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Reviews of Hotel casa del Anticuario

2.5 out of 5
Hotel casa del Anticuario
Galeana 319, Morelia, MICH

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 22 out of 42 reviews" "
Rating 8 - Good. 9 out of 42 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 42 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 42 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 42 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Francisco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It was a beautiful place near everything looking forward to go back
Stayed 3 nights in Mar 2021

10/10 Excellent

Jeffery

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Best Staff in the world.
Hands down the staff at this place is the best people in the world. I was under the weather while here and they would stop in and check up on me and bring me food. Love these people for taking care of me. The property is located with walking of everything and close to food and night life.
Stayed 2 nights in Mar 2021
Response from casa del anticuario on 18 Mar 2021
good morning ,mister jeffrey.we are glad that you enjoyed you stay whit us.greetings from the staff,we hope to see you again.

10/10 Excellent

María

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It’s close to everything, clean nice beautiful garden . Just needs heat because at night is cold
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from Hotel Casa del Anticuario on 10 Jan 2020
Muchas gracias por sus comentarios, los tomamos en cuenta. Esperemos verlo de nuevo!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Nov 2019
Response from Hotel Casa del Anticuario on 10 Jan 2020
Muchas gracias por darse el tiempo de calificarnos, esperamos volver a verlo pronto!

10/10 Excellent

Zeiter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I recommend this place
it was a pleasant stay, people there were very friendly, the place was very charming and comfortable.
Stayed 3 nights in Mar 2019
Response from Hotel Casa del Anticuario on 15 Apr 2019
Que gusto que disfruto su estancia, siempre es un placer atenderle, los esperamos nuevamente por aquí!!

8/10 Good

Brenda

This hotel is well located three short blocks from the main square with it's many restaurants and nearby attractions and was very quiet at night. Cleanliness of floors, bathroom was excellent, but the wall corners and ceilings in our room could have used some attention. Lots of hot water for showering was so appreciated after experiencing lack of hot water elsewhere in Mexico. Access to bottled water would be a nice addition - either in the room or to fill reusable bottles. Breakfast was available for a small extra fee, which we enjoyed on two occasions. The manager speaks quite a bit of English (and smattering of other languages) and can help arrange tours, etc. This hotel is popular with Mexican tourists throughout the year and Europeans and North Americans during the monarch butterfly migration period.
Stayed 4 nights in Nov 2018
Response from Hotel Casa Del Anticuario on 3 Jan 2019
Thank you for your comment, we are glad you enjoyed your stay at the Hotel Casa Del Anticuario!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Travelocity's Policy
I have only good to say about the hotel. What I would like to note is that circumstances had me staying with friend who lives locally. Travelocity's policy of paying for all nights upfront is unfortunate, and will have me thinking twice about using it again. You could be more flexible in that regard.
Response from BETZABÉ ARALUCE on 26 Mar 2017
Hola, debido a que la reserva no fue directamente por nosotros y fue una tarifa de oferta y no reembolsable, es que no se puede hacer la modificación de los días de estadía, sin embargo, usted puede hacer uso en el momento que guste de las noches que quedaron cubiertas sin ningún problema, esperamos que pronto vuelva a visitarnos y si es su deseo quedarse con nosotros, le recibiremos con gusto. Le envío y cordial saludo.

10/10 Excellent

Andrew

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sweet Spot
Quiet, comfortable, friendly staff, 3 blocks from the center of an amazing heritage city. Only complaint would be the stairwell noise, only one room above me but I definitely knew when they came and left. Once everyone settled in for the night all good.
Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Ojalá pronto pueda volver a visitarnos, será un gusto atenderle.

10/10 Excellent

Delia, dallas, Texas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful hotel full of antiques
Excellent helpful staff, beautiful lobby and rooms, nice breakfast! Walking distance to everything. Bed creaky. Stay on second floor. We'd go back!
Antiques
Antiques
Response from BETZABÉ on 23 Mar 2017
Muchas gracias por hospedarse con nosotros. esperamos pronto pueda volver a visitarnos, será un gusto atenderle.

