Standard Room | Free WiFi, bed sheets
Check availability

Reviews of Capital O Autoparador Del Valle,Centro Industrial Tlalnepantla

3 out of 5
Capital O Autoparador Del Valle,Centro Industrial Tlalnepantla
Mariano Escobedo 50, Colonia Tlanepantla, Tlalnepantla de Baz, MEX

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 16 out of 52 reviews" "
Rating 8 - Good. 19 out of 52 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 52 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 52 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 52 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

5.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Eri

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
La atencion
Stayed 2 nights in Dec 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mal lugar
Esto es un motel y no un hotel como se anuncia, no había habitaciones disponibles y tuve que esperar para que me asignaran una.
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Rodrigo

Business traveller
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Nada que ver con los Capital O, literal es un motel de paso adaptado para hotel
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Barbara on 9 Dec 2023
Hola Rodrigo! Lamentamos saber que no está completamente satisfecho con nuestros servicios. Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para que sus futuras visitas sean más cómodas y relajantes. Saludos, Bárbara.

2/10 Terrible

NORMA

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Barbara on 9 Dec 2023
Hi, Norma! Thank you for rating us, it seems like your stay with us has not been up to the mark. We believe in continuous improvements. Do give us another chance, and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Regards, Barbara

2/10 Terrible

ALDO ERNESTO GUTIERREZ

Travelled with family, Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Un lugar sucio con mal servicio ocupan tu habitación durante la visita y no respetan la habitación además no son gentiles
Response from Barbara on 9 Dec 2023
¡Hola Aldo! Lamentamos los problemas causados. Hemos tomado debida nota de sus comentarios y continuaremos haciendo todo lo posible para garantizar un servicio mejor. Saludos, Bárbara.

6/10 Okay

Hector David

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Joey on 3 Nov 2023
Thank you so much for the positive rating, Hector! Thank you for sharing this with us, we have duly noted your feedback and we will strive for a better experience in the future. Regards, Joey

4/10 Poor

Kevin David

Business traveller, Travelled with partner
Disliked: Property conditions & facilities
Mucho ruido, no hay agua caliente, cuartos deteriorados baños sucios etc
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from David on 3 Nov 2023
¡Hola David! Lamentamos saber que su experiencia con nosotros no ha sido agradable. Trabajaremos en sus comentarios para brindarle la mejor experiencia posible la próxima vez. Saludos, Bárbara.

2/10 Terrible

WENDY

Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

ChinosAudio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es un lugar razonable para su costo, solo creo haver mas enfasis en que es para adultos
Stayed 4 nights in Feb 2023

8/10 Good

Gustavo

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Eva on 15 Mar 2023
Hi, Gustavo! Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Eva

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mala experiencia.
Nos dijeron que ya no tenían habitaciones en el hotel y nos enviaron a la zona del motel.
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Ava on 22 Dec 2022
¡Hola, Invitado! Gracias por compartir sus preocupaciones con nosotros y lamentamos profundamente los inconvenientes causados. Estamos comprometidos a resolver su preocupación con la máxima prioridad, tenga la seguridad de que se tomarán medidas correctivas de nuestra parte para resolverlo adecuadamente. Saludos, Ava

2/10 Terrible

SAIRA ESTHER

Business traveller, Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nunca pude contactarlos, mi recerva me la cobraron y nisiquiera me pude hospedar al llegar me decia que no tenia recerva. Es una por queria
Response from Ava on 9 Dec 2022
¡Hola, Saira! Lamentamos la desagradable experiencia que has tenido con nosotros. Estamos trabajando continuamente en mejoras. Esperamos poder servirle mejor. Saludos, Ava

8/10 Good

Francisco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Ava on 9 Dec 2022
Thanks for taking out your valuable time to rate us, Francisco! We will work even harder to make your stay a memorable one :) Regards, Ava

2/10 Terrible

ArturoMorales, Ciudad de México

Business traveller, Travelled with partner
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Pésimo servicio: no hay agua caliente y aunque indican que debes dejar un rato la regadera en funcionamiento, el agua caliente nunca sale. Tuve que pedir me cambiaran de habitación por que la primera olía a orines, las sábanas estaban sucias y en las almohadas aún había cabellos de otras personas. En la segunda habitación que me dieron una esquina del cuarto olía demasiado a humedad y las cortinas persianas no servían, además de que las sábanas estaban muy desgastadas y amarillentas. Además había una alarma que sonó toda la noche, la palanca del agua del baño no servía y tenía que jalarle seis veces para que se fuera el agua. Han decaído mucho en su servicio.
Stayed 2 nights in Nov 2020
Response from Autoparadores del Valle on 28 Nov 2020
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

10/10 Excellent

Norman

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Autoparadores del Valle on 28 Nov 2020
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

