Restaurant

Reviews of Logis Hôtel La Clé Des Champs

3 out of 5
Logis Hôtel La Clé Des Champs
D1006 – Quai de l’isère, Montmelian, Auvergne-Rhone-Alpes

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 64 out of 99 reviews" "
Rating 8 - Good. 27 out of 99 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 99 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 99 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 99 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Brian

Check bill.
Expensive for a bare room everything extra has to be paid for. Just bare. Says when booking dogs are free then they charged me 6 euros. I bought a glass on wine for 5 and they charged me 7. Beer was also charged incorrectly. Like a fool I paid it as I am English and I can’t argue in French.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Sabrina-Directrice adjointe on 27 Oct 2023
Hello Sir, You went through a reservation site to make your reservation, which explains a different rate from that charged by booking directly with the hotel. I don't see how we could have told you that pets are accepted free of charge since that is not the case. On the reservation site you used, there is no mention of free animals, quite the contrary.If invoicing errors were made, it would simply have been necessary to report them in order to rectify them if this was indeed necessary.

10/10 Excellent

Piers

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from La réception on 30 Sept 2023
Un grand merci de tout l'équipe pour ce 10/10 !

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from La réception on 30 Sept 2023
Merci pour ce joli 10/10 !

10/10 Excellent

Pascal

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Hotel très agréable. Personnel pro et sympa. Borne de charge à dispo pour la voiture. Je recommande
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Sabrina-Directrice adjointe on 5 Aug 2023
Merci pour ce beau commentaire

10/10 Excellent

Mieke

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Sabrina-Directrice adjointe on 5 Aug 2023
Merci pour ce 10 sur 10

10/10 Excellent

Ratajczak

Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Sabrina-Directrice adjointe on 5 Aug 2023
Merci pour ce 10 sur 10

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour parfait :excellent accueil, chambre très confortable, petit déjeuner avec du choix et un restaurant avec d'excellents plats. Merci 👍.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Sabrina-Directrice adjointe on 17 Apr 2023
Toute l'équipe vous dit un grand merci. Nous sommes tous heureux de savoir que votre séjour vous a donné entière satisfaction.nous vous attendons avec plaisir pour un prochain séjour.

8/10 Good

MICHEL

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Sabrina-Directrice adjointe on 7 Apr 2023
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre établissement.Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

stephane

Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from La réception on 16 Feb 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour plus que positif à la suite de votre séjour. C'est un plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau. La réception

10/10 Excellent

Genevieve

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Sabrina-Directrice adjointe on 30 Jan 2023
Merci !

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel très agréable. Personnel sympathique
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Sabrina-Directrice adjointe on 26 Jan 2023
Merci pour ce beau retour d'expérience.

8/10 Good

Isabelle

Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Sabrina-Directrice adjointe on 26 Jan 2023
merci pour cette bonne note

8/10 Good

stephane

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from La réception on 11 Jan 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez appréciez votre expérience parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour

8/10 Good

Denis

Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Sabrina-Directrice adjointe on 9 Dec 2022
Merci de la part de toute l'équipe !

10/10 Excellent

Bénédicte

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Sabrina on 26 Sept 2022
Merci pour ce 10/10 !Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

10/10 Excellent

Bénédicte

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Sabrina on 20 Sept 2022
Merci pour cette excellente note !

10/10 Excellent

Francoise

Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Ana on 11 Aug 2022
Madame Jacquemod, Un grand merci pour votre commentaire suite à votre venue. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Ana

10/10 Excellent

Ludovic

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Ana on 11 Aug 2022
Monsieur Gonzales, Merci d'avoir prit le temps de nous faire une retour sur votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Ana

8/10 Good

Taylan

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from ana on 11 Aug 2022
Monsieur Cagdas, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre venu. Nous sommes enchantés que votre séjour ait répondu à vos attentes Au plaisir de vous accueillir de nouveau Ana

10/10 Excellent

Philippe

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from ANA on 25 Jul 2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser ce retour très positif suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cordialement

10/10 Excellent

Jean-Hugues

Stayed 3 nights in May 2022

10/10 Excellent

Carole

Stayed 2 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Jean

Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Jean

Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Jean-Paul

Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

stephane

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

stephane

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Sabrina on 5 Nov 2021
Merci pour cette excellente note !

