El personal fue sumamente cortés y amable, desde el primer hasta el último. Las instalaciones y las habitaciones han sido excepcionales. Sin embargo, solo identifico un problema puntual en este hotel, que es el ruido generado debido a la construcción de las vías del tren ubicadas justo al lado del hotel. Aunque es cierto que el ruido es bastante suave (y nuestra habitación estaba situada casi delante de las vías), si provienes de un entorno tranquilo, es posible que lo percibas y puede ser algo molesto. Aún así, debo decir que para nosotros no fue molesto, dormimos genial y volvería a escoger este hotel por la tranquilidad, amabilidad y cercanía al centro de la ciudad.