Reviews of Premiere Classe Pamiers

Premiere Classe Pamiers
Lieu dit la Bouriette, Pamiers, Ariege

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 61 out of 389 reviews" "
Rating 8 - Good. 159 out of 389 reviews" "
Rating 6 - Okay. 97 out of 389 reviews" "
Rating 4 - Poor. 50 out of 389 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 22 out of 389 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

howard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good value for money
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from carole franco directrice on 29 Oct 2023
Hello.Thanks for you response.Cordially

6/10 Okay

Ariel

Liked: Cleanliness
Buen precio, relativamente cerca de la ciudad y lo necesario para pasar una corta estadía en el hotel. El personal de la noche podría ser un poco más amable.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from carole franco on 3 Sept 2023
Buenos días,Estamos siguiendo sus comentarios.Gracias por destacar positivamente nuestra ubicación y nuestras tarifas.En cuanto a su reserva, haremos lo necesario.Muy cordialmente.

10/10 Excellent

Eghaghe

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
One hundred percent satisfaction
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from carole franco on 27 Jul 2023
Thank you for you're response.Cordialy

8/10 Good

Robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
All one needs for 1 night
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from carole franco on 16 Mar 2023
Thank you for your commentSee you soon for a new stayCordially

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2022
Response from carole franco on 15 Sept 2022
Merci pour votre retourCordialement

2/10 Terrible

Elijah, Avondale

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
I didn’t like the room and the shower is too small. You can’t turn around
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from carole franco on 9 Jun 2022
Hi and thanks for your response. We understand your reservations about the dimensions, but these correspond to those in force for our chain in its economy category. Best regards.

10/10 Excellent

MME

Stayed 1 night in Aug 2021
Response from carole franco on 16 Sept 2021
Bonjour et merci pour votre notation. Nous espérons vous retrouver prochainement. Bien cordialement.

8/10 Good

KEVIN

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
France
Very good location near to main road. Staff where very friendly and helpful.
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Carole Franco on 13 Aug 2020
Hello, thank you for your feedback regarding your stay. Looking forward to welcoming you again cordially

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel clean and very quiet good places to eat in walking distance
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from CAROLE FRANCO on 6 Jan 2020
Dear Customer, Thank you for taking the time to share your thoughts with us. We are delighted that you enjoyed your stay, as much for the cleanliness as for its location. We will be delighted to receive you soon cordially

10/10 Excellent

Keith

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place to stay, good quality, good price!
Such good value for money, staff always welcoming and friendly. Beds always clean and fresh room and shower room clean we always bring our dog Harry and he is always welcome. Good area for shops restaurants. Can not fault it
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Carole FRANCO on 18 Sept 2019
Dear Customer, We thank you for sharing your opinion. You enjoyed your stay in all its entirety and I thank you for it. We will welcome you with great pleasure for a next step and of course without forgetting Harry who is always welcome cordially

4/10 Poor

Verified traveller

Stayed 1 night in Aug 2019
Response from carole FRANCO on 22 Aug 2019
Merci pour votre retour Cordialement

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Very basic
We were expecting this to be on a par with a Travelodge or a Premier Inn from the description, reviews etc. The price was similar but it was a lot more basic. More like a backpacker hostel. It would be acceptable as literally a place to sleep but as we have a young family it was just too small and basic so we had to check out and find a more suitable hotel. Unfortunately my French wasn’t good enough to be able to negotiate a refund for the 4 unused nights when we left.
Stayed 5 nights in Aug 2018
Response from carole franco on 21 Aug 2018
Hello, We take note of your opinion. We regret that the proposed product does not match your expectations. For families we make connecting rooms but at a higher price. Regarding the refund of the stay, we understood your wish but unfortunately your price was already on a promotion with the condition of no refund cordially

8/10 Good

Nicole

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A very personal hotel, great service.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from carole franco on 21 Aug 2018
Dear Customer, Thank you for taking the time to share your opinion. We will welcome you with pleasure for a new stay with the same service cordially

8/10 Good

g, Sydney Aust.

Liked: Cleanliness, staff & service
ok
you know what you are getting with this chain of hotels and this one is pretty standard. they are ok for overnight.
Stayed 1 night in Aug 2017
Hello We thank you for sharing your vision of the hotel. We hope to find you soon for a punctual need therefore, and correct. Cordially.