6/10 Okay

Anali, México

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Todo está muy bonito y cómodo. Solo el internet que tienen no funciona muy bien
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Autoparadores del Valle on 26 Oct 2020
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agusto con mi estancia si regresaré.
En lo personal me agrada la posibilidad de poder reservar y poder alargar mi estancia de un día para otro, ya que prácticamente son 22 hrs a un costo bastante accesible de más menos $380.00. Aunque el lugar se ve limpio creo que sería más agradable llegar y que OLIERA RICO, quizá valdría la pena que las acotaciones que estén reservadas, si no es que todas, les pudieran aplicar algún DESODORANTE , de verdad que eso marcaría una gran diferencia, pues los humores se van juntando y al cabo del tiempo... pasa de hotel a motel. Por lo de más me agrada mucho el lugar, yo soy cliente frecuente y si lo puedo recomendar, ojalá atiendan mi pequeña petición para poder regresar con más gusto.
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Autoparadores del Valle on 7 Aug 2020
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Autoparadores del Valle on 7 Aug 2020
Hola, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. ¡Saludos!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
El lugar es muy agradable, cómodo y limpio. Lo único que no me gustó fue que te hacen estacionar tu vehículo lejos de la habitación (dentro de sus instalaciones) y tienes que entrar caminando a la torre de las habitaciones... Mencionan que el precio no incluye habitaciones del motel, pero eso deberían de aclararlo desde un principio o dar a elegir en la app que tipo de habitación quieres (motel u hotel) en general todo muy bien...
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Rosario

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2020

8/10 Good

verónica

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Mar 2020
Response from Autoparador del Valle on 7 Apr 2020
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Autoparador del Valle on 7 Apr 2020
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

6/10 Okay

MIGUEL ANGEL

Problemas con la TV Demasiado frío sin cobertores
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Autoparador del Valle on 7 Apr 2020
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

10/10 Excellent

wenceslao

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
La atención es muy buena, lo recomiendo muy ampliamente
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Autoparador del Valle on 7 Apr 2020
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Autoparador del Valle on 7 Apr 2020
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

10/10 Excellent

Federico

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muy amable el personal, muy limpia la habitación. El horario de chec-in a las 8 de la mañana es muy cómodo. Ampliamente recomendable.
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Autoparadores del Valle on 4 Mar 2020
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto.

8/10 Good

Carlos

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Aún me faltan dos noches por ocupar pero hasta ahorita todo bien
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Autoparadores del Valle on 3 Mar 2020
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Autoparadores del Valle on 2 Jan 2020
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

8/10 Good

Alfredo

Liked: Cleanliness
Para espíritus que no se amilanan
Un solo contacto (en el baño), todo empotrado, no bay toallas de mano y la alfombra algo sucia. El resto bien, sábanas limpias y cama cómoda, agua caliente sin problema.
Stayed 1 night in Oct 2019

6/10 Okay

Ivette

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
El lugar es muy agradable y de fácil acceso, pero en mi última estancia encontré unos animalitos de humedad en la cama... Creo que si deben tener más cuidado en esos detalles. Gracias!
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cómodo, práctico y céntrico para pasar la noche
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
El lugar me encanto, me parece muy limpio y la atención es buena
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Muy limpio el personal muy atento y el restaurante excelente en la calidad de sus alimentos
Stayed 2 nights in Mar 2019

8/10 Good

Hector

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lo que falta es tener cargadores para celulares
Stayed 1 night in Feb 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2019

8/10 Good

LUIS

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2018

10/10 Excellent

Luis alfredo

Calidad en el servicio
Es excelente el servicio
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

Lluvia

Liked: Staff & service
Stayed 19 nights in Jun 2018

10/10 Excellent

Ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente y sin queja alguna
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jun 2018

8/10 Good

Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Aceptable
Stayed 1 night in May 2018

8/10 Good

Eduardo, CDMX

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Mala limpieza
Encontré un condón, pedazos de la caja de condones, pasadores para cabello, un cigarro y la persona que recibió la llave en recepción cuando hice mi checkout, se molestó porque le mostré toda la basura y le tomé una fotografía frente a él, la enviaré a ustedes aquí u otro medio, gracias
Stayed 1 night in Apr 2018

4/10 Poor

Josue

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No lo recomiendo
El lugar se divide en Hotel y Motel, la zona de Hotel fatal tanto que tuvimos que cambiarnos a la zona de Motel que estaba menos peor y ademas nos cobraron mas
Stayed 1 night in Jan 2018

10/10 Excellent

Jorge Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradable
Buen servicio El personal atento .

8/10 Good

Luz Elena

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Cómodo, buena relación precio calidad
Cama comoda. No tiene aire acondicionado.pensaron en detalles de incluir un rastillo y crema de afeitar asi como peine y gel para el cabello, lo cual no es usual en este tipo de lugares.