8/10 Good

T, San Francisco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Near center, welcoming staff.
Cool place to stay, near the center and real quiet, great old stone building. I would easily recommend this place, especially considering the cost. There was no food in house but free coffee was made every morning to order and there were great options to eat nearby. This is a very comfortable place save for the occasional mosquito that wandered in. The staff did so much to make sure my stay was pleasant, above and beyond with great kindness.

8/10 Good

roman

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excelente opción
Bien en general empero había mucho ruido por perros ladrando y huéspedes en el loby platicando con gritos a la una de la mañana
Stayed 1 night in Feb 2021

10/10 Excellent

Miguel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buen lugar para conocer Morelia
Exelente hotel, muy buena atencion por parte del personal, realmente lo disfrute.
Stayed 1 night in Feb 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es un excelente lugar, confortable e inigualable por sus objetos que lo adornan.
Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

Salvador

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

Arturo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien ubicado y muy bonito
El hotel esta muy bien ubicado en el centro histórico de Morelia y el personal fue muy atento y amigable durante nuestra estancia. No tiene estacionamiento propio, pero cuenta con un espacio amplio reservado para estacionarse frente al hotel y una pensión nocturna a un par de cuadras. Lo visitamos en tiempos de pandemia, así que los servicios de alimentos estaban suspendidos. El Wi-Fi es muy limitado.
Stayed 2 nights in Jul 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Muy bonita la estructura colonial. Mal que abajo de la habitación hay olor a alcantarilla por ratos (quizás por los baños generales que allí están)
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Hotel Casa del Anticuario on 17 Feb 2020
Muchas gracias por su comentario, trabajamos para dar solución

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
El establecimiento está bien ubicado y la habitación tiene buen estándar. Sin embargo, un punto negativo a resaltar es el WiFi que no funciona.
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

CEDRIC

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen precio
Personal amable y habitación amplia. Buena ubicación
Stayed 1 night in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente ubicación, muy buen servicio e instalaciones.
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in May 2019
Response from Estimado huésped on 21 Jul 2019
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos poder volver a servirle

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es una casa muy bonita todo estilo Morelia colonial.
Stayed 3 nights in Mar 2019
Response from Hotel Casa del Anticuario on 1 May 2019
Muchas gracias por su comentario, siempre es un placer atenderles!!!

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
El hotel está muy bonito y agradable, el personal muy atento y servicial, sin embargo la regadera se inunda y se reporto falla en la señal de cable y nunca fue arreglada.
Stayed 3 nights in Mar 2019
Response from Hotel Casa del Anticuario on 1 May 2019
Muchas gracias por sus comentarios, trabajaremos en la señal del cable para que su próxima estancia se aun más placentera

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
El colcho de la cama estaba terrible, realmete super incomodo. no se podia descansar
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Hotel Casa del Anticuario on 1 May 2019
Muchas gracias por su comentario, que pesar que haya pasado mal la noche, tomamos nota y nos ocupamos de solucionarlo a la brevedad. Los esperaremos con mucho gusto en su próxima visita

6/10 Okay

Karla, Irapuato, Gto

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Staff & service
Me encanto la decoración de las áreas comunes. Me incomodó mucho despertar por un traga luz directo en la cama
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Hotel Casa del Anticuario on 1 May 2019
Muchas gracias por su comentario, que pesar que le incomodara la luz del tragaluz, lo solucionaremos a la brevedad. Lo esperamos en una próxima visita deseando que sea mucho más placentera!!!

10/10 Excellent

Víctor Manuel, Veracruz, Ver.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradable y céntrico lugar.
Excelente Hotel, cómodo, limpio, justo precio, muy cerca del centro y actividades citadinas. Solo que la habitación que me dieron tiene un traga luz o domo en el techo, por el cual se filtra la luz matutina......, y en caso de desvelarse, es algo molesta pues no deja dormir (en mi caso), pero todo lo demas es un excelente lugar.
Stayed 3 nights in Mar 2018
Response from El Anticuario on 22 Mar 2018
Hotel Casa del Anticuario agradece sus comentarios, nos da mucho gusto que su estancia fuera agradable, nos encargaremos de modificar el domo, esperamos nos visite nuevamente.