2/10 Terrible

Sébastien

Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

ERIC

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Repas excellents Literie excellente Chambre un peu triste
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Sabrina on 5 Nov 2021
Bonjour monsieur et merci pour votre commentaire. En effet nos chambres ont été dépouillées de leur éléments de décoration (jeté de lit, coussin...) dans le cadre des mesures prise pour lutter contre la covid 19. Promis, lors d'un prochain séjour vous trouverez votre chambre plus chaleureuse ! Sabrina Soave Directrice adjointe

10/10 Excellent

Stéphane

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from sabrina on 5 Nov 2021
Merci pour cette excellente note qui comble de joie notre équipe !

10/10 Excellent

veronique

Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Sabrina on 5 Nov 2021
Merci d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience dans notre établissement.

10/10 Excellent

stephane

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

stephane

Stayed 4 nights in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Simple but convenient
Simple no-frills hotel. Convenient location just off the highway.
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Alphonse

Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Stéphane

Stayed 2 nights in Jul 2021

8/10 Good

céline

Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Natacha

Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Friendly staff and a small, but clean and well-furnished room. Amazing water pressure in the shower to wake you up in the morning! It would have been nice to have had a fridge or tea/coffee facilities in the room, as there is a supermarket close by and being able to have water and soft drinks to chill would have been nice. Other than that, a nice experience on our drive down to Italy - we would definitely stay there again!
Stayed 1 night in Jun 2021

8/10 Good

Sébastien

Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Colette

Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Florent

Stayed 1 night in May 2021

8/10 Good

Judith

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice stay
Personnel très sympathique. Hôtel bien placé. Cuisine raffinée et excellente, rien à dire....sauf : par pitié, mettez des feutrines aux chaises dans les chambres. Elles sont lourdes et les gens les font traîner sur le parquet et ça raisonne dans les chambres, c'est très désagréable, surtout en le soir tard quand on s'endort.
Stayed 3 nights in Apr 2021
Response from Tiphaine - Chef de réception on 3 May 2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour, et apprécions votre commentaire sur notre personnel, cuisine, et établissement en général. Nous avons pris note pour les chaises en chambre ! Au plaisir,

10/10 Excellent

stephane

Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Tiphaine - Chef de réception on 6 Apr 2021
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre excellente note que vous nous avez attribué Au plaisir de vous accueillir

10/10 Excellent

stephane

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Sabrina-Directrice adjointe on 24 Feb 2024
Merci pour cette note qui nous mets des étoiles plein les yeux.

4/10 Poor

Enrrique

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Sabrina-Directrice adjointe on 24 Feb 2024
Pourrions nous avons plus de précisions justifiant la note que vous nous avez attribué ?Dans l'attente de votre retour.

10/10 Excellent

Alexis

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Emmanuel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from La réception on 30 Sept 2023
Merci pour ce 8/10

2/10 Terrible

BRUNO

Travelled with family
Disliked: Amenities
Hotel dont l'insonorisation est catastophique : très mal situé entre un autoroute et une nationale , toute la nuit des bruits de moteurs -motos et autos- sont à déplorer . Par ailleurs toutes les heures un bruit de pompe -l'hôtel est au bord de l'Isere , se met en marche et on a l'impression qu'une machine à laver se trouve dans la chambre . Enfin les coussins cassent la nuque .
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Sabrina-Directrice adjointe on 4 Sept 2023
Bonjour Monsieur,Comme on dit : on ne peut pas plaire à tout le monde !d'ailleurs votre épouse ne semble pas avoir le même ressenti.pour notre part, nous préférons nous arrêter aux autres commentaires...

6/10 Okay

andrea

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La réception on 30 Sept 2023
Bonjour,Merci de nous avoir noté. Pouvez-vous nous indiquer sur quels point nous pouvons, selon vous, nous améliorer ?