8/10 Good

Kenneth N

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2017
Bonjour, Merci pour votre avis En espérant vous revoir prochainement Cordialement

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
too small,no space, inconfortable,like shoe box
bathroom,too small,you don't can move,desapointed,depressing

6/10 Okay

Simone, Inverness

Disliked: Property conditions & facilities
Basic
If you pay and expect basic, then that is what you get. For the price, it was reasonable value.

4/10 Poor

Lovescats, Dorset

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
You get what you pay for!
Very poor hotel and extremely difficult to find with no satnav - a kind local kindly drove in front of us to show us the way! Functional with no frills, we wish we had paid a little more...

10/10 Excellent

Michel

Travelled with pets, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personnel très courtois, professionnel et très arrangeant
Stayed 1 night in Aug 2024
Response from carole franco on 20 Aug 2024
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la courtoisie et le professionnalisme de notre personnel. C'est une véritable récompense pour nous de savoir que nos clients se sentent bien accueillis.

10/10 Excellent

Michel

Travelled with pets, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très bon rapport qualité prix
Stayed 1 night in Jul 2024
Response from carole franco on 6 Aug 2024
C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix dans notre établissement."

10/10 Excellent

Sabrina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2024
Response from carole franco on 19 Jun 2024
Bonjour; Merci pour votre retourCordialement

10/10 Excellent

malika

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in May 2024
Response from carole franco directrice on 31 May 2024
Bonjour et un grand merci pour votre notation.Bien cordialement.

10/10 Excellent

Isabelle

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un voyage. En famille location facile. Tout ok
Stayed 1 night in May 2024
Response from carole franco on 23 May 2024
Bonjour et un grand merci pour votre notation.Très bonne continuation.Bien cordialement.

8/10 Good

Frederic

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pour une étape
Bon hôtel dans sa catégorie. Convient bien pour une étape
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from carole franco on 29 Apr 2024
BonjourNous vous remercions pour votre retour positif sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé que notre établissement répond bien à vos attentes pour une étape. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage dans la région. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit lors de votre prochaine visite.Cordialement

6/10 Okay

Grégory

Liked: Cleanliness, staff & service
Propre , bien entretenu
Hotel dans son jus, bien entretenu. Mériterait d'être remis au gout du jour
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from carole franco directrice on 25 Apr 2024
Bonjour et merci pour votre notation et bienveillance.Nous espérons vous retrouver très vite.Bien cordialement.

8/10 Good

Sylvie

Liked: Cleanliness, staff & service
Hôtel sérieux par rapport aux prix !
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from carole franco on 11 Apr 2024
Nous vous remercions pour votre retour objectif et positif.Nous serons ravis de vous recevoir prochainement avec la même envie de vous satisfaire.Bien cordialement.

6/10 Okay

Jose

Travelled with family
Liked: Staff & service
.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from carole franco directrice on 6 Apr 2024
Bonjour et merci pour votre notation.Bien cordialement.

8/10 Good

Emma

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
👍
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from carole franco directrice on 6 Apr 2024
Bonjour et merci pour votre notation.Bien cordialement.

8/10 Good

Vincent

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix, literie correcte et propreté de la chambre. Beaucoup d'usure sur les meubkes (tablette de chevet, douche, murs...)
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from carole franco on 29 Mar 2024
Bonjour et merci pour votre retour source d'amélioration.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans l'ensemble, et nous vous souhaitons une belle continuation.Bien cordialement.

10/10 Excellent

PHILIPPE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour famille.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from carole franco on 4 Mar 2024
BonjourMerci pour votre retourCordialement

6/10 Okay

Jean Luc

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from carole franco on 4 Feb 2024
Merci pour votre retourCordialement

4/10 Poor

Mehmet

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel pas très propre
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from carole franco on 4 Feb 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel moins propre que prévu. La propreté est une priorité pour nous, et nous prenons votre commentaire très au sérieux.Vos retours sont précieux, et nous allons immédiatement examiner nos procédures de nettoyage pour nous assurer d'améliorer la qualité de nos services.Si vous avez des détails spécifiques ou des suggestions sur des aspects particuliers qui pourraient être améliorés, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour nous assurer que nos clients bénéficient d'un séjour agréable et confortable.Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager vos impressions, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour.Cordialement,

10/10 Excellent

Jean-Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from carole franco on 17 Dec 2023
Bonjour et un grand merci pour votre notation.Bien cordialement.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from carole franco on 17 Dec 2023
Bonjour et merci pour votre notation.Bien cordialement.