2/10 Terrible

ANTONIA

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No puedo decir nada bueno sobre este hotel, ya que al llegar para registrarnos, el hotel no reconoció nuestra reservación.
Stayed 1 night in Mar 2018

10/10 Excellent

jorge luis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
muy buenio
muy bueno lo recomiendo, muy atento el personal de servicio
Stayed 8 nights in Dec 2017

8/10 Good

R, Newcastle upon Tyne, UK.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Charming old hotel
Close to the Cathedral end of Historic Morelia the hotel was quiet, clean and comfortable. I really liked the outdoor communal area as it had much charm that fitted with Morelia's overall historic appeal.
Stayed 2 nights in Sep 2017

10/10 Excellent

MA CARMEN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un sitio muy confortable con decoración misteriosa
Es un hotel con una decoración muy peculiar, pero agradable. El inmueble resulta misterioso y confortable. Contrate el servicio de desayuno incluido y fue acorde al precio pagado. Sin embargo pedí que me llevaran un poco más de café y me cobraron $20.00 por rellenar la taza, considero que no es acorde al precio pagado por el detalle de un refil de café. Fuera de eso fue muy agradable la estancia.
Stayed 1 night in Aug 2017

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Staff & service
Se escuchaba la persona que roncaba en la otra habitación. Durante la noche no se puede dormir porque se escucha mucho ruido de la habitación de arriba.
Stayed 2 nights in Jul 2017

4/10 Poor

blanca Teresa

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
No me gusto por ruido, incomodo y piquete de animales en el colchón

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, room comfort
Bastante bien ., Un hotel acogedor. Tranquilo y céntrico .

10/10 Excellent

Sergio, Cd de México

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Excelente ubicación
Buena habitación y servicio, aunque deberían de tener un precio acordado para tener en reguardo el coche por 24 hrs, ya que en realidad no hay necesidad de utilizarlo

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, room comfort
No es lo que aparenta
Me llevé una gran desilusión desde el primer momento. El hotel se veía muy lindo en la página, tipo boutique. Decía que tenía el 41% de descuento... al llegar vimos que la tarifa era la misma que "con descuento" y resulta que no sabían que llegábamos, que no había ninguna reservación. Así que no tenían nuestro cuarto listo. Las siguientes inconformidades sólo las enlistaré: 1. Señora de limpieza a grito pelado por todas las instalaciones. 2. Colchones y almohadas FATALES. 3. Blancos manchados. 4. Se escuchaba absolutamente todo lo del cuarto de arriba y afuera.

4/10 Poor

francisco, monterrey, mexico

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
PESIMO SISTEMA DE RESERVACIONES
Falla en sistema de reservaciones. Al llegar al hotel no tenían habitaciones, el personal fue descortés y no colaboraban para solucionar la situación a pesar de que mostré contraseñas de Hoteles.com, aduciendo que no era culpa de Expedia y no de ellos. Al comunicarme con la central de reservaciones de Hoteles.com tardaron casi 3 hrs en encontrarme una alternativa, misma que fue a casi 30 minutos y más de $150 de traslado en taxi de la locación original, por lo que prácticamente perdí la única oportunidad de disfrutar de una noche en esa linda ciudad. Lo mejor del hotel es su ubicación en medio de la zona colonial y a sólo 3 cuadras de la catedral y plaza principal, por lo que era el aspecto que más valoraba de mi reservación, mismo que se perdió por la falla en los sistemas de reservas.

4/10 Poor

EFREN

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
REGULAR
Response from Gina on 27 Feb 2016
Estimado Efrén, nos gustaría saber si tuvo usted algún inconveniente durante su estancia?

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gran hallazgo de Hotel
muy bien gracias a la accesabilidad del personal
Response from Gina on 27 Feb 2016
El personal se capacita constantemente para ofrecerle el mejor servicio. Gracias y vuelva pronto.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excelente
Response from Gina on 27 Feb 2016
Gracias! En su próxima visita a la ciudad, lo recibiremos con gusto.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Las condiciones generales del hotel (comodidad de la habitacion y limpieza) son muy buenas y su ubicación es céntrica. El personal es limitado en número, pero su trato es excelente.
Response from Gina on 27 Feb 2016
Estimado huésped, nos es grato recibir reseñas como la de usted. Lo esperamos pronto.