4/10 Poor

paul

Travelled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Vraiment pas terrible lit absolument pas confortable la salle de bain est pas très propre les draps non plus franchement pour ce prix la prochaine fois je passe la nuit en GAV c’est plus rentable
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from carole franco on 18 Oct 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre séjour ne correspondait pas à vos attentes.Nous souhaitons préciser que nos draps sont systématiquement changés à chaque check-out, et que notre personnel suit un protocole strict en ce qui concerne la propreté de la salle de bains. Votre commentaire est important pour nous, et nous allons renforcer nos procédures pour garantir une expérience de séjour impeccable.Nous comprenons que votre expérience a été décevante, mais nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir un séjour satisfaisant à l'avenir.Cordialement,

8/10 Good

Lara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from carole franco on 2 Oct 2023
Merci pour votre retourCordialement

10/10 Excellent

Mélanie

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from carole franco directrice on 11 Sept 2023
Merci pour votre notation positive.Bien cordialement.

10/10 Excellent

Bregnac

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from carole franco on 6 Sept 2023
Merci pour votre retourCordialement

10/10 Excellent

Raquel

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from carole franco on 25 Aug 2023
Merci pour votre notation.Bien cordialement.

6/10 Okay

Michel

Liked: Cleanliness, staff & service
La clim était un peu légère, nous avons eu chaud pour dormir
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from carole franco on 25 Aug 2023
Bonjour et merci pour votre commentaire source d'amélioration.Ce dernier nous as permis de faire un point et de faire le nécessaire avec l'intervention d'un technicien dédié.Bien cordialement.

8/10 Good

nicole

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from carole franco on 18 Aug 2023
Merci pour votre retourCordialement

10/10 Excellent

SABRINA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
RAS
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from carole franco on 9 Aug 2023
BonjourMerci pour votre retourCordialement

10/10 Excellent

Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Très bon rapport qualité-prix
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from carole franco directrice on 31 Jul 2023
Bonjour et merci pour votre notation .Bien cordialement.

2/10 Terrible

Sabrina

Travelled with family, Travelled with family and small children, Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Je reviendrai plus jamais passé la nuit sans cette hôtel chambre très sales y'a des cafards qui traîne dans les chambres des poils et cheveux dans les draps...
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from carole franco on 30 Jul 2023
Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous prenons au sérieux la question des draps et sommes désolés pour tout inconvénient causé. Par ailleurs, nous tenons à vous rassurer que les ophones sont inoffensifs et que nous effectuons régulièrement un traitement pour les contrôler, étant donné que c'est une particularité de la région. Pour tout souci, nos clients disposent d'un numéro d'astreinte pour nous contacter. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci pour votre compréhension.

6/10 Okay

Alain

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from carole franco on 23 Jul 2023
Merci pour votre retourcordialement

6/10 Okay

josiane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
sanitaire
sanitaire trop exigu
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from carole franco on 23 Jul 2023
Nous vous remercions pour votre compréhension. Nous tenons à préciser que notre établissement est conçu pour être une étape pratique et confortable pour nos clients. En ajoutant des salles de bains privatives à nos chambres, nous nous sommes efforcés d'offrir davantage d'intimité et de commodité à nos clients.Cependant, nous comprenons également que cela peut entraîner des contraintes d'espace, et nous sommes limités dans notre capacité à améliorer la taille des salles de bains. Malgré ces limitations, nous nous engageons à maintenir nos installations propres et fonctionnelles afin de vous offrir un séjour agréable.Nous vous remercions de votre compréhension à ce sujet. Si vous avez d'autres questions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes déterminés à vous offrir la meilleure expérience possible lors de votre étape chez nous, et nous espérons que vous apprécierez votre séjour malgré ces contraintes d'espace. Merci encore pour votre retour, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.

8/10 Good

josiane

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from carole franco on 23 Jul 2023
Merci pour votre retourCordialement

10/10 Excellent

Patricia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Tres bon accueil du réceptionniste
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from carole franco on 23 Jul 2023
Merci pour votre aimable commentaire sur l'accueil de notre réceptionniste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service attentionné. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre séjour agréable chez nous. À bientôt !

10/10 Excellent

viviane

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
exellent acceuil et propretée ras
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from carole franco on 29 Jun 2023
Bonjour; Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Vous avez appréciez notre accueil et notre établissement dans l'ensemble et je ne manquerai de féliciter les équipes pour leur professionnalismeVos commentaires sont toujours une source d'amélioration Au plaisir de vous recevoir a nouveau chez nousCordialement

8/10 Good

PHILIPPE

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from carole franco on 25 Jun 2023
BonjourMerci pour votre retourCordialement